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Weber Original Store Gründau & Weber Grill Academy Gründau

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Weber Original Store Gründau & Weber Grill Academy Gründau Kontakt Informationen

Weber Original Store Gründau & Weber Grill Academy Gründau
"Der Weber Grill Original Store in Gründau ist neben unserem Online-Shop einer von nur weltweit 4 Weber Original Stores und bietet damit das absolute Weber Markenerlebnis direkt im Rhein-Main-Gebiet. Auf 680 qm können Grillfans alle Weber Gasgrills, Holzkohlegrills sowie alle Zubehörteile hautnah und in Aktion erleben.Besonderes Highlight ist die integrierte Weber Grillakademie Original. Hier erhalten Besucher Tipps und Tricks rund ums Grillen aus erster Hand - direkt vom Weber Grillmeister und können direkt vor Ort einen Grillkurs buchen oder ein individuelles Firmenevent veranstalten."
Adresse: Robert-Bosch-Strasse 18, 63584 Grundau
Telefonnummer: +49605191647150
Stadt: Grundau
Postleitzahl: 63584


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 17:00

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Bewertungen
Lieferung sehr schnell, jedoch unvollständig! Anruf bei der Hotline: Wir lassen das prüfen und antworten per Mail. Sendepause. Nach fünf Tagen erneut angerufen. Exakt die selbe Antwort. Zwei Tage danach weder eine Lieferung des Zubehörs, das in der Bestellung bestätigt wurde noch eine Nachricht. Auch bei beiden Anrufen weder ein Bedauern und schon gar keine Entschuldigung für das Versehen. Das ist sehr ärgerlich und ein katastrophaler Umgang mit Kunden und grenzt an Unverschämtheit! Hauptsache der Kunde hat bezahlt.
Super Kundendienst. Hatte versehentlich für einen anderen/falschen Grill bestellt, was reibungslos storniert wurde und für meinen Grill passend geliefert wurde. Bestellung an einem Samstag aufgegeben, am Montag unkompliziert geklärt und Mittwoch war alles geliefert und es wurde gegrillt. Das die Weberprodukte sehr hochwertig sind ist hoffentlich jedem bekannt
Wir kamen mehr oder weniger planlos in den Laden und hatten lediglich im Kopf, einen Gas-Grill zu kaufen. Im Shop wurden wir freundliche empfangen und sehr gut uns ausdauernd beraten. Dabei wurde nicht unangenehm darauf hingearbeitet, dass wir auch unbedingt etwas kaufen. Es war ehrlich und sehr lehrreich. Nach einigen Tagen Bedenkzeit haben wir uns letztendlich für einen Weber entschieden :
Super Service - wollte ein Ersatzteil für meinen Grill kaufen, wurde darauf aufmerksam gemacht, dass das noch unter Garantie fällt. Teile wurden bestellt und an mich gesendet, Mitarbeiter von Weber Grill Store kam zum ausgemachten Termin und hat die Teile sogar noch eingebaut. Alle Mitarbeiter vom Grillstore waren immer kompetent und sehr kundenorientiert!!! SUPER-selten so etwas erlebt!
Ich hab nur einen Gutschein kaufen wollen und den musste ich leider aufteilen,da es nur bestimmte Beträge gibt. Vielleicht kann man das ja ändern das man sich einen Betrag selbst eintragen lassen kann. Sonst schnelle Abwicklung und alles gut .
Das Ersatzteil war zuerst nicht lieferbar und ich sollte e-mail Adresse angeben. Als es vorrätig war wurde ich sofort benachrichtigt. Bestelltes Ersatzteil kam dann direkt nach der Bestellung.
1 Tag nach Bestellung erfolgt Mail mit der Ankündigung dass die Ware im Versand, Kommissioniert, verpackt und verschickt wird. Exakt 1 Woche nach Ankündigung weder Ware noch Information erhalten trotz Mail mit Nachfrage. Das geht definitiv besser….
Unkomplizierter Bestellvorgang meiner benötigten Ersatzteile über den Onlineshop. Lieferung kam gleich 2 Tage später an. Immer wieder gern!
Die bestellte Lieferung des puls1000—Geräts kam bisher nach 7 Tagen nach der Bestellung nicht an. Die Hoffnung auf Lieferung besteht noch
Ich bin schon viele Jahre Kunde des Onlineshops. Habe meinen ersten Weber Gasgrill bereits 2004 bestellt und habe es nun endlich einmal geschafft, den Weber Original Store in Gründau zu besuchen. Das Angebot und Einkaufserlebnis ist bemerkenswert. Tolles Ambiente in klimatisierten Räumen und die meisten Weber Produkte in der Ausstellung. Verkäufer wissen über das Angebot bescheid und können zuverlässig Auskunft erteilen. 5 Sterne von mir!
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