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XXXLutz Friedrichshafen

  1. Friedrichshafen
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XXXLutz Friedrichshafen Kontakt Informationen

XXXLutz Friedrichshafen
"Bei XXXLutz in Friedrichshafen werden Wohnträume wahr! Das moderne Einrichtungshaus am Bodensee präsentiert eine facettenreiche Auswahl an Möbeln, Heimtextilien und Dekoideen. Auf einer riesigen Ausstellungsfläche entdecken Sie neue Trends für Küche, Bad, Jugendzimmer und viele weitere Räume. Unser geschultes Fachpersonal steht bei Fragen gerne zur Verfügung oder hilft bei der Umsetzung spezieller Wünsche. Nach dem rundum gelungenen Einkaufserlebnis genießen Sie leckere Gerichte in unserem Restaurant.Herzlich willkommen in Friedrichshafen bei XXXLutz!"
Adresse: Ailinger Str. 111, 88046 Friedrichshafen, Deutschland
Telefonnummer: 07541 38380
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Friedrichshafen
Postleitzahl: 88046


Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:30–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Auftrag F721B2/ 21RM Ticket: I0-8059386 Im Möbelhaus Regal, Schrank und Schreibtisch fürs Jugendzimmer besehen, im Internet bei XXXLutz.de bestellt, da es im Haus nur noch das Ausstellungsstück mit verkratzten Leisten gab. Wartezeit anstatt der angegeben 2 Wochen über 4 Monate. Bei Lieferung war jedes Möbelstück beschädigt, tlw. billigst ausgebrochene Ecken mit Stift kaschiert, Kratzer, Furnierschäden. Siehe Bilder Kulanzangebot 200€ Nachlass auf den gesamten Einkauf von fast 900€. Regelung telefonisch unmöglich, da Sachbearbeiterin unerreichbar und die erste Supportebene nichts tun darf. Mailantwortzeit bei bereits laufender Reklamation tagelang. Schade, XXXLutz war mal ein gutes Haus, jetzt auf Niveau der Billigmärkte. Unter diesen Umständen kann ich nur empfehlen, sich dort Käufe gut zu überlegen.
Super gutes Geschäft. Gute Preise und viel Angebote. 5 Stock mit alles was man braucht. Alles mit super Qualität. Einfach TOP!
Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Wollten ein Regal im Lager abholen, welches wir kurz vorher im Laden gekauft haben. Als wir im Lager ankamen wurde uns gesagt, dass ein Kollege das Lager aufgeräumt hat und man nun nicht wisse wo das Regal ist. Wir sollten erstmal warten bis man den Kollegen welcher das Regal "aufgeräumt" hat erreicht hat. Nach ca. 20 Minuten warten wurden wir informiert, dass der Kollege nicht antwortet und das Regal nicht gefunden werden kann und wir in einer Woche nochmal vorbeikommen sollen, er bestellt ein Regal aus einem anderen Lager. Es wurde uns dann noch gesagt, dass man uns im Lager keine Entschädigung oder ähnliches ausstellen könnte. Für eine Entschädigung wurden wir an die Hauptfiliale verwiesen. Zurück im Geschäft wurde uns dann gesagt, dass eine kostenlose Lieferung oder sonstige Entschädigung wie zum Beispiel Gutschein nicht möglich sei, weil die Ware ja nur 250€ gekostet habe. Erst ab 1000€ könnte man da was machen. Nun können wir in 2 Wochen erneut eine Stunde nach Friedrichshafen fahren. Da fühlt man sich als Kunde doch richtig wertgeschätzt.
Habe lange überlegt etwas zu schreiben, aber aufgrund unserer Käufe halte ich es für richtig und wichtig. Wir haben 6 Drehstühle für unseren Esstisch, welcher auch 2x ausgewechselt werden musste, gekauft. Anfangs waren wir begeistert, was sich nach einem 3/4 Jahr aber sehr gelegt hat, da die Stühle unangenehm knarzen. Desweiteren kauften wir eine Wohnlandschaft. Auch da am Anfang Begeisterung welche sich ebenfalls legte, weil auch dieses sehr knarzt! Jedes für nicht wenig Geld gekauft!!!!!! Es gibt noch weitere kleinere Schrankgeschichten wo ich informieren könnte über Qualität usw, aber das würde den Rahmen sprengen. Kundenservice am Telefon ist mäßig und Mailverkehr