Wasserverband Peine

Wasserverband Peine Kontakt Informationen

Adresse: 6 Horst, 31226 Peine

Telefonnummer: +49 5171 9560

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Stadt: Peine

Postleitzahl: 31226

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Bewertungen

Der Kundenservice ist eine Katastrophe. 3 Email-Anfragen über einen längeren Zeitraum werden komplett ignoriert. Bei telefonischer Nachfrage wird einem dann mitgeteilt, dass man meiner simplen Bitte mir eine Rechnungskopie zukommen zu lassen, nicht nachkommt, da dies "Mehrarbeit bedeuten würde". Mir fehlen echt die Worte. Weitere Kommentare  verkneife ich mir besser

Klasse Kundenservice...von 8.00Uhr-12.00Uhr telefonisch erreichbar. Aus Emails wird schon einmal gar nicht reagiert. Das nenn ich mal eine Kundenfreundlichkeit erster Klasse. Leider ist man ja auf diesen Verein angewiesen. Der WVP ist definitiv mehr als ausbaufähig, aber auch hier muß man ja mindestens einen Stern geben.

Bislang waren alle Mitarbeiter*innen freundliche und hilfsbereit.  Da die Erreichbarkeit manchmal nicht ganz so optimal ist, nur vier Sterne.

Mein Anruf AUßERHALB der Normalzeit es lief kein Wasser mehr im Haus wurde freundlich entgegengenommen. Mir wurde versprochen, dass er weitergeleitet würde. WENIG SPÄTER stand ein Mitarbeiter vor der Tür und wechselte geduldig den betr. Wasserhahn aus! Ich war perplex, weil ich nie mit dieser Schnelligkeit in der internen Kommunikation und in der Reparaturzeit gerechnet hatte! Ich kann mich nur herzlich bedanken für so viel Kundenfreundlichkeit!! Das war wirklich tolle Hilfe!!

Niedersachsen, Peine, Gewerbegebiet: West               Der Wasserband Peine ist eben einfach einer dieser neumodischen Betriebe wo es unheimlich auf die Außenansicht ankommt. Für einen neumodernen Chef ist die Darstellung wichtig. Neuer cooler Protzbau, ein hoher Zaun ist wichtig. Parkplätze für den Vorstand, natürlich hinter dem Zaun. Wie früher gibt es einen Teich, schick versteckt und unzugänglich. Eine Firma gegründet für die Kunden schließt sich ein. Bürger müssen draußen bleiben. Warum diese Kritik? Sehen sie sich mein Foto vom Wasserverband vor Jahren an! Da war es möglich zu verweilen.

Wasser kommt aus der Armatur zuverlässig und geht im Abfluss auch zuverlässig. Wäre es andersrum würde ich ein Stern abziehen.

Klärnanlage Uschlag ein ewiges Desaster. Ich weiß nicht wie es möglich sein kann soviel Unwissen seit Jahren in diese Kläranlage laufen zu lassen. Jahrelang dröhnte ein Belüfter Nächtelang in einem schrillen Pfeifton durch den halben Ort. das scheint halbwegs behoben. ALLERDINGS Sollte eine Kläranlage nicht minder Gerüche erzeugen die so stark sind das man sich am liebsten den ganzen Tag im verschlossenem Haus verkriechen möchte. Keine Wäsche draussen aufhängen. ES STINKT BESTIALISCH !!! Und das seit Jahren wenn der Wind entsprechend steht. Getan ? Unserer Kenntniss nach, Gefühlt nichts. Am Telefon wird man nur hingehalten das man was unternehme... EInfach nur noch Lächerlich.

Bisher lief hier alles soweit gut.  Brauchte ein Standrohr für Bauwasser und bekam das schnell und unkompliziert.  Nicht zu pünktlich da sein lieber genau oder etwas später zu früh ist da dann nicht allzu gerne gesehen aber bis auf kurz meckern kommt legze dich auch nix  Zu meinem Wasser Antrag muss ich mal schauen was draus wird. Es wird hierbei Papier bevorzugt und in Email Form eher nicht gewollt daher 1 Stern abzug  Aber dennoch guter Kontakt Telefonisch sowie per Email.

Anfrage über Email für ein Standrohr gestellt. Darauf gab es überhaupt keine Antwort. Mehrmals am Tag habe ich zu unterschiedlichen Zeiten angerufen, keine Reaktion. Entweder ist der Verband maßlos durch den Bauboom überfordert, oder sie haben es einfach nicht mehr nötig jeden Kunden zu bedienen. Eine glatte 6!

Habe den Störungsdienst angerufen, es wurde unmittelbar reagiert. 15 Minuten nach Meldung, ist der Wasserverband vor Ort gewesen und hat den tropfenden Hauptwasseranschluss repariert. Danke von der ganzen Familie aus Holle.

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