Wyndham Garden Donaueschingen

Wyndham Garden Donaueschingen Kontakt Informationen

Info

Das 4-Sterne Hotel Wyndham Garden Donaueschingen liegt am östlichen Rand des Schwarzwaldes.

Geschichte

Das 4-Sterne Hotel Wyndham Garden Donaueschingen liegt eingebettet in die malerische Stadt am östlichen Rand des Schwarzwaldes. Das Design des Hotels bietet einen ruhigen Rückzugsort von der Hektik des Alltags.

Die lichtdurchfluteten, großzügig geschnittenen Gästezimmer des Wyndham Garden Donaueschingen vermitteln das Gefühl einladender Behaglichkeit. Exklusive Bambus- und Holzmöbel, weißes Leinen und ein modernes, weißes Badezimmer sind die ideale Umgebung, um sich nach einem ereignisreichen Tag zu entspannen. Die Zimmer sind mit Fernseher, Pay-TV, Direktwahltelefon, W-LAN, Zimmersafe und Minibar ausgestattet.

Unser Restaurant bietet kulinarische Gaumenfreuden aus der ganzen Welt und unsere Sky-Bar unterhalb des beeindruckenden Glasdachs ist der perfekte Ort, um einen erfrischenden Drink zu genießen. Der moderne Insomnia Nachtclub besitzt eine gut ausgestattete Bar, einen holzgetäfelten Tanzbereich und eine Bühne für Liveauftritte, die mit dem Neuesten ausgestattet ist, was die Musiktechnik zu bieten hat.

Lassen Sie sich in unserem Beauty- & Spabereich verwöhnen oder trainieren Sie im Fitnessraum mit hochmodernen Geräten.

Erleben Sie Ihr "home away from home" im Wyndham Garden Donaueschingen.

Adresse: Hagelrainstraße 17, 78166 Donaueschingen

Telefonnummer: +49 771 898 6440

Webseite

Stadt: Donaueschingen

Postleitzahl: 78166

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Bewertungen

Eines der schlechtesten Hotels die ich besucht habe !  - Es mangelt an Hygiene.  - Der Empfang ist mangelhaft  Rezeptionist hält Smaltalk am Handy während Kunden warten   - Die Zimmermöbel sind steinalt und sehr abgenutzt.  - Die Einstellung von Warm und Kaltwasser im Bad geht nicht und es riecht streng.  Nie Wieder.....

Der erste Eindruck der Lobby war gut. Doch am Empfang ging es dann steil bergab. Dinge die uns zuvor per Mail zugesagt wurden glutenfreies Frühstück, früherer Checkin konnten alle nicht eingehalten werden. Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Flecken an den Wänden, unbequeme Matratzen und ziemlich 70er Jahre.  Lage direkt an den Bahngleisen. Frühstück war dafür ganz gut. Würde nicht nochmal hingehen....

Eines vorweg: Geplant ist eine Reise nach Donaueschingen und Wyndham Garden sollte das Ziel der Bleibe sein. Jedoch haben wir uns entschieden, dieses Hotel wieder kostenfrei zu stornieren, weil die Erreichbarkeit insgesamt einfach sehr unterdurchschnittlich ist. Wir haben tagelang zu unterschiedlichen Tageszeiten versucht, wegen einer ganz simplen Frage jemanden zu erreichen, ohne Erfolg. Sorry aber für ein Hotel in dieser Preisklasse sollte man Erreichbarkeit erwarten können. Das kriegen selbst die kleinsten Familienbetriebe auf die Reihe, habe aber auch andere große Hotelketten erlebt, bei denen dies reibungslos funktioniert. Eine eventuelle Ausrede "Wir sind ja auch kein Familienbetrieb/Wir sind halt eine Kette, da ist das nicht so einfach" ziehen dann also nicht. Zug verpasst? Vollsperrung auf der Autobahn? Wie kommuniziert man dem Hotel ein evtl. verspätetes Einchecken? Wer erwartet, dass Gäste nur zu bestimmten Zeitfenstern einchecken, sollte eben eine entsprechende Erreichbarkeit und falls nicht, dann mindestens einen AB mit Rückruf sicherstellen. Wir werden wahrscheinlich auf einen familiengeführten Betrieb in Bräunlingen ausweichen. Zwar eher ein Gasthof, aber vielleicht bekommen wir hier die Wertschätzung, die wir in Wyndham nicht bekommen haben.  Schade um die teils wirklich netten und bemühten Mitarbeiter. Wer gerade als Geschäftsreisender Zuverlässigkeit sucht, wird hier definitiv nicht fündig.

