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Wheelscompany.com Megastore - Wheelscompany Customs

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Wheelscompany.com Megastore - Wheelscompany Customs Kontakt Informationen

Wheelscompany.com Megastore - Wheelscompany Customs

Info

2017 eröffnet hier der Wheelscompany.com MEGASTORE und wird mit über 1000 qm die größte Felgenausstellung Europas!
Direkt an der Autobahn A1 in Sottrum

Adresse: Carl-von-Linde-Str. 6, 27367 Sottrum
Telefonnummer: 04020975935
Stadt: Sottrum
Postleitzahl: 27367


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Bewertungen
Endlich der Frühling und die Neue Felgen sind da. Ich bin Sehr Dankbar das es geklappt hatte. Nach dem Bestellung würde direkt Bestätigt und auch geliefert. Ich habe nach ca. 10. Tagen meine Bestellte Felgen erhalten. Passt zu 100% . Die Reifen habe bei Mercedes bestellt und dort auch eingebaut. Die Sensoren Wüste ich nicht das es auch hier Bestellen könnte aber ich habe es über EBay Bestellt und beim Mercedes einbauen lassen. Ich Bestelle in Zukunft nun hier meine Zukünftige Felgen !!!!. Vielen Dank
War heute auf einem Samstag vor Ort...Wooowwww was eine Auswahl. Super netter Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen. Man konnte die Felgen mal an's Auto halten. Habe mich dann auch für einen Satz entschieden und gleich gekauft. Die Felgen werden dann Gratis geliefert per Paketdienst. Die Preise sind auch super günstig. Also immer wieder
Ich habe bei dieser Firma einen Komplettsatz Winterräder bestellt, im Konfigurator Fahrzeughersteller, Modell und Baujahr angegeben und direkt die Zahlung angewiesen. Es folgte kurz darauf eine E-Mail das mein Fahrzeug aufgrund des Baujahres andere RDKS Sensoren benötigte, also nochmal rund 150€ zusätzlich überwiesen. Die Lieferzeit war in Ordnung, aber leider hat sich das Montagematerial 20 Radmuttern, 4 Zentrierringe in einem verpackten Rad verteilt, das Material befand sich in einem billigen Karton, der auch nicht verklebt wurde. Die Felge wies diverse Schäden auf, von eingedrückten Stellen bis hin zu richtigen Lackschäden bis auf das Grundmaterial. Also habe ich den Kundenservice kontaktiert, dieser bot mir nur an die Felge eigenständig wieder zu verpacken und durch einen Logistikpartner abholen zu lassen es konnte mir aber auch nicht mitgeteilt werden wann ich denn eine neue Felge mit Reifen zurückerhalten werde...unmöglich. Es sei anzumerken, zu diesem Zeitpunkt hatten wir durchgängig eine Temperatur von unter 0 Grad und die Räder waren für meinen neues Auto welches kurz vor Auslieferung stand und Neuwagen kommen in der Regel immer mit Sommerreifen. Dies zog sich auf eine Gutschrift hin in Höhe von ca. 2% des Gesamtpreises, dies war jedoch keine Option. Ich habe daraufhin gefragt, ob man mir eine Felge zuschicken würde, den Reifen würde ich auf EIGENE Kosten umziehen lassen und im Anschluss die Defekte Felge zurücksenden. Dies wurde vom Kundenservice "bejaht" mit der Zusatzfrage "Wenn die Felgen noch nicht am Fahrzeug waren", diese Frage konnte ich mit "Nein" beantworten, also die Felgen befanden sich zu diesem Zeitpunkt im bei mir im Haus. Aber leider kam darauf keine Antwort mehr, ich habe lediglich die Eingangsbestätigung meiner Antwort bekommen und dies war am 12.12.2022 um 12.44 Uhr und die E-Mail vom Kundenservice mit dem oben genannten Inhalt habe ich am gleichen Tag bekommen, am 12.12.2022 um 9:32 Uhr. Ich habe selber nicht unendlich Freizeit, Nerven und vor allem Lust diesem Umstand hinterher zu rennen. Ich habe mir am Ende auf eigene Kosten eine neue Felge liefern lassen. Die Defekte Felge liegt nun in der Garage. Es können immer Fehler passieren, da erwarte ich aber auch einen Kundenservice. Von "Zurücksenden und auf Austausch" habe ich nichts, vor-allem wenn man mir nicht sagen kann/möchte, wann ich denn Ersatz erhalte. Diese Rezession habe ich komplett neu geschrieben, ich habe von Google eine E-Mail erhalten das ein Anwalt beauftragt wurde diese Rezession löschen zu lassen, traurig. Ich sei wohl kein Kunde gewesen, so schrieb es der Anwalt. Ich habe jetzt einfach mal Google jegliches Material zukommen lassen, Inkl. Rechnung. Da ich hier unter keinem Pseudonym auftrete, verstehe ich nicht wie man allen ernstes einen Anwalt schickt, einen Anwalt aus Griechenland, super seriös. Die Firma hat alle Kontaktdaten, es ist so einfach...löst das Problem und ihr müsst das Geld nicht in Anwälte stecken. Wie oben geschildert, Fehler passieren, aber dann richtet diese auch. Ich habe jetzt mal Bilder eingefügt, die Schäden mit roten Kreisen versehen und darauf geachtet keine doppelten Bilder hochzuladen. Wenn man nun Beweise haben möchte, dann gerne Öffentlich.
