VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG, Hauptstelle Büdingen

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Von Altersvorsorge über Girokonto bis Versicherung: Privatkunden finden gute Beratung und Service bei der VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG.

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Von Altersvorsorge über Girokonto bis Versicherung: Privatkunden finden gute Beratung und Service bei der VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG.

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"Die VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG ist ihr verlässlicher Finanzpartner in der Region. Wir beraten Sie rund um die Themen Baufinanzierung, Immobilien, Versicherungen, Kredit, Geldanlage, Wertpapiere und vieles mehr. Wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach passenden Lösungen und entwickeln Ihre ganz persönliche Finanzstrategie, die Ihrem individuellen Bedarf entspricht und verschiedene Beratungsthemen umfasst. Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein breites Angebot an digitalen Lösungen an. Dazu zählen unser Online-Banking, die VR-BankingApp, Online-Depotführung, mobiles Bezahlen per Smartphone mobile pyament mit unseren digitalen Karten und viele weitere Banking-Apps und -Anwendungen."

Adresse: Bahnhofstraße 16, 63654 Büdingen, Deutschland

Telefonnummer: 06042 888188

Webseite

ed.bkm-knabrv@tkatnok

Zustand: Hessen

Stadt: Büdingen

Postleitzahl: 63654

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Dienstag: 13:30–16:00 Uhr
Mittwoch: 13:30–16:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Freitag: 13:30–16:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Mein neues Bankkonto wurde vor über vier Wochen bei der VR Bank eröffnet. Nachdem ich mehrfach mitgeteilt habe, dass ich umgezogen bin, wurde die neue Adresse nicht im System hinterlegt. Inzwischen rufen ständig Leute von der VR Bank an mal von der Filiale in Erlensee, mal von der Büdinger Filiale, mal vom Callcenter und stellen die merkwürdigsten Fragen. Wie z.B. ob ich umgezogen sei, weil es da einen Postrückläufer gäbe oder aber eine Dame, die sich gewundert hat, warum denn Umsätze auf meinem Konto seien… Der Dame habe ich dann erklären müssen, dass meine Gewerbeanmeldung der Bank seit knapp 2 Jahren vorliegt und was genau diese Frage soll. Sie antwortete daraufhin, dass der Bank kein Gewerbeschein vorliege, was absolut nicht möglich ist. Dann hat sich herausgestellt, dass der Bankberater weder die neue Adresse noch die neue Gewebeanmeldung im System hinterlegt hat. Nun warte ich seit vier Wochen vergeblich auf einen neuen Kundenberater aus der Büdinger Filiale, der sich endlich um mein Online Banking kümmern soll. Auch das funktioniert nicht. Inzwischen war ich einmal persönlich in der Filiale, dann noch zwei weitere Male angerufen und den Sachverhalt erklärt und nach wie vor kein Fortschritt.nnIch habe das Gefühl, dass hier die meisten leider oft unvollständig arbeiten und es daher zu langen Wartezeiten kommt. Ich bedaure, dass ich mein gewerbliches Konto bei dieser Bank eröffnet habe. Man ärgert sich nur noch.nnIch habe heute am Telefon einer älteren Dame vom Call Center den Sachverhalt beschrieben. Mit einem komplett abgenervten Ton hat sie dann ein „Fehler passieren nunmal, irren ist menschlich“ rausbekommen. Ich weiss nicht, was man hierzu noch sagen soll.nnIch kann die Bank definitiv nicht weiterempfehlen.

Leider nicht zu empfehlen, die Geldautomaten sind oft außer betrieb.nGeht besser direkt nach altenstadt, spart euch den weg

Soweit alles super, immer gut behandelt worden!nVielen Dank.

Ich bin von der Filiale in Gedern nach Büdingen gewechselt und habe dort Frau Luisa Schmidt als Kundenbetreuerin!nnFrau Schmidt ist eine sehr freundliche, sehr kompetente und äußerst engagierte Mitarbeiterin!nnGerade zum Thema Geldanlage hat sie mich heute sehr gut & umfangreich informiert und sich dafür ausgesprochen viel Zeit genommen ich war über 2 Stunden dagewesen!nnIch fühle mich hier in der Filiale sehr gut betreut und es wurde bisher auch immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit und umgehend erledigt!nnVielen Dank für den tollen und kundenorientierten Service, sowas weiß ich sehr zu schätzen!

Leider wird die Schranke zum Parkplatz nicht mehr benutzt wenn man zur Volksbank möchte sind die Parkplätze besetzt von nicht Bankkunden weil die Parkplätze umsonst sind finde ich sehr schade dass man als Bankkunde keinen Parkplatz findet und dass man sonst wo einen bezahlten Parkplatz suchen muss obwohl man nur zur Bank möchte sonst ist das Personal super darum gebe ich auch leider nur zwei Punkte

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