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Werk und Kunstladen Kontakt Informationen

Werk und Kunstladen

Info

Mittagspause 13.00-14.30
Mittwochs ab 13.00 Uhr geschlossen

Geschichte

Bastelbedarf-Künstlerbedarf-Einrahmungen

Allgemeine Informationen
Impressum:

Anbieterkennzeichnung
Werk und Kunstladen
Inhaberin: Alexandra Gaspers
Ostpromenade15
41812 Erkelenz

Telefon: +49 2431 -3060
Telefax: +49 2431 - 75577

E-Mail: [email protected]

USt.-ID. Nr. gem. § 27a
UStG: DE122359275

Die Adresse unserer zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:
Finanzamt Erkelenz

Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 9.30 - 13.00 Uhr und 14.30 - 18.30 Uhr
Samstag: 10.00 - 14.00 Uhr

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"Während der Sommerferien ist das Geschäft montags geschlossen.Beratungen zu Einrahmungen sind nur auf Termin möglich - auch außerhalb der Öffnungszeiten."
Adresse: Ostpromenade 15, 41812 Erkelenz
Telefonnummer: 02431/3060
Stadt: Erkelenz
Postleitzahl: 41812


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 13:00

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Bewertungen
Wir haben dort ein Bubble Ballon gekauft und vorher bestellt dort sollte silbernes Konfetti rein welches bei der Abholung fehlte wir reklamierten es jedoch wurde uns nur gesagt beim nächsten mal wird der Ballon wieder perfekt sein! Am Abend also wir in verschenkt haben war ein groß Teil der Luft schon raus! Nie wieder!
Kann ich nicht empfehlen....am 23.02. war ich extra morgens um 9 Uhr bei Frau Gaspers, um ein Poster rahmen zu lassen. Ziel der Fertigstellung war der 06.03.22, aber sie sagte mir schon, könnte eng werden. Ich fragte 2 Tage vorher nach und erfuhr, dass sie den 06.03. nicht schaffen würde. Okay, kein Problem. 2 Wochen gingen wieder ins Land, ich hörte nichts mehr...rief wieder an und erfuhr dann, dass der Lieferant des Rahmens anscheinend falsche Maße geliefert hatte. Wieder vertröstete man mich. Ich rief 3 Wochen später wieder von mir aus an, weil ich wieder nichts mehr hörte und diesmal bekam ich zu hören, dass der Lieferant Lieferprobleme hat....?!?! Daraufhin habe ich den Auftrag jetzt platzen lassen, habe mir mein Poster abgeholt und es in Mönchengladbach rahmen lassen. Eine Unverschämtheit, dass man mich als Kunden nicht von sich aus informiert, dass ICH immer hinterherlaufen musste. Servicegedanke gleich 0! Weiterempfehlung damit ausgeschlossen....6 Wochen Wartezeit ohne dass man mich informiert? Geht gar nicht.....
Danke für die tolle Beratung, auch per Mail und Telefon und auf allen anderen Medien. In der jetzigen Zeit ist Beratung und Service nicht einfach, deswegen betone ich besonders gerne, dass ich gerne einkaufen komme und es sicherlich viel öfter machen werde. Danke für den wirklich tollen Service.
Ballons zum runden Geburtstag waren trotz Bestellung mit mehr als 1 Woche Vorlaufzeit nicht da. Man wurde auch nicht angrufen um irgendwo anders bestellen zu können, geschweige denn, dass man eine Alternative anbieten konnte.Lediglich ein Schulterzucken "Versuchen Sie es doch mal bei tedi." Fündig wurden wir dann bei Kaufland; da war das Füllen mit Helium, sowie Befestigungsklammern mit im Preis der Ballons. Nie wieder wüde ich hier etwas kaufen. Wir sind froh, dass man uns bei Kaufland schnell und problemlos helfen konnte.
Professionelle Beratung immer alle freundlich auch ganz spontan und außerhalb der Öffnungszeiten hilfsbereit Danke dafür
Katastrophaler Laden... 2 Sachen in Auftrag gegeben und beides verbockt. Bei einem ein Schreibfehler das andere mega häßlich. Schrift passt nicht zu einander, die Größen variieren und Zentrierung stimmt nicht. Auf Nachfrage wieso die Namen unterschiedlich Groß sind, kam als Antwort von der Chefin persönlich: Hab ich halt so gemacht, wieso ist das den ein Problem? Mann und Frau sind ja auch nicht gleich groß... Es wurde alles von uns vorgegeben und ohne Absprache einfach selber entschieden unsere Vorgaben zu änderen... Leider überhaupt nicht einsichtig, direkt unfreundlich und patzig geworden... Mehr als nen vorgefertigten Luftballon würde ich hier nicht kaufen... sparrt euch lieber den Ärger wegen der Unfähigkeit des Ladens
Nette Beratung, tolle Bastelprodukte. Habe dort für eine Freundin 50 Ballons für die Hochzeit befüllen lassen und ein Passepartout als Geldgeschenk schneiden lassen. Super zuverlässig und creativ. TOP! Kann ich nur empfehlen!
Sehr freundliche und kreative Beratung. Die Passepartouts sind super cool. Gute Qualität. Empfehlenswert
Sehr schöner Laden mit freundlichen Personal...und super Ideen
Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und helfen einen gut weiter. Die Auswahl ist sehr gut.
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