auch. Zudem muss man im Internet auf deren Seite schauen, ob ein Produkt für welches man sich interessiert, dort günstiger bzw im Angebot ist. Von selbst passiert an der Kasse nichts und es wird zum Normalpreis verkauft. Aktuelles Beispiel vor paar Tagen: Geschirr 20tlg online auf xxxLutz für 99,99€ und vor Ort 129,99€!! Auf Hinweis kam nur plump:"achja, das kann ich ihnen anpassen". Soweit so gut, aber dieses plumpe geht garnicht. Fazit: für Großmöbel oder generell Möbel werde ich in Zukunft lieber Richtung Ravensburg weiterfahren und da nach etwas passendem schauen. xxxLutz ist nur noch ein Discounter für Möbel und hat mit Qualität nichts mehr gemeinsam. ....leider. 1 Stern für Kleinzeug wie Lampen, Essgeschirr, Deko, etc. ..der Rest ist Ramschware und extrem billig produziert.
Man findet alles was man zum Einrichten braucht. Übersichtlich und großflächig. Wir haben eine Küche bestellt und sind sehr gut beraten worden. Herr Hoekstra hat mit sehr viel Geduld, hoher Fachkompetenz und seiner freundlichen Art sehr Gelingen der Planung und zum Kaufabschluss beigetragen.
Das Montage-Team war pünktlich hier und super vorbereitet. Die Montage war einwandfrei und höchst professionell. Akkurate Arbeitsweise und freundliche Monteure. Sind sehr zufrieden mit der Montage. Allerdings haben verschiedene Teile gefehlt und konnten deshalb nicht montiert werden, wie der Mülleimer und die Unterbauleuchten. Hier liegt der Fehler eindeutig bei der Logistik.
An sich kein schlechter Laden vom Aufbau her, aber wenn man etwas in der Werbung sieht, was man sich vor Ort ansehen möchte, kann man schön Pech haben, denn diese Möbelstücke sind nicht unbedingt ausgestellt. Wenn man sich dann für ein anderes Möbelstück entscheidet muss dieses geliefert werden, da es nicht vorrätig ist und der bestätigte Liefertermin wird nicht eingehalten. Ich hatte laut Filiale eine Woche Lieferzeit und jetzt nach 3 Wochen ist meine Bestellung immer noch nicht angekommen.
Top Mitarbeiter Erfahrung. In Frau Zimmermann von der Haushaltswarenabteilung, haben wir eine freundliche und überaus kompetente Mitarbeiterin gefunden. Sie hat uns mit Geduld und Umsicht zu allen Artikeln auf unserer Liste geführt und uns fachkundig mit wertvollen Tipps beraten. Man hat gemerkt, Sie kennt genau die Besonderheiten der Waren die angeboten werden. So hat unser Sohn alles für seine neue Wohnung gefunden. Bei uns steht das in Kürze aufgrund eines Umzugs auch an, da werden wir dann im Vorfeld mit gutem Gefühl gleich einen Termin mit Frau Zimmermann vereinbaren. Danke.
Man muss schon Glück haben um einen Ansprechpartner für Möbel zu finden. Ich habe fast das Gefühl "Achtung Kunde kommt, schnell weg". Aber mit Geduld geht es, irgendwann kommt dann doch Mal jemand und hilft uns berät. Aber geduldig sollte man schon sein
Wir haben uns heute einen Stillstuhl angeschaut und direkt vor Ort gekauft. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich. Einen Stern Abzug dafür, dass wir den Stuhl nicht nach Hause liefern lassen konnten. Lieferungen sind erst ab 1000€ möglich. Online hätte ich bei xxxl den Stuhl bestellen und nach Hause liefern lassen können. Wir hatten Glück und der Stuhl passte ins Auto.
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XXXLutz Friedrichshafen karte

Anweisungen nach XXXLutz Friedrichshafen mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Bodensee-Center 120 meter
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A 13
A 16
Mühlöschstraße 210 meter
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5803
Sportpark 390 meter
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A 1
Kornblumenstraße 400 meter
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5803
5829
A 13
A 16
Friedrichshafen, Brahmsstraße 420 meter
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