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Ich habe im Februar einen defekten Artikel bekommen. Diesen habe ich auf meine eigene Kosten  zurück gesendet weil ich keine Rückmeldung bekommen habe. Der Kundenservice ist telefonisch sowie per Mail so gut wie nicht erreichbar. Als ich dann eine Rückmeldung bekommen habe sagte man mir eine Rückerstattung der Versandkosten zu bis heute ist nichts passiert und ich habe mein Geld auch wenn es nur die Versandkosten sind nicht zurück bekommen! Ich kann nur jeden empfehlen die Finger von dem Unternehmen zu lassen. Ein Stern ist noch zuviel am liebsten hätte ich gar keinen vergeben.

Ich möchte jedem abraten, hier zu bestellen! Ich warte seit zwei Wochen auf meine Bestellung bzw. wenigstens mal eine Versandbestätigung und vorallem auf Antworten auf meine Mail-Anfragen. Null Reaktion! An die Bezahlung meiner Bestellung wurde ich natürlich bereits vor Ablauf der Zahlung sogar schon erinnert. Leider läuft die Bezahlung über RatePAY weswegen mir dort nicht weitergeholfen werden kann. Also besser Finger weg Leute!!!

Sehr lange warten müssen bis ich dort jemanden erreicht habe. Auf meinen ersten Anruf erhielt ich keine Rückmeldung, wieder ewig versucht jemand zu erreichen. Daraufhin bekam ich zumindest zeitnah Rückmeldung. Bekomme jetzt aus Kulanz das Ersatzteil

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