Eine absolute Katastrophe, Check in knapp 30 Minuten, obwohl ich eine Buchungsbestätigung hatte, wurde 5x gesagt, dass wahrscheinlich kein Zimmer mehr frei wäre. Doppelbetten gebucht, Einzelbett bekommen. Seit 5 Monaten steht in den Rezessionen das die Gäste, die sich über die Zimmer Negativ geäußert haben erneut kommen sollen es wäre wohl renoviert worden. Ich habe trotzdem ein altes abgewohntes Zimmer bekommen mit zerrissenen Bettgestell siehe Foto .

Bereits vor dem Check-In gab es Probleme. Ein Anruf bei der Rezeption mit der Info, dass ich mich etwas verspäten würde, wurde mit "ich gebe Ihnen 1 Stunde Zeit, ansonsten wird ihr Zimmer weiterverkauft" beantwortet. Das Hotel war sicherlich nicht mal 50% ausgelastet. Beim Check-In wollte der Rezeptionist vor dem Bezahlvorgang die Nummer meiner Mastercard. Die konnte ich ihm allerdings nicht geben, weil Zahlung mit Handy und GooglePay. Dabei wird die Mastercard nur simuliert und die Nummer ist nicht sichtbar. Der Rezeptionist müsse erst die Nummer ins System eintippen, damit die anschließende Zahlung meiner Buchung zugeordnet werden kann. Auch hier wieder ein völlig resolutes Auftreten ohne Kompromissfähigkeit. Wenn ich nicht korrekt nach den Vorgaben des Hauses bezahlen würde, könne ich nicht einchecken. Technik aus den 90ern. Über die Zimmer wurde hier schon genug geschrieben. Geschmacklose Plüsch-Tierköpfe /-Geweihe über den Betten, ein Badezimmer so einladend eingerichtet wie eine Waschküche. Leider war das das erste und letzte Mal im Wyndham - Wirklich enttäuschend.

Das Hotel liegt in Donaueschingen in 15 Min. Laufweite zur Donauquelle. Die Lage ist mäßig an einer Bahnlinie und an einer Straße mit Durchgangsverkehr. Eine Fußgängerbrücke zur Überquerungs der Bahnlinie und der Brigach ist aber vorhanden. Schon von außen sieht das Hotel wenig gepflegt aus. Von innen haben wir es nicht gesehen, weil unsere bestätigte Zimmerreservierung für vier Doppelzimmer 4 Wochen später einfach wieder von Seiten des Hotels storniert wurde. Denen ist jetzt eingefallen, dass am Wochenede nicht genug los ist, weshalb sie da das Hotel nun eben geschlossen lassen. So was hab ich noch nicht erlebt. Telefonisch ist vor Ort parktisch nie jemand erreichbar. Auf der Buchungsbestätigung steht eine 0800er Nummer, die es nicht mehr gibt und eine US-amerikanische Nummer für eigene Zimmerstornierungen, die man außer bei einem Einzelzimmer für jede "weitere Stornierung oder Änderung" anrufen soll!? Diese Art des Serviceangebots ist einfach nur eine Zumutung. Nachtrag: Die Buchung erfolgte direkt über die Webseite des Hotels. Die Auskunft des an dem Wochenende geschlossenen Hotels kam von der Rezeptionistin, die ausnahmsweise nach vielen Versuchen mittags mal erreichbar war, nachdem wir die Mail mit dem Storno bekommen hatten.

