Wentzel Dr.

Wentzel Dr. Kontakt Informationen

Adresse: Stresemannallee 102-104 , Hamburg 22529, HH, DE

Telefonnummer: 040 561910

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22529

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Bewertungen

Haben uns bestimmt hundert mal direkt nach Veröffentlichung der Wohnungen am alten Güterbahnhof beworben und nie auch nur jemals eine Antwort bekommen. Egal ob auf die Anzeige direkt oder auf Mails. Nicht mal einen Ansprechpartner kriegt man. Ich kann es wirklich nicht verstehen, wie die Wohnungen dann 2 Monate weiterhin auf den Portalen bleiben.

Wohnungen stehen mehrere Monate online. Und wenn soviel Bewerber sind , wie am Telefon mitgeteilt wird und keiner passt, will man nicht vermieten!!! Zudem sind auch Betrüger mit deren Anzeigen unterwegs! Telefonkontakt alles andere als freundlich! Nur zur Info, ich suche nicht für mich, also tut diese Arroganz nicht not! Potenzielle Kunden werden wie Bittsteller von oben herab behandelt! Einfach ein fürchterliches Geschäftsgebaren! So geht man nicht mit Kunden um!

Ich war mehrere Jahre Mieter in einer von Wentzel Dr. verwalteten Immobilie. Bei sämtlichen Problemen/Anliegen wurde mir zeitnah weitergeholfen. Auch der Auszug verlief komplett reibungslos was definitiv nicht bei allen Verwaltungen der Fall ist. Für die Besichtigungen werden nur wenige Bewerber/Interessenten ausgewählt, weshalb es schwierig bis unmöglich ist, einen Termin zu "ergattern". Sowohl für den Vormieter der in der Regel die Besichtigungen durchführt als auch für die ausgewählten Interessenten ist dieses Vorgehen allerdings sehr angenehm, da es keine Massenbesichtigungen gibt.

Diese Firma sendet keine Rückmeldung, unglaublich,dass ich mit vollständignen Unterlagen nie seit 08.2021 einen Besichtigungstermin bekomme. Sie erstellen nur die Wohnungsanzeige aber keine Ansprechpartner. Wenn ich dieses Unternehmen anrufe verweisen sie mich auf eine E-Mail, in der Sie niemals eine vernünftige Antwort erhalten werden. ich bin sehr enttäuscht, da ich viele tolle Wohnungen einfach verpasst habe.

Ich schreibe zwar selten schlechte Bewertungen, hier muss es aber sein. Ich wohne nun seit geraumer Zeit in einem von dieser Firma betreuten Objekt und bin mehr als unzufrieden. Auf Mails und Anrufe wird überhaupt gar nicht reagiert- auch auf meine Kündigungsbestätigung warte ich bis heute. Von einer Anmietung eines Objektes, das von "Wentzel Dr." betreut wird, kann ich nur wärmstens abraten. Redet man zudem mit den Nachbarn und liest sich die Bewertungen durch scheint das in diesem Unternehmen gängige Praxis zu sein, dass einem die Mieter völlig egal sind. Ein Stern ist hier fast zu viel.

Wentzel hat unsere Immobilie übernommen und die Betriebskosten haben sich mehr als verdreifacht. Zusätzlich haben die sich nicht an Absprachen gehalten und meine Nachmietervorschläge trotz Absprache ignoriert und mich gezwungen den Mietvertrag zu erfüllen und über Monate doppelt Miete zu zahlen. Die waren zu keiner Zeit organisiert oder koordiniert. Trotz angespanntem Wohnungsmarkt in Hamburg einfach intolerabel schlecht. Ich habe keine einzige positive Erfahrung gemacht.

Ich bin der Meinung, dass kein Unternehmen der Welt weniger Sterne verdient hat als Wentzel Dr. Es ist wirklich das schlechte was ich jemals gesehen habe. Hier sind Betrüger am Werk. Es wird nie reagiert auf Anrufe oder Mails, es werden unverschämte und nicht nachvollziehbare Kosten in Rechnung gestellt. Man kann sich ja vorstellen wenn die beiden Punkte aufeinander treffen, wie man sich dann fühlt.

Als Hausverwaltung komplett inakzeptabel. Beantwortet Fragen nicht, hält Termine nicht oder nur unter Androhung von Konsequenzen ein. Das angebotene Ticketportal ist lediglich Makulatur. Die Tickets werden nicht bearbeitet. Wentzel Dr. ist die schlechteste Verwaltung, die ich in Hamburg kennengelernt habe.

Könnte man null Sterne geben, würde ich dies tun. Wentzel Dr. reagiert niemals auf Anfragen von Mietern bezüglich defekter Gerätschaften oder sonstiger Mängel innerhalb der Wohnung. Nach drei Anfragen verteilt über ein Jahr ist immer noch nichts passiert. Im Februar 2021 ließen sie uns über zweieinhalb Wochen ohne Heizung und Warmwasser wohnen, weil die Gastherme defekt war diese hatte zuvor wahrscheinlich über längere Zeit ein Gasleck gehabt, auch nicht wirklich ungefährlich.... Die Wohnung ist auf allen Ebenen renovierungsbedürftig, Wentzel Dr., reagiert jedoch weder auf Anrufe noch auf Nachrichten. Ich würde dieses Unternehmen wirklich niemandem empfehlen. Ich bin mir fast sicher, dass auf diese Nachricht aufgrund der Außenwirkung reagiert werden wird, auf tatsächliche Anfragen über das Portal, per Mail oder per Telefon, ist dies jedoch nie der Fall.

Schrecklicher Dienst. Wir versuchen, eine dritte Wohnung von dieser Firma zu bekommen, niemand antwortet. Einmal haben sie einen Link zum Datensatz zum Besichtigungstermin gesendet, aber die Website funktionierte nicht.  Es ist jedes Mal unmöglich, das Büro zu erreichen. Sehr fragwürdiges Unternehmen…

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