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WK Transport GmbH

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WK Transport GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Hienlohestr. 24, 83624 Otterfing
Telefonnummer: +498024470170
Stadt: Otterfing
Postleitzahl: 83624


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen
Obwohl ich die Lieferung noch nicht bekommen habe und immer noch warte, ist es mir jetzt dennoch schonmal eine Ein-Sterne-Bewertung wert. Meine Zeit noch zusätzlich mit dem Schreiben dieser Bewertung zu vergeuden wert. Zumal meine Lieferung eigentlich gestern hätte kommen sollen, aber leider das Auto defekt war.... Hatte ich dann aber angerufen, dass die Lieferung dann wenigsten heute Vormittag kommt, da ich Mittags ein Geschäftsessen habe... Dies wurde mir auch telefonisch zugesichert.... jetzt... darf ich alles absagen und verschieben!! Danke!! Und danke, dass ich jetzt eine schlechte Laune habe
Ich hatte ein Boxspringbett inkl. Aufbau bestellt sowie Abholung des alten Bettes. Für die Durchführung wurde WK Transport über DHL beauftragt. Es lief alles reibungslos und perfekt ab. Anruf ca eine halbe Stunde vor Ankunft. Sehr freundliche Mitarbeiter, effizientes Vorgehen, nach ca einer halben Stunde war alles erledigt. Ich bin absolut zufrieden.
WK Transport waren heute wg. Waschmaschinelieferung bei uns und haben die Waschmaschine zur Wohnung mitgebracht, haben aber abgesagt, die Waschmaschine anzuschließen. Der Grund der Absage war, dass wir für die Maschine eine Verlängerungsschlauch brauchen, und laut der Meinung von WK Transport Mitarbeiter sein Name ist mir nicht bekannt gegeben, darf er das mit Verlängerungsschlauch nicht machen. Es wäre ihm quasi von ihren Bedingungen verboten. In AGB von Firma steht gar nichts über solche Einschränkungen. Ich habe gestern 10.03 fürs Thema EXTRA mit der Firma telefoniert, um über die Verlängerungsschlauch zu klären. Damals wurde uns ebenfalls gar nichts über solche Einschränkungen gesagt. Bei unserem Vertrag steht "Verpackung, Altgerätemitnahme und Anschlussservice inkl. Wasseranschluss". Die Firma hat also den Vertragskonditionen gar nicht erfüllt. Darüber hinaus haben die Kollegen absolut gesetzwidrige Internet-Seite, wo nur die Mail und Telefonnummer steht, aber kein Spur von Postadresse, USt.-Id.-Nr, Impressum usw., was von Gesetz explizit aufgefordert wird. Wenn es möglich wäre, würde ich hier nicht die Note 1, sondern die Note 0 geben. Leider gibt es hier nicht, schade. Nie wieder! Ich möchte auch die anderen potenziellen Kunden von jeglichen verträglichen Verhältnissen mit der Firma WK Transport ausdrücklich abraten.
