Wolfgang Berger

Wolfgang Berger Kontakt Informationen

Adresse: Lahnstr. 6 , Berlin 12055, BE, DE

Telefonnummer: 030 6864270

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 12055

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-18:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-18:00
Samstag: 10:00-14:00

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Bewertungen

Ich bin einfach nur froh und dankbar für den schnellen Service! Heut früh ein  Problem gehabt, gleich gelöst! Kann ich nur weiterempfehlen. Ich weiß, zu wem ich ab jetzt gehen werde, wenn ich Probleme mit meinem Auto hab. So tolle Mitarbeiter und Inhaberin. Man fühlt sich einfach nur wohl und verstanden.

Die Preise stimmen, man bekommt schnell einen Termin, die Arbeit in der Werkstatt wird gut und schnell erledigt und falls man keinen Wohnwagen benötigt, hat man vor Ort z.B. auch noch die Möglichkeit Gebrauchtwagen zu kaufen oder einen Sprinter zu mieten. Die Mitarbeiter gehen individuell auf Kundenwünsche ein und die Öffnungszeiten sind auch top, für jeden was dabei!

Service & Qualität der Arbeiten mangelhaft  erst Radio falsch eingebaut, von der neuen Batterie Strom gezogen, Wagen sprang nicht mehr an. Neues Schoß eingebaut, das Schloss hatte ich am Schlüssel, nicht mehr im Schloss. Seitenfenster neu eingebaut, kommt ständig aus der oberen Befestigung. Geht jetzt nicht mehr rein. Anruf bei der Werkstatt,Werkstatt hat keine Zeit, erst in 6 Tagen. Nur um das Fenster richtig einzurichten,  katastrophal dieser NICHT SERVICE

Ich war beeindruckt, dass man mit einem Kunden spricht. Bei anderen Händlern hatte ich den Eindruck, man wird abgeschoben. Ich kann nur sagen, hier wird der Kunde wie in alten Zeiten als König behandelt. Mein Problem war die Heizung, trotz Personalmangel überall, konnte ich mein Fahrzeug nach einem Telefongespräch vorstellen und das Problem wurde, da die Werkstatt was drauf hat, sofort gelöst. Ich kann  mein Fahrzeug einen Freund übergeben, der in Norwegen jetzt nicht frieren wird. Ich sage nur Danke, für das sofortige Tätig werden.

Ich war jetzt zum zweiten Mal hier, um mein gutes altes WoMo durch den Tüv bringen zu lassen und notwendige Reparaturen vorzunehmen. Wer eine Werkstatt sucht, in der Teile nicht nur ausgewechselt werden, sondern echte "Schrauber" braucht, die reparieren und erhalten, statt wegzuwerfen, der ist hier genau richtig. Und es kommt noch besser: Wer nach Mechanikern sucht, die auch mal davon abraten etwas zu tun und empfehlen "zu warten", ist hier noch besser aufgehoben.  Wann hat man das letzte Mal davon gehört, das eine KFZ Werkstatt zu Gunsten des Kunden auf Arbeit verzichtet?  Die Kollegen von Berger sind schnell, zuverlässig und in der Lage auch dem Laien zu erklären was zutun ist. Ich werde also auch 2020 mein WoMo gerne zum 20jährigen Jubiläium hier durch den Tüv bringen lassen.  Vielen dank und gerne wieder!

Ich war mit Kauf und Service sehr zufrieden. Ich hatte im Vorfeld viele Fragen die kompetent vom Werkstattleiter Sebastian beantwortet wurden. Auch die Einbauten vor Kauf Dachkima, Außendusche, Außengasanschluss, etc. haben prima geklappt! Vielen Dank auch an Frau Sengül aus dem Vertriebsbüro die alles ruhig und ausdauernd abgewickelt hat. Sehr zu empfehlen!

Toller Service, sehr freundlich und schnell. Während andere Anbieter kein Interesse gezeigt hatten mir eine Markise an meinen Movano zu bauen, hab ich bei Berger in der gleichen Woche noch einen Termin bekommen. Schneller und zuverlässiger Einbau.  Ich komm gerne wieder!

