Wolperding automobile

Wolperding automobile Kontakt Informationen

Adresse: Winsener Straße 46, 21220 Seevetal

Telefonnummer: 04105/68440

Webseite

Stadt: Seevetal

Postleitzahl: 21220

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 13:00

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Bewertungen

Unser PKW ist glücklicherweise sehr zuverlässig und wir müssen daher nicht so oft eine Werkstatt aufsuchen. Nun ist meinem Mann aber ein LKW gegen das Auto gefahren. Für uns war gleich klar das der Wagen zu Wolperding soll. Das Personal ist kompetent und freundlich. Der Sachverständige hat alles aufgenommen und die Werkstatt kümmert sich um den Rest. Toller Service. Sehr zu empfehlen.

Also vorab: Die Kollege arbeiten in stelle.  Das sind knapp 200km entfernt.  Am Tag der Rückfahrt machte morgens beim Crafter der DPF Probleme.  Eine Weiterfahrt war nicht empfehlenswert. Ich habe dann bei Wolperding angerufen und denen das Problem geschildert.  Auch falls es nicht zu reparieren ist das wir einen Leihwagen nehmen damit sie  den reparieren können und die Kollegen nach Hause kommen. Vom ersten Kontakt mit der Dame im Empfang die super nett war und nach kurzer Rücksprache sofort einen Termin innerhalb der nächsten Stunde zur Auslesung gab kann man über gar nichts meckern.  Dem Kollegen wurde sofort geholfen und der Fehler erstmal zurückgesetzt.  Dann durfte er  nach Hause fahren mit mir der Empfehlung nicht unter Volllast zu fahren.  Das hat auch alles super geklappt und wir konnten unseren heimischen VW Händler anfahren. Das alles hat bei Wolperding knapp 30min gedauert und da nach 2 Wochen noch keine Rechnung kam meldete ich mich dort warum keine Rechnung käme.   Da kam nur das es ein Service war und es wäre nicht vermerkt. Also kostet es nichts.  Ich hatte mich ja quasi selbst angeboten alles auszugeben… Mietwagen Reparatur usw.  Es wurde absolut nicht ausgenutzt und sogar kostenfrei geholfen.  Da kann ich wirklich 10 Sterne empfehlen.  Das war eine super Leistung.

Wurden an einem Freitag aus Hamburg kommend dorthin abgeschleppt. Man verweigerte uns jegliche Hilfe, trotz VW Mobilitätsgarantie!!! Das scheint im Servicebereich in Deutschland Trend zu sein und weiter zu werden!!! Man hat uns noch nicht einmal gefragt, ob man uns mit irgendetwas weiterhelfen kann. Freitags ist dort schon vor zwölf Feierabend!!  Danke für NICHTS

Donnerstags dem Weg nach Schweden liegengeblieben auf der Autobahn, bis zu Wolperding gekommen und die haben sich dem Kühlerproblem sofort angenommen. War trotz ohne Termin und scheinbar vollen Werkstattkalender am Montagmittag fertig repariert  P.S. Erhältliche Leihwagen bei Wolperding kann von hier nicht zu Reisen nach Schweden gemietet werden.  Vielen Dank nochmal und liebe Grüße an das Wolperding Team!

Ein empfehlenswertes Autohaus. Ich habe mein Auto dort gekauft und lasse es auch seit Jahren dort warten. Freundliche und kompetente Ansprechpartner, die um den Kunden bemüht sind und auch mal unkonventionelle Lösungen anbieten. Wie überall gilt auch hier: Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus.

