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XPUR Reisen

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XPUR Reisen Kontakt Informationen

Geschichte

Ob ein Strandurlaub am Mittelmeer oder ein Kulturtrip in eine der großen Metropolen Europas - XPUR hält garantiert für jeden ein passendes Angebot.



"Willkommen bei der XPUR GmbH in Düsseldorf,zu unseren wichtigsten Reisezielen zählen Destinationen wie Spanien, Türkei, Italien, Griechenland, Kroatien, Bulgarien und Malta sowie ganz aktuell Portugal. Städteziele wie zum Beispiel Madrid und Barcelona ergänzen das stetig wachsende Portfolio.Besuchen Sie unsere Homepage."
Adresse: Oststr. 115, 40210 Düsseldorf
Telefonnummer: 0211300470
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40210


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 17:00

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Bewertungen
Wollte über Check24 eine Pauschalreise buchen die vom Veranstalter XPUR angeboten wird, sie locken dort mit billigen Preisen, sobald man buchen will bekommt man den Hinweis das Angebote wären nicht mehr verfügbar oder es koostet das doppelte wegen Preiserhöhung vom Reiseanbieter. Dies ist mir bei vielen Hotels so gegangen, ich habe auch Screenshots dazu gemacht.
Wir haben unseren Familienurlaub über XPUR gebucht und sind super zufrieden. Es hat alles sehr gut geklappt. Freundliche Mitarbeiter am Telefon, schnelle Email Bearbeitung und der Urlaub war einfach toll. Nächstes Jahr buchen wir wieder über XPUR. Danke
Sehr schlechte Kunde Service, vor allem von Frau Ünal die einfach weiter kam und das Telefon einfach abgehängt hat, es war das erstmal und letzte mal, meine Meinung Finger weg Lassen von dieser Reisebüro?!?!?!?
Leider ist ein Stern zu viel.... wir hatten Sonntags den Urlaub gebucht mit einem Superpreis... nur leider wurde der Dienstag Seitens der XPUR GmbH storniert, weil die Agentur von denen die XPUR GmbH Ihre Angebote bezieht einen Fehler gemacht hat... Nach Rücksprache mit der nicht so freundlichen Dame in der Hotline wurden wir Wahrhaftig abgefertigt mit den Sätzen "Preisfehler entstehen, dass ist halt so und Ersatzangebote gibt es nicht, passiert....". FREUNDLICHKEIT, KUNDENORIENTIERT und vorallem KULANZ zeichnen sich bei dieser Agentur nicht aus. Auch die Agentur über die die Angebote bezigen werden konnten nicht benannt werden. Alles eher Fragwürdig das ganze.
In meinen Augen ein guter Reiseveranstalter der sich problemlos um unsere Reise gekümmert hat. Wir können den Service und die gute Beratung hervorheben und buchen auch unseren nächsten Urlaub dort. 5 volle Sterne, Danke!
Katastrophe. Hotel war überbucht, Reiseleiterin hat uns stehen lassen. Das Hotel hat uns dann für 5 Tage ein anderes Hotel besorgt. Für die 5 Tage sollten wir eine Entschädigung von 150 Euro für insgesamt 3 Personen erhalten. Das hatten wir nicht angenommen. Heute, nach 2 Jahren, bietet man uns 75 Euro an, da anscheinend die Frist angelaufen wäre. Eine Frechheit, eine bodenlose Frechheit.
Homepage?? Seit Wochen fehlanzeige. Angeblich in Bearbeitung.... Buchung anderweitig möglich wie z.B. CHECK24. Aber ohne vorherige Auswahl ist das doch wirklich nicht gut. Der Käufer will Bilder und Bewertungen vorher sehen, oder die Buchung nur über's Telefon dauert Stunden. Reiseguthaben dürften normal nicht verfallen, aber bei xpur sind sie zeitlich beschränkt. Mann Bucht mit CHECK24 zufällig ist das eine Reise von xpur. Reise findet wg. Corona nicht statt. Guthaben aber nur bei xpur einzulösen, obwohl CHECK24 mein erster Vertragspartner ist. Und dann find Mal eine Reise nur bei xpur ohne HP nur durch Telefon. Haha
Alle Informationen zeitnah erhalten! Bestens
Ein Stern ist noch viel zu viel! Angekommen, Hotel überbucht, keinerlei Hilfe und total unfähig. Selber neues Hotel aus eigener Tasche bezahlt und 2 Urlaubstage verschenkt! Wir fliegen wenigstens 3 mal im Jahr in Urlaub aber bestimmt buchen wir NIE wieder über XPUR. Schlechter geht es nicht!
Habe mit Xpur einen Türkei Urlaub gebucht obwohl einige negative Bewertungen zu lesen sind. Dies kann ich aber nicht bestätigen! Es hat alles super geklappt! Auf der Rechnung wurden die einzelnen Posten separat aufgeführt. Unterlagen kamen prompt. Der Transport vom Flughafen zum Hotel war easy zu finden und sehr angenehm. Nr von Ansprechpartner vor Ort wurden ebenfalls durchgeben. Alles wie gebucht und ohne Probleme! Jederzeit wieder!
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