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VW Ernst-Auto Kontakt Informationen

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VW Handel und Service, VW Nutzfahrzeuge Handel und Service,
AUDI-Service, Skoda-Service in Coburg.

Geschichte

Unser Haus gibt es seit 1926. Wir stehen seit dieser Zeit für Werte wie Ehrlichkeit, Vertrauen und leben Qualität und Kundenzufriedenheit. VW ist seit 1948 unser Vertragspartner und in unseren Adern fließt Benzin. Ihr Käfer fühlt sich bei uns so wohl wie der Phaeton oder der Touareg.

Probieren Sie es aus.

Impressum:
Autohaus Willy Ernst GmbH
Neustadter Straße 14
96450 Coburg

Geschäftsführer: Joachim Ernst
Telefon: 09561/8630 - 0
Fax: 09561 8630 - 20
E-Mail: post(at)ernst-auto.de
Eingetragen im: HRB 27

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE813778003

Produkte

Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge



"Mobilität bewegt unsere Familie und unser Team seit Generationen. Wir sind Autoexperten mit Leidenschaft und Haltung. Und das seit über 95 Jahren.Die Konstante, die uns am Laufen hält, lautet Qualität. Bei unseren Modellen, bei unseren Werkstattleistungen, bei jedem unserer Services und ganz besonders im persönlichen Umgang mit unseren Kunden. Unsere tägliche Mission lautet so einfach wie konsequent: Gute Arbeit.Volkswagen-Service-Vertragspartner seit 1943.Ihr Neuwagen ganz nach Maß.Wir vermitteln Ihnen gerne Neuwagen der Marken Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Seat, Cupra, Skoda und Audi. EU-Fahrzeuge und junge Gebrauchte haben wir ständig vor Ort. Wer clever ist, vergleicht."
Adresse: Neustadter Str. 14, 96450 Coburg
Telefonnummer: 09561/8630-0
ed.otua-tsnre@tsop
Stadt: Coburg
Postleitzahl: 96450



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Herr Schmidt Werkstattleiter war sehr nett und freundlich und hat mir bei der Durchreise ein Problem mit dem Motor sehr schnell gelöst Marderbiss eines Kühlschlauches. Er hat den Schlauch sofort und umsonst getauscht. Unglaublich - vielen Dank nochmal für die schnell Hilfe!
Schlechte telefonische Erreichbarkeit, sinnlose Telefonanlage wenn eh keiner ran geht, ein Glück gibt's noch andere VW Händler. Tipp: So fängt / hält man keine Kunden. Bevor man teures Geld in Werbung steckt sollte man am eigenen Service arbeiten.
Vom ersten Gespräch bis zu meiner Kaufentscheidung vergingen wenige Tage, da mich der Verkäufer Herr Käser super kompetent und freundlich beraten hat. Auch die Abwicklung inklusive Ankauf meines alten Autos war einfach und entspannt. Allen, die ein Auto mit gutem Service kaufen möchten, kann ich Herrn Käser nur wärmstens empfehlen.
Inkompetent, schlechter Kundenservice und telefonisch kaum erreichbar. Bin sehr froh, dass ich mit diesem Autohaus künftig nichts mehr zu tun habe. Details: 1. Auto vor drei Jahren vor Übergabe schlecht aufbereitet Schlieren und Politurspuren im Lack. 2. Zweimal wegen vibrierendem Soundgenerator in der Werkstatt gewesen, mein Hinweis auf bekanntes Problem bei VW wurde ignoriert, Ergebnisse vibriert bis heute noch manchmal. 3.1. Bei erstem Ölwechsel fand ich einen Zettel im Auto „Kühlwasserstand niedrig“. Auf meine Frage warum man mich nicht anruft und fragt, ob man es gegen Berechnung nachfüllen könne, gab es nur ein Achselzucken. DAS wäre für mich Kundenservice und machen andere Werkstätten so. 3.2. Trotz Servicevertrag wollte man den Ölwechsel berechnen. 4. Ich wollte Steinschläge an der Front und in der Scheibe reparieren lassen. Nur ein Mitarbeiter befähigt, Steinschläge anzuschauen, nur leider war dieser zu dieser Zeit nie am späten Nachmittag in der Firma, so dass ich mir für einen Termin hätte Urlaub nehmen müssen. Die Konkurrenz nebenan hat den Versicherungsfall übrigens am gleichen Tag um 17:00 Uhr noch aufgenommen und zügig repariert. 5. Termin für Leasingrückgabe telefonisch vereinbart, musste dafür allerdings an zwei Tagen über zehn Mal anrufen, da es immer solange klingelte bis ich bei der externen Telefonzentrale landete. Meiner dort hinterlegten Bitte um Rückruf ist das AH nicht nachgekommen. Mitarbeiter zum vereinbarten Termin dann leider nicht anwesend und Kollege wusste von nichts. Musste das Fahrzeug ohne eine Bestätigung zu erhalten, einfach abstellen. Das dies der letzte Tag des Leasingvertrags war, konnte ich das Fahrzeug ja nicht wieder mitnehmen. Hatte mir im übrigen hierfür einige Stunden Urlaub genommen.
Einfach nur perfekter Service. Ich kann euch das Autohaus und besonders Dominic Käser als Verkäufer nur empfehlen. Vom ersten Gespräch, bis zur Auslieferung einfach nur traumhaft. Im Vergleich zu anderen Verkäufern/ Autohaus wurde man hier ausführlichst beraten und das Auto gemeinsam konfiguriert. Wir sind immer noch begeistert. Wir wissen wo wir unser nächstes Auto holen.
Angerufen, Termin ausgemacht, 2 Stunden nach Coburg gefahren, Probefahrt, Auto gekauft/ empfehlenswerter Händler, Auto war wie im Internet beschrieben, super schnelle Abwicklung und Beratung mehr muss man nicht sagen! Schade das es nur 5 Sterne gibt ich danke euch!
Am 17.05. 22 haben wir ein Auto besichtigt, am 18.05. gekauft und am 20.05. abgeholt. Schneller geht es wirklich nicht!! Die Beratung und Betreuung durch Herrn Käser war spitze und er ist wirklich zu empfehlen. So ein Service ist nicht überall zu finden und auch nicht selbstverständlich in dieser Zeit.
Tip Top Arbeit....hatte meinen Rollstuhlcaddy in der Werkstatt wegen einem Sturmschaden.... Den hab ich wie einen Neuen übergeben bekommen.. Meine Empfehlung .bei Ernst wird Service gelebt
Sehr zufrieden, nettes Personal, gute Arbeit . Ich kann es weiter empfehlen.
Ich war auf der Durchreise mit einem Problem in diesem Autohaus. Hier wurde mir auch schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank dafür. Während meiner Wartezeit kam ich mit einem der Verkäufer, Herrn Käser ins Gespräch. In meinen Augen ein Top Mann, der am Kunden ist und sich große Mühe gibt. War sehr überrascht über sein Engagement. Sowas erlebt man nicht überall.
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