Schade...., vor 6 Tagen eine E-Mail versendet für ein Angebot "Räderwechel + Einlagerung" VW Tiguan und ein Angebot für eine große Inspektion VW UP. Alle relevanten Daten wurden in der E-Mail verfasst.  1 Tag später das Angebot für den Räderwechsel + Einlagerung per E-Mail erhalten, passt!  2 Tage später beim Autohaus angerufen, wann ich ein Angebot für die Inspektion erhalte? Laut Dame am Telefon: Das Angebot macht ein Serviceberater. Wird Ihnen noch per E-Mail gesendet.  Leider noch nicht nach 6 Tagen erhalten. Spam-Ordner wurde überprüft.  Nachtrag:  Tja.., nach einer Bewertung hier kam zwar eine Woche später ein Angebot für die Inspektion. Nochmal per E-Mail kontakt mit dem Serviceberater aufgenommen, zwecks einer Nachfrage und Terminabsprache. Serviceberater antwortet nicht. Telefonisch den Kundenservice erreicht. Der Serviceberater Herr ... ist ein paar Tage beim Lehrgang. Der Serviceberater meldet sich bei Ihnen..... Die paar Tage habe ich jetzt abgewartet 2 Wochen her. Kommt bis heute nichts.  Ist kein guter Service und keine gute Kommunikation, deswegen auch nur noch einen Stern.

Ganz herzlichen Dank ans Team! Natürlich einen Tag vor unserem Urlaub meldete sich bei meinem Passat eine Kontroll-Leuchte und damit wollten wir ungern 2000km im Ausland herum fahren. Also angerufen und obwohl ich vorher noch nie dort war, konnte ich gleich zum „Abklären“ hin. Alle Mitarbeiter/Innen waren total freundlich und bemüht. Das fehlende Ersatzteil wurde prompt zum nächsten Morgen bestellt und gleich eingebaut. Wir konnten also wie geplant unseren Urlaub antreten und das Auto läuft absolut problemlos. Ich möchte erwähnen, dass ich bislang mehrere Autohäuser in verschiedenen Städten und von unterschiedlichen Automarken intensiv kennengelernt habe und dass mir der Umgang und die Fachkompetenz hier mit Abstand am besten gefallen hat. Bitte weiter so ;

War vor ein paar Jahren viel besser! Beim letzten mal wollte man nichtmal meine Batterie prüfen und nach kurzem hin und her hat der Mitarbeiter es dann doch gemacht bzw. versucht und hat es nicht hinbekommen. Angeblich 0V Spannung, obwohl ich noch mit dem Auto fahren konnte... naja gut...  dieses mal beim Service wurden Sachen als nicht ok in der Wartungsliste angekreuzt aber mir wurd nicht alles gesagt und auf zweimaliger! telefonischer Nachfrage da ja gerne in den Rezensionen erwähnt wird man solle sich doch telefonisch melden wurde mir gesagt ich bekomm eine Mail mit den Mängeln, was auch schon wieder Wochen her ist. Außerdem sagt der eine Mitarbeiter, dass das Motoröl gewechselt wurde und die nächste Mitarbeiterin sagt dass es nicht gemacht wurde. Was denn nun?! Hinzu kommt, dass die Motorhaube nicht richtig geschlossen wurde und während der Fahrt ein Stück hoch ging und die Tür hatte seitdem auch gequietscht.  Viel Geld für so einen schlechten Service - nein danke, nicht nochmal.  Nachtrag nach der Antwort vom Autohaus: Dass es nicht nachvollzogen werden kann lasse ich mal unkommentiert. Nach meiner Rezension hatte ich einen Anruf bekommen und mir wurde dann auch gesagt, was genau für Mängel notiert wurden und dass das Motoröl auf jeden Fall getauscht wurde ich glaub es einfach mal und es wurde sich entschuldigt. Dafür gibts ein Lob und einen Stern extra, weil die Bewertungen anscheinend beherzigt werden.

Inzwischen verkaufen Sie dort auch gerne Elektroautos und diese kann man dort vor Ort auch laden. Der Vertrieb und die Werkstattmeister sind sehr kundenorientiert. Ich komme gerne hier her.

gerade 3x angerufen, keiner geht ans Telefon... also geht der Auftrag jetzt an Kuhn & Witte...

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