WinDoor Fenster und Türen GmbH

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Fenstereinbau und Service war eine Katastrophe. Beauftragte Firmen arbeiten wie Amateure. Nach der Zahlung sowieso kein Service mehr! Man will da mit einem nicht mehr sprechen. Qualitativ kein Schüco. Vermute dünne billig Profile aus Polen da fast alle Fenster verzogen sind banane und 2 mal im Jahr nachjustiert werden müssen. 2300eur bewilligte Prämie habe ich zudem auch verloren da man nach bezahlen der Rechnungen bei Heka nichtmal erwarten kann Anträge auszufüllen bzw an Energieberater weiterleiten. Das war mit Abstand das schlechteste Gewerk unserer Sanierung!!! Die Aussage vom Bauleiter zu den verzogenen Fenstern und Rahmen verkneife ich mir sonst kommt mir alles wieder hoch.  ... als Antwort kommt ich solle mich mit der Autragsnummer in der Verwaltung melden? Habe ich liebes HEKA Hockenheim Team. Mit der Bitte um Beseitigung der Mängel und der Klärung wie es mit meiner vom Staat bewilligten Präme aussieht. Ihr habt die Frist nicht eingehalten ein Formular auszufüllen und die Mängelbeseitigung wäre zu teuer gewesen also hat mir Herr Höfling höchst persönlich mehrfach den Hörer aufgelegt!!! Ich habe als Privatperson 22000 Euro bezahlt und der Geschäftsführer legt mehrfach den Hörer auf weil er nichts davon wissen möchte!!! Naja, der Kaufpreis war bezahlt...

Das schlimste als schlimste... Sie rennovieren in Bruchsal für ein Gebäude wo ich wohne und die  Termin bei mir war am 22.11.2021 ausgemacht und ich warte noch. Ich hatte ein Urlaubstag  genommen weil wir 2 neugeborenkinder haben und ich wolte meine frau dabei helfen... Heute am 07.12.2021 sie sind bei dem nachbarn und sie haben uns kein Bescheid gegeben. Ich habe die Firma auch paar mal angerufen und ich habe kein antwort bekommen. Wann sie bei mir auftauchen sollen, werde ich rausschmeissen!

Nicht zu empfehlen!!!  Lange Wartezeiten bis Reklamationen behoben wurden. Einstellarbeiten an einem Fenster wurden nach Bezahlung nicht mehr kostenfrei übernommen angeblich kein Garantiefall mehr, da keine Mängelreklamation nach Schlussabnahme vorlag. Das Objekt glich zum damaligen Zeitpunkt  einem Rohbau, da frag ich mich wie einem alles auffallen sollte.  Aber das alles wundert mich nicht, wenn ich mir die Rezessionen anderer durchlese, dann spiegelt es meine Erfahrung wieder.  In diesem Sinne, Finger weg!!!

Aus eigener Erfahrung können wir leider nur dringend abraten mit dieser Firma zusammen zu arbeiten. Der Erstkontakt schien professionell, danach allerdings folgten widersprüchliche Aussagen zu technischen Details. Auch wurden zwei Termine nicht eingehalten. Bei der Montage dann Dies und Das vergessen u.a. Rollladendämmung im Winter, Rolladen zu lange, Insektenschutzgitter passen nicht. Dachten eigentlich wir sind bei "Verstehen Sie Spaß". Leider war dem nicht so....

Die Firma ist umgezogen. Ist nicht mehr da.

Voll zufrieden mit der geleisteten Arbeit

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