Wilhelmsruher-Apotheke

Eine Super Apotheke! Personal begrüßt einen immer freundlich. Sie haben für alle Fragen Zeit und auch immer ein freundliches Wort. Hier ist man gut aufgehoben.

Ein dickes Lob an das Team und den Botendienst. Bisher habe ich keine schlechte Erfahrung machen müssen. Kundenservice wird hier großgeschrieben und ernst genommen. Weiter so!

Eine wirklich schöne Apotheke, charmante Arbeitskräfte und der totale Rund-Um-Service. DANKE!!!

Absolut gute und Informative Beratung. Mir wurden auch Alternative Produkte vorgestellt, alles in allem freundlich und kompetent. Daumen hoch!

Diese Apotheke bietet neben einem sehr umfangreichen Sortiment ein viel wichtigeres Feature, nämlich überaus kompetente und extrem freundliche Mitarbeiter, die sehr genau auf die Kundenbedürfnisse eingehen.

Hier schafft man es, dass man sich unwohl fühlt, wenn man Medikamente braucht. Vielen Dank dafür. Da das nicht das erste Mal war, dass uns die Unfreundlichkeit entgegen sprang, sind wir das letzte Mal hier gewesen.

Top Apotheke! Sehr angenehme Atmosphäre und freundliches Personal... Kann man nur weiterempfehlen. Macht weiter so!

Gerade als chronisch kranker Mensch ist es wichtig, eine gute und serviceorientierte Apotheke in der näheren Umgebung zu haben. Seit der Eigentümer gewechselt hat, gehe ich dort sehr gerne hin und fühle mich bestens aufgehoben. Andreas S.

Hatte Fragen zu einem Medikament bezüglich der unterschiedlichen Größen und dementsprechend unterschiedlichen Preisen. Nun fragt mich die gute Frau also, was denn überhaupt vorliegt, obwohl das auf dem Schein deutlich drauf steht. Ich es ihr also gesagt. Genau wie es auf dem Schein steht. Da meinte sie, dass sie mir die Packungsgrößen mit Preisen auf die Rückseite meines Scheines schreiben könne, und ich h es mir überlegen könne, da das Medikament recht teuer ist. Nun hab ich gesagt, dass ich es dann mit den Preisen im Internet mal vergleichen kann. Nun weigerte sich die Apothekerin mir die Preise zu nennen, da ja die Apotheke vom aussterben bedroht sei und ich schön die kostenlose Beratung einsacken wolle und dann online günstiger bestellen kann. Meine einzige Frage... welche Beratung?

Ich betrete um 8:05 Uhr die Apotheke. Direkt beim reinkommen, kann ich in den hinteren Bereich /Aufenthaltsraum gucken und sehe, dass sich die Dame seelenruhig anzieht und da halb angezogen noch rumsteht. Davon abgesehen, dass ich das höchst unprofessionell finde, finde ich es nicht in Ordnung sich erst 5 Minuten nachdem man bereits geöffnet hat, erst für die Arbeit anzuziehen. Ich kann auch nicht wenn ich um 9 Uhr anfange zu arbeiten, meinen Rechner um 9:05 Uhr hochfahren.. Da habe ich im Zweifel schon Kunden die warten und vllt selbst in Zeitdruck sind und zur Arbeit wollen. Ich wartete dann also 10 !!!! Minuten darauf, dass die Dame endlich startklar war. In der Zwischenzeit kam nur ein Herr aus dem hinteren Bereich und meinte ich solle mich bitte noch gedulden. Seiner Kollegin ein Zeichen gegeben, dass bereits Kundschaft wartet, hat er aber nicht. Als die Dame dann nach vorne kam, war sie total überrascht mich zu sehen und meinte, dass die Klingel wohl nicht gehen würde. Ich habe sie dann darauf hingewiesen, dass das auch keinen Unterschied gemacht hätte, da sie ja noch nicht angezogen war und ich hier schon 10 Minuten warten würde. Eine Entschuldigung gab es nicht. Im Gegenteil. Sie bediente mich in Schneckengeschwindigkeit. Sorry, ich bin von diesem Service wirklich enttäuscht.