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"Paradies für Forellen- und Raubfischangler"

Adresse: Kutenhauserstr. 196, 32425 Minden

Telefonnummer: 057138861288

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Stadt: Minden

Postleitzahl: 32425

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Habe bei diesem Laden über ebay etwas bestellt. Es war ein Sonntag und 8 Tage später sollte es mit den bestellten Angelsachen in den Urlaub gehen. Da am Donnerstag noch immer keine Versandinfo erfolgte, stornierte ich die Bestellung um mir die benötigten Dinge im Angelladen vor Ort zu kaufen. Nach etlichen Rückfragen wann ich denn mein Geld zurück bekomme wurde ca eine Woche später ein Teil des Geldes zurückerstattet. Zudem erhielt ich eine Mail das jetzt wohl alles erledigt ist. 5 Minuten nach Eingang dieser Mail schrieb ich dem Verkäufer das ich nicht den vollen Betrag erstattet bekommen habe teile den noch offenen Betrag mit. Seit dem sind nun wieder 10 Tage vergangen und ich erhielt auf zahlreiche Emails und Anfragen über ebay keine Rückmeldung und nach wie vor mein Geld nicht zurück. Mag sein das man in dem Laden gut einkaufen kann, aber online zu bestellen kann ich nur jedem abraten.

Nur zu empfehlen, kompetenter Inhaber der Tipps gibt und nicht nur auf Profit aus ist. Mit einem gut ausgestatteten Shop. Sollte es öfters geben.

Top Beratung, schnelle Lieferung und sehr freundlicher Inhaber

Gut bestückter Automat, in dem auch Zubehör zu bekommen ist.

Leider kann ich nur von einem Kauf in dem Onlineshop abraten, sofern man nicht ganz genau weiß was man braucht, oder auf Kundenservice angewiesen ist.  Zu meinen Erfahrungen: Ich bestellte mir verschiedene Ersatzteile für eine Rute, für die es keine Ersatzteile mehr gibt, um zu sehen welche anderen passen könnten. Schlussendlich fand ich eine Ersatzspitze und Ersatzringe, die passten. Die nicht passenden Ersatzteile habe ich im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt. Nun war ich sehr erstaunt, als sich Herr Barner ganze 13 Tage nach Erhalt meiner Rücksendung per E-Mail meldete und mir mitteilte, dass Ersatzteile nicht zurückgegeben werden können. Ich schaute noch einmal im Onlineshop nach, aber es war nirgends zu erkennen, dass Ersatzteile vom Umtausch ausgeschlossen sind. Auf meine erste Nachfrage antwortet Herr Barner noch, in dem er sich darauf berief, dass die Ersatzteile extra aus kompletten Ruten ausgebaut wurden und somit das Widerrufsrecht ausgeschlossen wäre, da die Teile „ … nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind“.  Seltsam, es ging hier auch um zwei Ringsätze, die mit EAN und Artikeletikett von FTM ausgestattet waren. Diesen Sachverhalt habe ich durch eine Rechtsberatung prüfen lassen und das Ergebnis Herrn Barner mitgeteilt.  Funkstille.  Auch die nächsten beiden E-Mails bleiben unbeantwortet. Eine Rückzahlung habe ich nicht erhalten, leider bezieht sich der Paypal Käuferschutz nicht auf fehlende Rückzahlungen im Falle eines Widerrufs.

Da ich leider keine 0 Sterne geben kann muss ich leider ein Stern vergeben. Lebende Köder wurden ohne Kühlpack versendet, Ergebnis kann sich jeder vorstellen, auf meine E-Mail wurde auch nicht danach reagiert.Ob 1 Mann Betrieb oder nicht ist mir egal,hier geht es um Kundenservice. Nie wieder.

moin moin  Ich würde 0 Sterne geben wenn es möglich ist ist es aber leider nicht. Hab versucht mehrmals anzurufen und hab auch einige emails geschrieben leider kam nichts mehr vom betreiber. Hab im feb eine rute bestellt die nicht verfügbar war.. fehler passieren mir wurde dafür eine andere rute angeboten die in ca 6 wochen kommen soll ist ja mittlerweile monate her. Trotz mehrfachen versuch den betreiber zu erreichen per mail oder tel. was alles nichts gebracht hab musste ich nun leider paypal einschalten um mein geld wieder zubekommen.... mal schauen ob es was wird.... schade eigl. da ich gern dort eingekauft hab nun aber leider ein kunden mehr verloren ..  mfg christopher rüsing

Mittwoch angerufen und telefonisch beraten lassen, Freitag die Ware erhalten. Top Service und die Preise sind auch gut wenn man die mit anderen Läden vergleicht! Vielen Dank!

Gerade da gewesen als forellen newbie . Nette,ehrliche und freundliche Beratung! Dankeschön

erst dachte ich das geschäft  hat geschlossen. dann fand ich aber an der tür eine klingel und schellte. direkt wurde ich freundlich in empfang genommen und nach meinem anliegen gefragt. darauf hin erfolgte, fast ein kleines aber sehr intensives seminar für angelanfänger wie mich, nicht nur theoretisch, auch praktisch. die Auswahl für ein so kleinen laden ist enorm, da bekommt man glaube ich alles. Dafür ein grosses Lob und vielen Dank dafür, daß ich meinem flussurlaub mit dem boot, noch etwas steigern kann. lg von der insel spiekeroog

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