Windsurfing-Shop Rhein-Main

Windsurfing-Shop Rhein-Main Kontakt Informationen

"Dein Shop für Windsurfen, Kitesurfen, Stand up Paddeln SUP, Wakeboarden und Snowboarden aus Frankfurt, mit eigener Kiteschule und SUP Kursen. Werkstatt für Reparaturen von Windsurfbrettern, Surfbrettern, Segeln, Kites und Neoprenanzügen im Haus. Handmade Snowboardservice inkl. Kantenreparatur und Handwachsen."

Adresse: Heerstr. 76 , Frankfurt am Main 60488, HE, DE

Telefonnummer: 069 761010

Zustand: HE

Stadt: Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60488

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:00
Dienstag: 10:00-18:00
Mittwoch: 10:00-18:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-18:00
Samstag: 10:00-15:00

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Bewertungen

Super Beratung, riesige Auswahl, sehr nettes Team! Die Leute kennen sich aus mit dem was sie anbieten, geben Tipps was man braucht um mit Wasser und Wind gut umzugehen. Ein Shop der seines Gleichen sucht.

Ich habe mir îm Windsurfing-Shop ein gebrauchtes Top Race-SUP und ein paar Neopren-Füsslinge gekauft. Ich wurde von Sören schon vorab am Telefon da ich weiter entfernt wohne mehrmals super beraten. Er hat sich immer Zeit genommen und mich zur richtigen Entscheidung geleitet und nicht 'überrumpelt' - jetzt habe ich dafür wirklich jedes Mal grosse Freude an dem Board und den Schuhen, da sie für meinen Bedarf und Können optimal sind! Er gab mir Zeit und war sehr flexibel. Die Abwicklung und Abholung liefen reibungslos. Ich bin sehr zufrieden und kann den Windsurf-Shop wärmstens weiterempfehlen! Deshalb: 5 ***** Macht weiter so!

Ich bin jetzt seid 20 Jahren Kunde bei Windsurfing Rhein-Main. Der Laden hat es gerade in den letzten Jahren geschafft seinen bis dato schon guten Kundenservice noch weiter auszubauen. Früher habe ich bei Schäden meine Windsurfboards hier in der hauseigenen Werkstatt reparieren lassen, inzwischen wurde auch meinem SUP-Board und Neoprenanzug vor Ort direkt geholfen. Auf die nächsten 20 Jahre :

Kein guter Kundenservice. Wollte nach der Bestellung gleich stornieren. Nach einem Anruf, wurde mir diese bestätigt. Dann waren paar Tage vergangen, und ich hatte immer noch nichts schriftlich. Keine Reaktion auf mehrere Emails. Eine Woche später, bekomme ich auf einmal eine Versandbestätigung. Wieder emails geschrieben. Wieder ohne Antwort....Retoure verlief allerdings problemlos...

Bin seit mehr als zwei Jahre Kunde und bin noch sehr überzeugt. Es gibt eine Gute Auswahl an Equipment, die man sonst nicht so einfach findet. Das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Die Beratung ist ehrlich und professionell und ich habe stets den Eindruck, dass sie lieber nichts verkaufen als ein Produkt das nicht zu einem passt. Der Board Service wird noch per Handarbeit ausgeführt und ist somit in meinen Augen wesentlich besser als die üblichen Skiservice-Maschinen. Ob für neue Ausrüstung oder für Wartung an alte Ausrüstung kann ich den Laden nur empfehlen.

Top Service, online bestellt, am nächsten Tag die Ware erhalten. Plus einem 15% Gutschein für den nächsten Einkauf. Persönlicher Ansprechpartner bei Problemen oder Wünschen wurde auch gleich genannt...endlich mal wieder ein WOW Erlebnis. Ich empfehle EUCH gerne weiter!!! DANKE

Ich kenne den Laden seit 25 Jahren. Damals war noch Rainer der Chef. In der Zeit habe ich dort 3 Windsurfboards, mehrere Riggs, 2 Snowboards und viel Zubehör wie Neopren etc gekauft. Die Beratung war immer top, auch seit Sören übernommen hat. Wenn 3 Kunden gleichzeitig da sind und sich jeder ausführlich beraten lassen will  dauert es halt etwas. Finde ich persönlich nicht schlimm. Mir ist wichtig, dass die Mitarbeiter selber Boarder sind und wissen, wovon sie sprechen. Das ist hier definitiv der Fall. Klare Empfehlung!

Wir waren dort, um uns nach SUP s zu erkundigen und waren optimistisch auch direkt eins zu kaufen. Die Auswahl im Laden und vor allem die kaum vorhandene Beratung waren dann aber so enttäuschend, dass wir ohne SUP den Laden verließen. Die Dame hat zwar unsere Fragen kurz angebunden beantwortet, hatte es aber sichtlich eilig wieder an ihren Rechner zu gelangen. Wir hatten tatsächlich den Eindruck zu stören. Wer ein SUP kaufen will, sollte meiner Meinung nach andere Optionen in Kauf nehmen.

Wir sind langjährige Kunden und kommen immer wieder gerne nicht nur wegen der kompetenten Beratung und dem mega Service sondern auch wegen dem breiten Sortiment! Equipment und Beratung fürs SUP, Kite-, Wing-, Windsurfing bis sogar Snowboarding. Eindeutig die Nummer 1 wenn's um Wassersport/Snowboarding geht!  Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg! Ihr seid ein super Team!

Mast, Verlängerung und Adapter online als Geschenk bestellt. 1 Tag später kam die Versandbestätigung. Dann war das Paket aber entgegen des Versprechens auf der Seite nicht nach 2Tagen da. Nach  2 mal telefonischer Nachfrage nach 1 Woche Feststellung, dass Paket noch gar nicht abgeholt wurde. Paket kam dann 1 weitere Woche später also 3 Tage nach dem Geburtstag an. Mast und Verlängerung waren lose also ohne Originalverpackung oder Schutz versand.  der bestellte Adapter fehlte. Nach 3 mal schriftlicher Beschwerde erneute Nachfrage ob der Adapter wirklich nicht dabei sei. Als wäre ich zu blöd ein Paket durchzugucken. Schließlich nach erneuter telefonischer Beschwerde wurde der Adapter nachgesandt und kam nach weiteren 4 Tagen an. Entschuldigung oder Rabatt Fehlanzeige. Fazit: Sehr schlampiger Versand und schlechter Kundenservice. Nie wieder.

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