Leider nicht zuverlässig... Nach Telefonischer Zusage, habe ich wie besprochen alles per Mail geschickt. Daraufhin gab es keine Rückmeldung. Nach erneuter telefonischer Rückfrage war das Fahrzeug dann doch nicht mehr da. Danke für nichts!!

Hallo zusammen,  heute möchte ich euch über meine einwandfreie Erfahrung berichten. Ich habe einen Golf 7 GTD des Baujahres 2014. Leider hatte ich über einen längeren Zeitraum Probleme was mir einige schlaflose Nächte gebracht hat. Das Problem was mein Auto hat ist, das es Kühlwasser verliert und irgendwoher Strom zieht. Wenn Ihr jetzt denkt das ich nicht alles probiert habe dann irrt Ihr euch, denn ich war bei mehreren Meisterwerkstätten jeder Werkstatt hat mir allerdings etwas anderes gesagt. So habe ich mich beschlossen, zur Werkstatt des Herstellers zu fahren, denn das müssten ja Experten sein und den Fehler finden. Nach knapp 5 Werktagen dann die für mich sehr enttäuschende Antwort: Wir müssen Ihren Motor austauschen. Für mich in diesem Moment ein Schock Moment dann das war das absolut schlimmste was passieren konnte. Ich war echt enttäuscht und wusste nicht mehr weiter. Am gleichen Abend traf ich einen guten Freund aufen Drink dem ich die Probleme vom Auto erzählt habe. Zum Glück habe ich es an dem tag gemacht den er schlug mir eine Werkstatt vor der dem Fehler aufen Grund geht und nicht sich für die einfachste und teuerste Lösung entscheidet. Ich war am Anfang davon nicht überzeugt aber hatte ja letztlich auch nichts zu Verlieren so habe ich bei dem Super netten zuvorkommenden Team telefonisch ein Termin Vereinbart. Gesagt Getan hatte ich auch in 2 Tagen den Termin. Vorort wurde ich herzlich begrüßt  was leider heutzutage auch nicht selbstverständlich ist und man hat mich drum gebeten die Fehler Ihnen zu schildern damit Sie sich einen Bild draus machen können. Sie haben vieles Mitgeschrieben und haben Fragen gestellt um evtl, einige Fehler schonmal auszuschließen. Wir sind so verblieben das Sie sich innerhalb der nächsten 5 Werktage bei mir melden werden aber Sie sich bemühen es früher fertig zu bekommen, die 5 Tage war ich letztlich auch gewohnt das wollten fast alle Werkstätte haben. Nach 2 Tagen dann der Rückruf was für mich unerwartet war da ich eigentlich von mehr Tagen ausgegangen bin. Der Fehler wurde behoben und ich wurde gefragt ob dieser auch behoben werden soll. Das war ein Segen denn der Motor musste nicht ausgetauscht werden. Am tag danach also am 3. tag durfte ich mein Auto abholen und bin seit dem sehr glücklich. Ich danke euch aus ganzem HERZEN und werde immer gerne zu euch kommen. DANKE  LG Taha

Nach 45 Minuten Fahrt durch die Stadt war leider zu den angegeben Öffnungszeiten keiner vor Ort. Die Krönung war dann aber das heutige Telefongespräch, wo die Schuld dem Kunden gegeben wird, wenn man nicht vorher einen Termin macht. Man würde ohnehin nur mit Terminen arbeiten. Tja, nur blöd wenn das nirgends kommuniziert wird. Eine Entschuldigung wurde abgelehnt. Tja, ganz ehrlich, wenn ich ein neues Wohnmobil kaufen möchte und der Service schon SO losgeht, dann möchte ich gar nicht erst wissen was bei Garantiefällen etc. los ist....  Es wäre alles kein Problem gewesen wenn man heute eine Erklärung und Entschuldigung gehabt hätte. Aber so - geht gar nicht.

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