Habe meine neuen Felgen online bestellt. Direkt danach musste ich die Kundenfreigabe bestätigen. Allgemein sehr schöne und viele Felgen, die sie im Sortiment haben. Leider fehlten die Zentrierungsringe , die Kontaktaufnahme war sehr freundlich und zuvorkommend somit wurde es anschliessend geliefert zusätzlich ca. 1woche später. Würde jederzeit wieder bei Wheelscompany kaufen.
Hatten unsere Wunschfelgen MAK KASSEL zu einem schönwn Preis bei Wheelscompany gefunden und direkt bestellt. Hatte dann 2 Tage gewartet weil noch keine Mail kam bzgl. Lieferung, etc. Angerufen und man sagte mir das die Felgen aus Italien kommen, ca 3-4 Tage sind die Felgen da. Ich habe kein Prime wie bei Amazon verlangt !! Wir wollen in 12 Tagen in den Urlaub fahren, also kein Problem dachte ich. Die Sendungsnummern wollte man mir zusenden, nach mehrmaligen Nachfragen bekam ich diese und 'Freude" kam als die Felgen geliefert wurden, allerdings war es eine falsche Sendungsnummer. Mehrmals wollte man mir die richtige Nummern geben wegen Anlieferung in der Werkstatt. Keiner wußte wo und wann die Felgen kamen. Am Tag unserer Abfahrt kamen die Felgen dann doch noch morgens an, die Werkstatt hatte schnell die Reifen aufgezogen und uns benachrichtigt. Dann der nächste Schock, keine Zentrierringe dabei . Die Werkstatt hatte zum Glück einen Satz passender Ringe noch auf Lager. Bei Wheelscompany 2x telefonsich und einmal per Mail nachgefragt wie man verfahren solle wegen den Ringen, mit welchen die Werkstatt mir ausgeholfen hatte. Mit den Felgen sind wir sehr zufrieden. Aber der komplette Vorgang war einfach nur , auch weil bis heute 14 Tage nichts mehr von Wheelscompany kam. Schade
Kundenservice freundlich am Telefon und hat alle Fragen beantworten können. 7Tage nach Bestellung mal per Email freundlich nachgefragt wie der Status ist. Prompt Antwort & Versand innerhalb von 2 Tagen. In der Hochsaison also voll OK 10Tage nach Bestellung Reifen da zuerst kamen 3 dann 1 Tag später der fehlende ob es an DPD oder Wheelscompany lag keine Ahnung aber muss ja an DPD liegen, da Wheelscompan sitz im Norden hat und ich in Heilbronn wohne. Felgen wie beschrieben sogar besser, TOP SERVICE, Top Preis. Danke gerne wieder.
Bin absolut zufrieden! Kommunikation TOP! Verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht. Am 10.06 gekauft und am 24.06 sind meine neuen Kompletträder geliefert worden mit DPD, so wie es auch auf der Rechnung stand das die mit DPD geliefert werden. Klar hat es schon lange gedauert aber gut die haben mir auch geschrieben als ich per E-mail mein status wissen wollte, das die auf die fehlenden Reifen noch gewartet haben. Sendungsnummer auf Anfrage per E-mail sofort erhalten. Und waren innerhalb von 2 Tagen da. TOP Service. Felgen sehen super aus und keine Kratzer. Macht einfach Eure eigenen Erfahrungen mit Wheelscompany, ich war aufjedenfall zufrieden. Vielen Dank an das Wheelscompany Team.
Ich muss ehrlich sein nach einigen Rezessionen war ich doch skeptisch hier bestellt zu haben, anfangs dachte ich auch es ist wirklich so wie bei anderen die Felgen kamen nach 11 Tagen endlich an. Lag aber nicht direkt an wheelscompany sonder eher an Keskin da diese sich anscheinend nicht wirklich um den Versand gekümmert haben. Habe zweimal beim Service angerufen gehabt und ich muss sagen ich wurde sehr nett behandelt und es wurde sich dann beim zweiten mal anrufen auch direkt darum gekümmert das die Felgen losgeschickt werden und zack 1 Tag drauf waren sie da. Unbeschädigt und alles dabei. Evtl ist es nicht immer so, aber in allem war es ganz oke.
Alles Super. Anfangs war es zwar nicht ganz easy für mein Model Y Performance passende und v.a. zugelassene Felgen zu finden, die dann noch dazu auch noch lieferbar sind. Dann hat sich die Lieferung seitens des Hersteller auch immer wieder verzögert. Letztendlich hat alles gut geklappt, die Kompletträder wurden mit DPD geliefert, sind super und waren auch vom Preis angemessen. Die Kommunikation war etwas holprig, aber sicherlich hatten die saisonal bedingt auch einiges zu tun. Deswegen keinen Stern Abzug.
Bestellung war leicht aufzugeben. Lieferzeit aufgrund saisonalen, höheren Bestellaufkommen 2 Wochen. Etwas Hickhack wegen der Schrauben, diese fehlten, da originale verwendet werden sollen. Hatte ich aber nicht, Gutschrift bekommen. Räder waren top verpackt, und sauber montiert, sowie gewuchtet. Bin zufrieden jetzt mit meinem kleinen Elch.
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