Wäscherei Fett

Wäscherei Fett Kontakt Informationen

Adresse: Eggershovergasse 31, 41569 Rommerskirchen, Deutschland

Telefonnummer: 02183 9357

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Rommerskirchen

Postleitzahl: 41569

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Maria Meisenberg 2 km Alle ganz soll lieb.

Bewertungen

Ich kann gar nicht genug Gutes über die Wäscherei Fett sagen!nVon dem Moment an, als ich die Tür betrat, wurde ich von einem herzlichen Lächeln und einer einladenden Atmosphäre empfangen.nDie Mitarbeiter sind nicht nur professionell, sondern auch unglaublich freundlich und hilfsbereit – man fühlt sich sofort willkommen!nnDie Qualität der Reinigung ist einfach außergewöhnlich! Meine Uniform sah nach dem Waschgang aus wie neu – die Farben strahlten und der Stoff fühlte sich fantastisch an. Besonders beeindruckt hat mich die Sorgfalt, mit der sie auch empfindliche Materialien behandelt haben. Hier wird sie mit viel Liebe und Fachwissen gearbeitet – einfach genial!

Ich möchte mich hier auch noch mal herzlich bei der Wäscherei Fett für die sofortige und professionelle Hilfe bedanken. Hier steht der Kunde auf jeden Fall an erster Stelle! Absolut weiter zu empfehlen! Selbst bei erheblichen Personalausfällen gibt der Inhaber alles um seine Kunden zufrieden zu stellen.nDanke Danke Danke!!!!!

Super schnelle Reinigung. Freundliches Personal. Ich komme wieder.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Service und der fehlenden Kundenorientierung!!! Man muss auch zu seinen Fehlern stehen!nnVorab: es handelt sich hier um den Service, der von einer Meerbusch Reinigungsfirma namens  Heißmangelstube von Frau Tosch an Ihre Wäscherei „Fett“ outgesourced wurde und wird.nnMehrere Teile, die ich reingebracht habe, die von Ihrer Wäscherei gereinigt werden sollten, hatten nach der Wäsche die gleichen Flecken wie vorher. Eins davon kam sogar zu heiß gebügelt kaputt zurück. Ok. Schade, dass es mir nicht sofort aufgefallen war!!! Ich habe die Teile inklusive Wäschekärtchen in den Schrank gehängt, ohne es zu überprüfen und dann sollten sie einpaar Wochen später in den Sommerurlaub. An dem Blazer, den ich vorher noch explizit angesprochen habe, wo ein großer Wasserfleck drauf war - wurde nach der Abholung nicht als „nicht gereinigt“ markiert. Das war schonmal nicht gut, also habe ich diesen Blazer mit weiteren Teilen reklamiert. Sie wurden nochmals zur Reinigung geschickt. Zurück kamen die Teile und auf die Frage, nach dem Ist-Zustand  kam folgendes: Frau Tosch meinte nur: „Da ist ein Zettel mit vielen Notizen, lesen Sie sich den mal durch.“ Die Notizen passten nicht zu den Wäschenummern. Es wurde mir unterstellt, dass ich den Blazer bereits getragen hatte… Mit dem gleichen Fleck??? Meiner Meinung nach wurde er gar nicht gereinigt, denn einen Vermerk „tut uns leid, wir haben es nicht hinbekommen“ gab es damals nicht, das wüsste Frau Tosch. Genau so wie sie wusste, dass an der „überarbeiteten“ Ware ein Zettel hängt. Resultat? Es stand nun an der nicht gereinigten Ware „Wasserkranz“. Wasserfleck, das wussten wir ja auch schon damals. Also hat man mir die Reinigung damals berechnet ohne den Wasserfleck herauszuarbeiten? Man hat sich dem jetzt auch nicht angenommen…nnUnd nun wird als Problemlösung angeboten, dass man sich nun selber um das Problem kümmern soll? Ich habe die Teile doch nochmals abgegeben. Das war meine Zeit und mein Kümmern. Spätestens wenn man sich eingestanden hätte, dass das Teil zu unrecht abkassiert wurde!!! Ob es mit einer Rechnung versehen war???? Weil gereinigt wurde es definitiv nicht!!!! Nicht damals, nicht jetzt!!!!nnMir wurde gesagt, dass ich mich nun in Rommerskirchen beschweren könnte und ein Gutachten erstellt werden könnte. Das geht mir jetzt zu weit. Kundenorientierung sieht anders aus.nNein danke und nie wieder!!!

Ich bin sehr zufrieden, immer saubere Wäsche gute Qualität und die Preise stimmen auch.  Sehr freundliches Personal. Immer bereit das Beste für den Kunden zu garantieren.

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