Wunderkopf

Wunderkopf Kontakt Informationen

"Wunderkopf - for your hair & beauty - Ihr Onlineshop für Haar-und Körperpflege, Düfte und Makeup! - professioneller Service - fair & günstig - top Marken"

Adresse: Alter Steinweg 54 , Hamburg 20459, HH, DE

Telefonnummer: 040 851792882

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20459

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-17:00

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Bewertungen

Versendet falsche Ware und erstattet Rücksendekosten nicht. Der Verkäufer wird unter Garantie gleich behaupten er hätte gar nicht die genaue Waren angeboten und das Produktbild sei nur ein Beispiel es war die einzige Produktinformation. Meine Bekanntschaft mit dem Shop hat mich 6€ für die Tonne gekostet! Finger weg!

Der Onlineshop ist einfach Spitzenklasse. Seit zwei Jahren bin ich treue Kundin und wurde noch nie enttäuscht. Ware kommt super schnell und ist bisher immer vollständig und unbeschädigt. Bitte weiter so!

Ich bekam heute am 04.10.2022 eine Mahnung und eine Zahlungserinnerung bestellt wurde von mir die Ware am 22.09.2022. Mahngebühren und Rücklastschriftgebühren brummte man mir auf. Ok ich hätte ich nicht zahlen müssen. Dem lieben Frieden habe ich dieses getan, nun sind sie einen Kunden los. Als selbstständiger Hausverwalter pflege ich stets meine Rechnungen sofort zu begleichen. So nicht Freunde der Nachtschicht. Das Unternehmen kann ich durch diese Praktiken niemanden empfehlen.

Ich bestelle ausschließlich bei Wunderkopf und bin sehr zufrieden. Die Preise sind unschlagbar und der Versand ist auch spitze. ich hatte noch nie Probleme mit einem meiner Pakete. Immer wieder gerne und empfehle ich gerne weiter

Hier schon mehrfach bestellt sowie auch in großen Mengen, aber erhalte dann ein Produkt, dass reklamierbar ist und es wird null Kulanz oder Entgegenkommen gezeigt, stattdessen wird der Hersteller für sein Produkt beschuldigt...leider sehr enttäuschend, null entgegenkommend und kundenunfreundlich...Dienste:&nbsp;Keratinbehandlungen

Habe ein Produkt bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. 2 Tage später wurde ich benachrichtigt, dass das Produkt nicht lieferbar sei, man wolle mir den Betrag zurückerstatten. Nach einer Woche ist das Geld immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen. „Wunderkopf“ kann ich keinesfalls weiterempfehlen!

Normalerweise mache ich nicht viele Rezessionen aber hier muss ich sagen das wirklich alles einwandfrei geklappt hat. Bestellt am Freitag vor 12. Uhr, am selben Tag versendet und am Folgetag mit DHL geliefert bekommen einwandfrei verpackt. Super vielen Dank.

Super schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen und die Preise sind unschlagbar. Ich bin begeistert und werde hier wieder kaufen

Unfreundlicher Kundenservice. Ich habe 3 Produkte bestellt von denen am Freitag, den 20. Mai 2022 nur 2 geliefert wurden. Mehrmals versucht bei der Hotline jemanden zu erreichen. Um 14.45 das letzte mal versucht und dort bereits den Anrufbeantworter dran gehabt, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufen würde, die bis 15.00 gehen würden. Daraufhin eine Email geschrieben, dass meine Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Als ich dann endlich eine Antwort bekommen habe, hätten Sie ein Foto des Kartons gebraucht um mir das fehlende Produkt zu erstatten, da sie es angeblich vollständig verschickt hatten. Da dies ein Geschenk war, welches ich am Samstag bereits verschenkt hatte, hatte ich weder den Karton noch ein Foto. Ich habe weder mein Geld noch das Produkt bekommen. Ende der Geschichte, ich rate jedem davon ab hier zu bestellen. Leider habe ich nicht auf die vorherigen schlechten Bewertungen gehört.

Nie wieder !! Falsche Ware geliefert bekommen und soll jetzt auf meine Kosten zurück senden. das wird rechtliche Konsequenzen haben.

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