XXXLutz Freiburg

XXXLutz Freiburg Kontakt Informationen

Adresse: Hermann-Mitsch-Straße 15, 79108 Freiburg im Breisgau, Deutschland

Telefonnummer: 0761 2140220

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Freiburg im Breisgau

Postleitzahl: 79108

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wir haben eine Küche gekauft und können dies leider absolut nicht empfehlen.nUnsere Küche wurde mit 2 Defekten eingebaut. Mehrfach hingen wir in der Warteschleife des Kundendienst, haben mit mehr als 5 verschiedenen Mitarbeiterinnen telefoniert. Schlussendlich hat es mehr als einen Monat gedauert bis Defekt 1 von einem Monteur behoben wurde und wir von einem Techniker erfahren haben, dass Defekt 2 nicht behoben werden kann und das Gerät von XXXLutz ausgetauscht werden muss. Nach mehr als einem Monat mit defekter Küche, warten wir also nun darauf, dass wir ein Ersatzgerät erhalten...

Eine Katastrophe! Zuerst wurde mir ein Warenausfuhrschein mit nur ca. der Hälfte des Warenwerts an der Kasse ausgestellt. Da mir dies bisher noch in keinem Geschäft passiert ist, ist dies dann erst der Zollbeamtin aufgefallen, als es schon zu spät war. Dann stellte sich heraus, dass die Stühle Novel Schwingstuhl Rosy so schlecht gefertigt sind, dass sich gewisse Schrauben unter keinen Umständen in ihre vorgesehenen Gewinde drehen lassen. Ich würde davon abraten, in diesem Geschäft und diesen Artikel einzukaufen.

Am liebsten 0 Sterne.nHaben hier ein Bett + Lattenrost gekauft. Man sagte und der Lattenrost ist zusammen gebaut. War nicht so wir mussten alles noch zusammen bauen.nDas Bett ist nach 3 Monaten auf einer Seite ausgebrochen wo der Lattenrost drauf liegt. Nach Reklamation hat es ewig gedauert bis das Ersatzteil geliefert wurde. Nun solle. Wir über 80 km fahren um dies abzuholen.. es könne nicht versendet werden. Uns wurde anstatt des ersatzteils 30€ angeboten was wir dann angenommen haben. iban wurde per Mail geschickt und alles. Ein paar Minuten später hieß es es würde nicht gehen wir sollen die Ersatzteile abholen.nWir werden hier nie wieder was kaufen. Schlechte Qualität und sehr schlechter Service. Danke für das monatlich lange hin und her wo am Ende sowieso nichts dabei raus kam! Danke für nichts!

Sehr freundliches Personal. Der Berater war sehr kompetent, ohne aufdringlich zu sein. Konnte uns genau das anbieten, was wir gesucht haben und auch vom Preis war alles perfekt.

Die Verkäuferin war engagiert und hat für einen reibungslosen Einkauf gesorgt. Zu meiner vollsten Zufriedenheit.nEs ging hierbei nur um einen Stuhl den ich nachgekauft habe.nVielen Dank!

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