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Stadt: Essen

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Zustellung der Zeitung im Sportabo klappt gar nicht. Wurde sie früher noch nachgeliefert,fällt auch dieser Service leider seit geraumer Zeit weg. Schon die Bandansage bei Beschwerden ist ein Witz,"Ihre Funkemedien Gruppe,WIR BEGLEITEN SIE DURCH DEN TAG"...stimmt.Ich ärgere mich den ganzen Tag über den schlechten Kundenservice. Aber den Vogel schießt die Bitte um FreundschaftsAbowerbung ab,die mir als Zustellung ins Haus flattert. Wir haben das Abo jetzt gekündigt. Nach fast 40Jahren  Nachtrag: Nach erfolgter Kündigung zum 31.10.kam die Tageszeitung ab dem 1.11.pünktlich.Und das jeden Tag.Wir hatten das Sportabo... Am Donnerstsg dann 2x,für verschiedene Bezirke. Erst nach mehreren Anrufen und einem persönlichen Gespräch mit dem Zusteller wurde die Lueferung eingestellt

Kündigung wochenlang nicht möglich, man versteckt sich hinter angeblich fehlenden Daten für die Kündigung. Ich kann daher nur dringend von einem Online-Abo der WAZ abraten!

Seit über einem halben Jahr rufen wir fast wöchentlich an und sagen, dass wir den Stadt Kurier nicht bekommen möchten. Die Service-Mitarbeiter:innen versichern einem jedes Mal, dass es weitergeleitet wird, trotzdem kommt die Zeitung immer wieder. Es ist nervig, unnachhaltig, spricht für einen bodenlos schlechten Service und eine inkompetente Unternehmensführung. Peinlich

0 Sterne für Funke - DerWesten billigste Clickbait-Shice, regt mich regelmäßig auf, deren Schund in meinem Newsfeed zu sehen. Das ist noch deutlich unter BILD Niveau, was die hier verbrechen. Journaille statt Journalismus. Braucht kein Mensch, bitte pleite gehen.

Schilda pur - organisationsfreie Zone. Nach einem Todesfall hatte unsere Bestatterin die WAZ bei der Funke Mediengruppe abbestellt. Es trafen dann auch keine Zeitungen mehr ein. Kurze Zeit später eine Mahnung, die Zeitung sei nicht bezahlt worden. Per Anruf wurden die Umstände dann geklärt, per mail wurde ein Totenschein an den Leserservice geschickt. Das wiederholte sich in dieser Form dreimal. Sechs Monate nach der Beerdigung des Zeitungslesers wieder eine Mahnung, man möge die Zeitung bezahlen. Der dann angerufene Mitarbeiter wußte dann auch wieder vor keiner Mail und auch sonst nichts. Liebe Funke Mediengruppe, willkommen im 21 Jahrhundert - lest eure mails und leitet sie an die Zuständigen weiter! Kommuniziert miteinander. Und noch ein Tipp - der Austräger der Zeitung hat es eher verstanden als die Zentrale - und keine Zeitung mehr gebracht. Die Funke Mediengruppe ist lebendiges Anschauungsmaterial für den Fachkräftemangel.

Nach über einem Duzend eMails und mehr als 10 Telefonaten mit dem "Service" habe ich die Hoffnung aufgegeben, dass mein WAZ-Abo mal zu der Zustellung einer Zeitung führt. Nein, nix ist passiert. Leere Versprechungen. Viel Rauch um nix! Ich habe mich nur geärgert und nichts erreicht. Die Funke-Gruppe hat mich völlig ignoriert und ins Leere laufen lassen. Nein danke, von denen kein Abo mehr - nicht mal geschenkt! Außerdem reagiert niemand auf mein Anliegen, meinen Account endlich zu löschen. Was macht dieser Verlag mit meinen Daten? Hilfe!

Ich möchte gern von Ihrer Geschäftsführung wissen, warum es in 07586 Kraftsdorf, OT Töppeln in der Straße "Am Erlbach" seit 4 Wochen die kostenlose Zeitung Allgemeiner Anzeiger mit den Werbungen der Region nicht zugestellt wird. Ich persönlich habe schon meine OTZ bei Ihnen zum 31.12.2021 gekündigt. Grund war nicht der Preis sondern der ständige Ärger mit der pünktliche Lieferung. Als Leser der OTZ nach 32 Jahren sich zu diesen Schritt zu entscheiden war bestimmt nicht einfach. Darüber sollten die Verantwortlichen in Erfurt und Gera  einfach mal nachdenken. MfG

Ich habe seit 2019 ein ABO = WAZ Bisher KEINE Probleme Heute erst das 2te Mal dass keine Zeitung im Briefkasten bzw verspätet kam. Themeneingabe und Nachbestellungsoption bis 15 Uhr = unkomplizierte Tastenauswahl über die auch direkter Kontakt zum Kundenservice möglich ist  Ein MINUS dafür dass im Urlaub zwar gespendet oder abbestellt werden kann = aber bei BEIDEN Optionen GEZAHLT werden muss  Früher war das NICHT so = ich beziehe ja schon in der DRITTEN Generation die WAZ per ABO und weiss das deshalb auch.  Zwar akzeptiert man die Geschäftsbedingungen zwangsläufig mit seiner Unterschrift bei Vertragsbestellung ABER hier sollte mal der VERBRAUCHERSCHUTZ nachhaken  Denjenigen die ein ABO abschliessen und keine Lieferung erhalten rate ich den Weg zum Verbraucherschutz Wenn DAS nicht hilft = Anwalt für Vertragsrecht  UPDATE Habe pünktlich = am 02.02. = mein WAZ Abo per email gekündigt = Abo - Ende = 31.03.22 So weit so gut aber trotz diesbzgl Bitte um BESTÄTIGUNG per email PLUS diverser Anrufe um Bitte nach Bestätigung per Post nur Versprechungen aber bis auf den heutigen Tag NICHTS ABER REIN GAR NICHTS Service geht anders

Ich finde diesen Artikel ziemlich dreist und anmaßend. Die Leute sterben wie die Fliegen. Erklären Sie das mal den Waisen, die junge nachweislich, gesunde Elternteile durch die Impfung, na ja ist ja nur ein Genexperiment ohne Zulassung verloren haben. Können Sie den Angehörigen bei diesem Artikel noch ins Gesicht schauen?

Bin seit 1983 Abokunde. Hat bis vor 3 Monaten tadellos geklappt. Habe vor ca. 18 Monaten auf "Sportabo" gewechselt. Hat bis vor 3 Monaten tadellos geklappt. Nun muss ich seit 3 Monaten Täglich anrufen weil ich keine Zeitung geliefert bekomme. Die WAZ erfüllt definitiv ihren Vertrag nicht. Keiner kümmert sich um den Zusteller. Ich komme mir vor als würde man mich überhaupt nicht ernst nehmen! Bin echt mega enttäuscht

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