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wilhelm.tel GmbH ServiceCenter Norderstedt

  1. Norderstedt

wilhelm.tel GmbH ServiceCenter Norderstedt Kontakt Informationen

wilhelm.tel GmbH ServiceCenter Norderstedt
Adresse: Rathausallee 31, 22846 Norderstedt, Deutschland
Telefonnummer: 0800 4324324
Zustand: Schleswig-Holstein
Stadt: Norderstedt
Postleitzahl: 22846


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–16:00 Uhr
Dienstag: 08:00–16:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–16:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–13:30 Uhr
Samstag: 09:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Service von Wilhelm.Tel Extrem kurze Wartezeit, freundliche und kompetente Beratung! Dasselbe gilt natürlich für die Stadtwerke Norderstedt, denn beide sind unter einem Dach. Man bekommt am Empfang eine Wartenummer gesagt, die dann nach kurzer Zeit mit Hinweis auf den nächsten freien Mitarbeiter auf dem Bildschirm erscheint. Und die Nummer gilt auch gleich für die jeweils andere Stelle mit. Dadurch muss nicht nochmal warten.
vor 8 jahren (05-05-2018)
Bin seit ca. 20 Jahren bei Wilhelmtel und bin mit dem Service sehr zufrieden. Hat man ein Problem, so wird es sofort erledigt. Keine lange Wartezeit. Modernste Technik ! Preis/Leistung ist gut.
vor 8 jahren (06-05-2018)
LEIDER. Da alles im Umbau ist. Leider findet man sich dort deshalb nur schwer zu Recht. Dafür nur 2 Punkte. Ich hoffe es ist bald alles fertig.
vor 9 jahren (23-02-2018)
2 Sterne , weil dieser Provider seine Kunden in unerschiedliche Klassen einteilt ? Hintergrund: Es ist allgemein bekannt das WT sein analoges TV Programm abschaltet, die Norderstedter erfuhren dieses als erstes und bekamen zeitnah einen Spar Gutschein gstafelt nach Warenwert bis zu 100 Euro, einlösbar bei 3 Unternehmen Vorort, gültig bis 30.04.2018.Das ist ja soweit ganz gut und nett, aber nun sind die Randgemeinden Kunden dran , wo WT das Netz analog am 15.5.2018 abschaltet. Und? Hier bekommen die Kunden nichts, kein Gutschein ,nur die Info per Post Ende April. Na da sagt man doch "Danke", sind und waren diese Kunden nicht im Fokus einer solchen Aktion? Eine Rückfrage beim Kunden Center ergab: Ja diese Kunden sind und waren mit einer solchen Aktion nicht im Fokus und bekommen keinen Coupon.Danke. Liebes Marketing Team von WT, es sind oft die Kleingkeiten die zum Wechseln eines Providers führen, dazu zählt auch wie man im Ganzen mit seinen Kunden umgeht.Vielleicht sollten Sie Ihre Strategie noch einmal überarbeiten.In meinen Fall sehen Sie es ja an dieser Bewertung.Die 2 Sterne gibt es nur für die Kollegin , die sehr überrascht war , sich dann auch erkundigt hatte , aber zum Ergebnis kam das es keinen Coupon für die "Rand Kunden" gibt und geben wird, aber leider nichts ändern konnte.
vor 8 jahren (26-04-2018)
Tolles modernes Ambiente, absolut kompetente Mitarbeiter!
vor 8 jahren (24-04-2018)
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