Ich habe vom Expert Technomarkt in Alling zwei Küchengeräte für 2603 Euro gekauft. 389 Euro waren dafür für Transport und Einbau der zwei Geräte vorgesehen. Leider wusste ich nicht, dass der Expert die Sachen gar nicht selber liefert und einbaut sondern Subunternehmer beauftragt. In dem Fall WK Transport GmbH. Am Tag des Einbaues sollten die Monteure so gegen 12 bis 14 kommen. Um 20:15 Uhr wurde ich vom LKW-Fahrer angerufen, ob er noch kommen soll. Er würde aber jetzt erst losfahren. Ich solle es besser verschieben. Also gut, neuer Termin. Etwa zwei Wochen später bekam ich einen neuen Termin. Man sagte mir noch am Telefon, diesmal seien es "echte Profis". Die zwei Monteure brachten die Geräte hoch und fingen an. Plötzlich hieß es, sie würden den alten Kühlschrank nicht aus der Nische rausbekommen. Da wollten sie nur noch schnell eine Unterschrift und ich solle mir doch andere Handwerker besorgen. Ich ging zum alten Kühlschrank, rüttelte leicht daran und schon flutschte er raus....echte Profis, wie gesagt. Keine Erfahrung, kein Fachwissen, kein gar nichts. Beim Einbau des Geschirrspülers klappte alles soweit. Beim Kühlschrank fragte ich, wieso ein rechteckiges Stück Dichtmaterial übrig geblieben ist. Der Monteur meinte, in meinem Fall wäre dieses Teil nicht erforderlich. Er drückte noch sehr schlampig die weißen Leisten unten dran eine war falsch herum, das habe ich später selber korrigiert, verlangte die Unterschrift und schon waren sie weg. Ich las dann im Liebherr-Montagehandbuch, dass das übrig gebliebene Dichtmaterial sehr wohl eingesetzt werden muss. Dort wird mit Ausrufezeichen erwähnt, dass es essentiell nötig ist, weil es den austretenden Luftstrom vom eintretenden trennt. Ohne dieses Teil verbraucht der Kühlrschrank mehr Energie. Nun muss ich nochmal die Leisten entfernen und dieses Teil einsetzen. Insgesamt eine große Enttäuschung. Handwerkerehre scheint bei diesen Monteuren ein Fremdwort zu sein, wenn sie schon beim kleinsten auftretenden Problem aufgeben wollen. Schulungen bei den Herstellerfirmen scheinen ebenfalls nicht auf dem Plan zu stehen. Ich werde in Zukunft sofort stornieren, wenn ich lese, dass die Firma WK Transport für die Montage eines Gerätes zuständig ist. Die Website besitzt aktuell nicht mal ein Impressum, man weiß also nichtmal, wer dort zuständig ist...
Unfreundlich, nicht lösungsorientiert und machen Liefertermine aus an denen niemand erscheint! Besser Abstand nehmen oder direkt selbst abholen.
Alles bestens. Paar Tage vorher wurde telefonisch der Liefertag angekündigt, Fahrer hat vor Ankunft nochmal angerufen und anschließend pünktlich geliefert. Zwei freundliche Fahrer und am Wunschort angeliefert.
Ich habe schon zum zweiten Mal sehr schlechte Erfahrungen mit dem WK Trasport gemacht. Bei dem ersten Mal haben die Kollegen auf Mailbox gesprochen, dass die Lieferung kommt und ohne Bestätigung standet die vor Haustür. Es war keiner Zuhause. Bei zweiter Lieferung wurde abgestimmt, dass die Lieferung vom 12.30 bis 16.00 Uhr stattfinden wird, nun waren die Mitarbeiter schon um 11 da und es war keiner Zuhause. Die Kollegen am Support war sehr freundlich und hat anderen Termin angeboten. Ich habe gleich vorgewarnt, dass es keiner Zuhause vor 12 Uhr wird.. Ergebniss: 8.40 wurde ich angerufen, dass es in 1 Stunde meine Lieferung zugestellt wird..ich werde den Firmen, wo ich bestellt habe, diese Information auch geben..
Ich versteh nicht wie manche für die 5 Sterne geben? warscheinlich verwanten und freunden Eigentlich verdienen die nicht mal 1 stern. So ein unseriöse Firma und arrogante Mitarbeiter.
Sehr unzuverlässig. Mir wurde am Vortag ein Zustell-Termin für den Folgetag zugesagt - hatte mir extra einen Urlaubstag eingetragen. Habe dann an dem Tag nochmals angerufen um Uhrzeit herauszufinden - wurde mir gesagt 'nicht eingeplant - vergessen' kommt heute nicht. Das Paket steht nun schon seit 4 Tagen bei WK!! Nicht die Verlässlichkeit was man von DHL gewohnt ist - hoffe DHL sucht sich für die Region einen neuen Partner.
Ausgezeichnet! Gute Vorab-Information mit genauer zeitlicher Terminierung, pünktliche Abholung mit telefonischer Ankündigung vorher und freundlicher,schneller Service.
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