Ein großes älteres Haus, frisch renoviert, eine Mischung aus Schwarzwald und Türkei, Sauberkeit zu loben, vielfältiges Frühstück,  freundliches Personal, Zentrum fußläufig erreichbar, Bar und Restaurant geschlossen Zeitraum Ende Sept.22 und zusätzlich durchgängig Regenwoche, würde immer wieder gern dort übernachten, trotz Str. und Bahn vor der Tür, kein Lärm oder Erschütterung im Zimmer, gut gedämmte Fenster! Ein angenehmer Aufenthalt auch durch kostenfreie Nutzung öffentlicher Beförderungsmittel mit Gästekarte. Neben dem Hotel Parkhaus gegen geringe Gebühr.

Ein ehemaliges Komforthotel, mittlerweile in die Jahre gekommen. Das Hotel entsprach unseren Erwartungen, das "Drumherum" nicht. Das Personal kämpfte mit Einsatz mit extrem langsamen Computern, das Zimmer war um 16:00 noch nicht bezugsfähig. Dafür gab´s vom Personal ein kostenloses Getränk zur Überbrückung der Wartezeit. Das auf der Homepage beworbene Restaurant war geschlossen. Darum mussten wir bei Starkregen wir waren mit den Fahrrädern unetrwegs ein Restaurant im Ort suchen. Sogar die Bar war geschlossen. Das Frühstück war gut.

Wir waren vom 05.08.- 07.08. dort. Das Hotel hatte den ersten Tag wieder geöffnet, nach Aussage des Personals. Das ganze Hotel hat von der Hitze geglüht, im Zimmer wars kaum auszuhalten. Die Geweihe überm Bett.. die braucht man echt auch nicht. Seltsamer Charme...Wenigstens durchlüften hätte man können. Weder Fitness noch Spa-Bereich waren geöffnet. Die Bar war ebenfalls geschlossen und auch das Restaurant war zu. Immerhin gab's den freundlichen Hinweise, dass man gerne die Gastronomie in der Stadt besuchen darf. Das entspricht nicht der gebuchten Leistung. Es gab nicht Mal einen Kaffee als Entschädigung. Gar nichts! Hier wäre im Vorfeld die Info wichtig gewesen, dass die Leistung nicht erbracht werden kann. Wir wären dann lieber später gekommen. Aber so gibt's von uns keine Empfehlung! Die arme Dame an der Rezeption hat's nett gemacht. Sie kann auch nix dafür.

Ich habe das Hotel gebucht das es ziemlich in der nähe, von der Reha Klinik war und der Altstadt  war. wo ich reingekommen bin  war es sehr edel aufgebaut mit Fischen Freundliches personal . als ich in das Zimmer herauf gegangen war war ich nicht mehr so begeistert davon . 1 es lag direkt an den Bahngleisen wo dann das durchschlafen  nicht mehr möglich war,  weil stündlich ein Zug durchfuhr. schaldicht heißt für mich was anderes des Weiteren da ich mein freund besucht hatte, wurde eine spinne entdeckt die dann mein freund entfernt hatte . das bad sah auch sehr heruntergekommen aus . so wie die wände die bröckelte auch schon leicht ab , also  für mich erneuerungsbedürftig .die  Bar und das  Dinner waren geschlossen Sauna auch somit finde ich den preis zu teuer für das Hotel obwohl nicht alles inklusive vorhanden war frühstück musste man selber zusätzlich noch buchen kostet 24 euro pro nacht Frühstuck war lecker  da ich 3 nachte dort war  war es ok für  einen längeren Aufenthalt würde ich ein anders Hotel buchen das 4 Sterne Hotel ist mit anderen 4 Sterne Hotels nicht vergleichbar .

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