VW Nutzfahrzeuge Neubeck Automobile GmbH

VW Nutzfahrzeuge Neubeck Automobile GmbH Kontakt Informationen

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Das Autohaus für Nutzfahrzeuge in Speyer...
...der Weg lohnt sich!

Geschichte

Als selbständige Handwerksbetriebe haben die NEUBECK | Autohäuser in Speyer eine lange Tradition. Über Generationen erfuhr der Familienbetrieb eine kontinuierliche Unternehmensentwicklung.
In der Verbindung von Tradition und Innovation wurde in den letzten Jahrzehnten das Sortiment ausgebaut, heute bieten wir fünf Marken: Mercedes Benz - Smart - Audi - VW - Skoda.

"Autohaus mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Skoda Service.Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D73760 Ostfildern erhältlich ist."

Adresse: Landwehrstraße 34, 67346 Speyer

Telefonnummer: 062326488

Webseite

Stadt: Speyer

Postleitzahl: 67346

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 19:00
Dienstag: 07:00 - 19:00
Mittwoch: 07:00 - 19:00
Donnerstag: 07:00 - 19:00
Freitag: 07:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Top Autohaus mit überragendem Service. Sehr schnelle Antwort Zeiten per Telefon und per Mail. Top Verkäufer mit enormen Fachwissen über Audi. Hier kauft man Audi, erlebt man Audi und spürt man Audi. 5 Sterne   War diese Bewertung hilfreich?0

Hallo, ich habe vor kurzem einen jungen gebrauchten Audi A4 Avant beim Autohaus Neubeck gekauft. Einen großen Lob an den Verkäufer Herr Türk für eine reibungslose Abwicklung und den netten Kontakt per Mail, Telefon sowie persönlich. Trotz der weiten Entfernung von fast 400km werde ich mein nächstes Auto bestimmt wieder bei ihnen kaufen.

Ich habe mir beim Autohaus Neubeck einen jungen gebrauchten Audi A3 gekauft. Zuvor schaute ich mir einige Autos bei diversen  Autohändlern an und muss sagen,dass ich nirgends so gut und zuvorkommend behandelt wurde wie hier. Dies machte meine Kaufentscheidung leicht.  Beste Grüße an Herr Frers und Herr Mader.

Hallo, ich habe mir heute einen Audi A4 Avant beim Autohaus Neubeck gekauft. Ein großes Lob an den Verkäufer Herr Türk. Sehr kompetent und freundlich. Ich freue mich schon darauf, wenn ich mein neues Auto abholen kann. Werde dieses Autohaus meinen Freunden weiterempfehlen.  Adrian G.

Brauchte dringend einen neuen Wagen und habe mir diesen schönen A4 Avant bei Audi Neubeck gekauft. Der sehr kompetente und sympathische Verkaufsberater Herr Bouaouni hat die "Expressabwicklung" ermöglicht. Nochmals danke dafür!

