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Wok Meister

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WOK MEISTER
Inh. Rafael Dos Santos
Siegburgerstr. 28
53229 Bonn

Adresse: Siegburger Str. 28 , Bonn 53229, NW, DE
Telefonnummer: 0228 40386941
ed.olaznoc@retsiemkow
Zustand: NW
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53229


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Bewertungen
Also ich kann es nicht ganz verstehen, wie man ein Stern verteilen kann, nur weil die Lieferung etwas länger gedauert hat. Ich kann nur von meiner Bestellung berichten und muss sagen, dass das Essen super war. Geschmacklich wirklich gut und eine große Portion. Bis dato hatte ich auch zweimal vor Ort essen abgeholt und das war auch immer lecker. Wenn man sich die Rezessionen hier durchliest, liegen die schlechten Bewertungen wohl eher am Kundenservice. Darüber kann ich aber auch nichts schlechtes sagen. Die Lieferzeit betrug eine halbe Stunde und der Lieferant war sehr nett. Ich bestelle definitiv wieder.
Ich bestelle mindestens einmal im Monat. Essen ist ganz Ok. Aber der Geschmack bei dem Vorbesitzer war definitiv besser! Was mich erheblich stört, ist die sehr lange Wartezeit. Meistens wird nie unter 110min. ausgeliefert. Sehr oft kalt angeliefert. Es kam auch schon häufig vor das etwas vergessen wurden ist. Nach dem man dort anruft wird man vertröstet, das man bei der nächsten Bestellung einen Bonus erhält. Bis heute leider noch nie ein Bonus erhalten. Der Bonus wurde schon 3 mal zugesichert. Ich werde nach einer Alternative schauen. Die ganze Thematik hat sicherlich mit dem neuen Inhaber zu tun.
Wir bestellen seit Jahren schon dort, ganz am Anfang war echt recht gut das Essen. Zweimal hatten alle danach Durchfall. Heute war die Krönung, so schlecht war es noch nie. Schon beim Öffnen der Verpackung sah es nicht appetitlich aus, kurz probiert und wir hatten genug. Habe sofort angerufen und mich beschwert. Sollte das Geld wieder bekommen, warte bisher drauf. Das war heute echt das letzte Mal. Unser Hund würde es nicht essen.
Waren das erste Mal dort und der neu Geschäftsführer sorgte für schlechte Stimmung im Geschäft. Er meckerte mehrere Minuten mit seinem Personal und nahm vermutlich an, dass es uns beeindrucken würde, wenn er auf diese Weise die Qualität in seinem Laden erhöhen würde. Wir hatten zwar das falsche Essen bekommen, aber solche Fauxpas klärt man leise, intern und souverän. Das Essen war leider auch nicht lecker.
Sehr gutes Essen, frisch zubereitet, das Gemüse knackig, das Fleisch knusprig, perfekt! Ich habe meine Bewertung geändert. Diesmal habe ich online bestellt. Nach einer Stunde keine Lieferung, dann Mail geschickt, keine Reaktion, in dann hingefahren, haben Betriebsferien, dann sollte man auch die Bestellfunktion sperren, unglaublich!
Das Essen ist super, frische Zutaten und insgesamt sehr lecker. Die Zuverlässigkeit hingegen ist mies. Mal kommt das Essen ohne Info erst nach 2,5h; mal kommt die Bestellung trotz Onlineshop-Bestätigung nicht an; mehrmals schon fehlte bei Lieferung der zum Gericht gehörende Reis...
Online bestellt, essen würde nicht geliefert mit der Begründung sie hätten keinen Zugriff auf ihr eigenes Bestellsystem. Man hatte auch kein Interesse eine Lösung zu finden, auf Nachfrage, wie schnell man es denn uns nun liefern könnte, wenn wir nochmal die Bestellung telefonisch durchgeben, wurden uns utopisch lange Lieferzeiten angegeben.
Das Essen an sich ist lecker und wirklich großzügig. Aber die Wartezeiten sind einfach viel zu lang. Über eine Stunde muss man mindestens auf sein Essen warten. Manchmal geht niemand mehr ans Telefon, sodass man noch nicht mal mehr fragen kann, ob das Essen überhaupt noch kommt.
Das Essen ist gut. Der Service lässt leider ganz schwer zu wünschen übrig. Häufig sind Sachen "ausverkauft", und der Lieferservice ist einfach nur zu spät. Immerhin wird meistens angerufen, aber das macht es auch nicht besser, wenn das Essen eine Stunde zu spät kommt. Alternative ist abholen, geht aber halt auch nicht immer für jeden. Früher war der Laden deutlich besser. Schade, dass der gute Name so missbraucht wird.
- Die Portionen sind im Vergleich zu Mitbewerbern kleiner und nicht angemessen. Der aktuelle Besitzer hat seine anfänglichen Portionen nochmals verkleinert. - Geschmacklich im Durchschnitt und nichts besonderes. - Knuspriges Fleisch ist oft trocken + in den letzten Wochen ist die Lieferzeit schneller geworden, ist meist so schnell wie die meisten Lieferdienste Fazit: Preis / Leistung finde ich schlecht.ich gehe mittlerweile lieber kurz vor die Tür und hole mir selbst was. Wer einen durchschnittlichen Schnellimbiss mit Lieferdienst sucht, und mit kleinen Portionen leben kann, der ist hier richtig.
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