Wir kauften 2021 ein gebrauchtes Fahrzeug A5 Baujahr 2018. Bei der Besichtigung wurden erhebliche Lackschäden festgestellt. Da uns versichert wurde, dass diese Schäden beim Kauf beseitigt werden und bei der Übergabe das Auto einwandfrei sein würde, unterschrieben wir den Kaufvertrag. Bei Fahrzeugübergabe war das Fahrzeug innen sehr schlecht gereinigt und die Lackschäden/Lackierung schlecht ausgeführt bzw. wurden neue Schäden am Fahrzeug verursacht. Nachdem wir den Verkäufer darauf hinwiesen, gestand er, dass der Schaden beim Einbau der frisch lackierten Teile passierte und wir uns in unserer Heimat 600km entfernt einen Lackierer suchen können und das Autohaus Neubeck die Kosten übernehmen würde. Weitere Mängel wie zb. Schlüssel mit leerer Batterie, Innenbeleuchtung in der Tür funktionierte nicht, da beim Montieren ein Stecker vergessen wurde , gründliche Aufbereitung usw. musste alles nachträglich hier bei uns durchgeführt werden. Bei unserem Lackierer wurde der Pfusch der Lackiererei des Autohauses Neubeck nun in vollem Ausmaß aufgezeigt. Die komplette linke Seite wurde schlecht lackiert inkl. Sprühnebel auf den Scheiben und sichtbare Schleifspuren. Der Schaden war vierstellig. Der Originaltext lautete: Polier- und Reinigungsarbeiten durch Farbnebelverschmutzung und Nacharbeiten der Fehlstellen durch unsachgemäße Lackier-, Schleif-, und Polierarbeiten. Die Ausbesserungsarbeiten Polieren wurden an der linken Seite durch unseren Lackierer durchgeführt. ES WURDE ABER NICHTS NEU LACKIERT.  Ein Jahr später löst sich nun der Klarlack der lackierten Seite, durchgeführt durch das Autohaus Neubeck. Unser damaliger Verkäufer bat um einen Kostenvoranschlag und diesen ließen wir erstellen. WAS MACHT DAS AUTOHAUS NEUBECK??? Mit dem Kunden sprechen? Nein, es schickt ein Schreiben von deren Anwalt und reagiert nicht mehr. Wir sollen doch vor Gericht gehen. Das Schreiben des Anwaltes leicht provokativ, inkl. Rechtschreibfehler und noch diverse andere Unverschämtheiten, wie falsche Darstellung der Sachlage und Unterstellungen.  Nach Erhalt riefen wir unseren Autoverkäufer an, der bestürzt und sprachlos reagierte. Er wusste von nichts und sagte mündlich die Kostenübernahme ja bereits zu. Das wir nun ein Schreiben von dem Anwalt des Autohauses Neubeck erhielten, war für Ihn sehr überraschend und anscheinend die Vorgehensweise des neuen Verkaufsleiters. Liegt es an der Distanz? Weil wir eben mal nicht schnell vorbeifahren können? Oder aus welchem Grund hielt der neue Verkaufsleiter es NICHT EINMAL für nötig mit uns zu sprechen? Aus welchem Grund nimmt er die Lackiererei des Autohaus Neubeck so in Schutz? Regress zu nehmen wäre ein leichtes, da die Schäden eindeutig sind und die vielen Fotobeweise dem Autohaus bereits seit 2021 vorliegen. Und das sich der Lack löst, ist nun nicht von der Hand zu weisen.  Also sehen wir uns nun anscheinend vor Gericht. Die Wertminderung bei einem Wiederverkauf ist so gravierend, dass wir definitiv etwas unternehmen müssen und werden.  Foto 1: Ablösung des Klarlack 2022 Foto 2: Schleifschäden nach Lackierung durch Autohaus Neubeck Foto3 : Sprühnebel u.a. auf den Zierleisten

Habe hier meinen gebrauchten Touareg gekauft mit super netter, kompetenter und kundenorientierter Beratung durch Hr. Türk. Kommunikation lief hervorragend egal ob per Mail, am Telefon oder vor Ort. Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt. Es wurde sich Zeit für einen genommen und man hat sich von Anfang bis Ende wohlgefühlt.

Schlechter Kundenservice! Auf den Rückruf für unsere Probefahrt warten wir heute noch! Nein danke, dann kaufen wir unser neues Auto lieber in einem anderen Autohaus, wo wir herzlicher empfangen werden. Von der ersten Minute an war schon zu spüren, dass der Verkaufsberater kein große Lust auf unser Beratungsgespräch hatte.

Hallo, ich habe heute beim Autohaus Neubeck einen Gebrauchtwagen gekauft. Das Team war generell sehr freundlich aber  einen großen Lob an den Verkäufer Herr Türk für eine reibungslose Abwicklung. Der Kontakt per Telefon sowie persönlich immer möglich auch nach Kauf des Auto . Ich würde die, die gerade neues Auto suchen, 100% empfehlen.

Ich war zum ersten Mal bei Neubeck und wollte mich wegen neuen Reifen und anderen Teilen für meinem VW beraten lassen. Beim Teileverlauf wurde ich sehr freundlich von Herrn Kairies empfangen. Er hat mir alle Fragen beantworten können und ist auf meine Wünsche eingegangen. Ich kann ihn sehr empfehlen und werde auf jeden Fall wieder kommen :

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