XXXLutz Kröger Essen

XXXLutz Kröger Essen Kontakt Informationen

"XXXLutz Kröger in Essen ist das moderne Einrichtungshaus im Herzen des Ruhrgebiets. Hier profitieren Sie von einer vielfältigen Produktauswahl, der gewohnt hohen XXXL Qualität sowie fachkundiger Beratung. Charmante Wohnideen und Accessoires - ob Boxspringbetten, kuschelige Heimtextilien oder stimmungsvolle Leuchten - machen Ihr Zuhause noch schöner. Kompetent verwirklichen wir ebenso individuell geplante Einbauküchen nach Maß. Während einer Pause zwischendurch oder zum Ausklang wartet unser Restaurant mit leckeren Speisen sowie Getränken für Groß und Klein auf. Wir heißen Sie herzlich willkommen bei XXXLutz Kröger in Essen!"

Adresse: Hans-Böckler-Straße 80, 45127 Essen, Deutschland

Telefonnummer: 0201 64640

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Postleitzahl: 45127

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Das Einrichtungshaus ist architektonisch sehr gut gelungen. Es ist immer wieder schön, es von außen zu sehen und innen zu erleben.nDas Angebot empfinden wir als breit gefächert in Anspruch, Lebensabschnitt und Preis. Sehr gerne komme  wir her und kaufen hier. Die Beratung ist gut und nicht aufdringlich, das ist für uns maßgeblich.nZum Restaurant: wir haben dort gut gegessen und waren außerordentlich höflich und zügig bedient worden. Das Essen war frisch, heiß und d schmeckte gut. Kritikpunkt: auch dieses Restaurant hat die zum 01.01.26 durchgeführte Mehrwertsteuersenkung nicht an den Kunden weiter gegeben.

Gefällt uns sehr. Leider gibt es viele Dekoteile nicht zur Mitnahme. Muss man bestellen. Haben wir. Kam alles unbeschadet an. Unsere Stühle und unser Tisch für unsere Küche sind ne Wucht. So stylisch und bequem. Der freundliche Mitarbeiter musste eine ganze Stange Kunden abarbeiten, blieb aber immer zugewandt und hilfsbereit. Er hat geschaut, wo wir die Ware direkt abholen können. Der Transport durch uns selbst ging fix weil die Mitarbeiter vom Lager auch sehr freundlich und hilfsbereit waren. Top Einkäufe. Danach haben wir nochmal eine tolle Lampe gekauft, die wir in Kürze noch einmal kaufen werden, weil sie toller ist als wir dachten. Ich hab jetzt die Kundenkarte, denn wir kommen wieder und wieder und wieder...

Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit XXXLutz teilen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum Kauf und dem Kundenservice war alles auf einem sehr hohen Niveau. Das Unternehmen überzeugt nicht nur durch seine enorme Auswahl an Möbeln und Wohnaccessoires, sondern auch durch Qualität, Design und Professionalität.nnBesonders beeindruckt hat mich die große Vielfalt an modernen, klassischen und zeitlosen Möbelstücken. Egal ob Wohnzimmer, Schlafzimmer, Küche oder Büro – bei XXXLutz findet man für jeden Geschmack und jedes Budget passende Lösungen. Die Materialien wirken hochwertig, stabil und langlebig, was mir persönlich sehr wichtig ist.nnEin weiterer großer Pluspunkt ist der Kundenservice. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und nehmen sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Man fühlt sich ernst genommen und gut betreut, ohne unter Druck gesetzt zu werden. Auch bei Fragen oder Anliegen wird schnell und lösungsorientiert geholfen.nnDie Bestellung verlief reibungslos, und auch die Lieferung war pünktlich sowie professionell organisiert. Die Ware kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Selbst nach dem Kauf steht XXXLutz seinen Kunden zuverlässig zur Seite, was heutzutage leider nicht selbstverständlich ist.nnInsgesamt bietet XXXLutz ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis, das Qualität, Service und Vertrauen perfekt miteinander verbindet. Ich kann XXXLutz uneingeschränkt weiterempfehlen und werde dort auch in Zukunft sehr gerne wieder einkaufen.

Das Gebäude selbst, wie auch der Eingang ist ein Hingucker. Super ordentlich! Die Etagen sind super aufgeteilt. Tolle Schnäppchen. Überall sind Berater/Verkäufer vorhanden.  Hätte mir lediglich die Baby Abteilung größer gewünscht. Und auch, das man online einsehen kann, daß es doch nicht im Laden vorhanden ist. Kamen extra aus Ohligs um ein stuhlsets zu kaufen. Vergeblich.. Jedoch wurden wir mit anderen tollen Angebote fündig.  Süß ist auch das kleine Spielparadies. Auch die Möglichkeit das man was essen und trinken kann,finde ich super. Wir kommen wieder.

Wir haben vor 2,5 Jahren eine Wohn-/ Essküche von Nolte gekauft.nNun haben sich an zwei Türen die Lackbeschichtungen gelöst. Der Lack blättert vom Türblatt ab.nDaraufhin wurde der Kundenservice kontaktiert und um Schadensbeseitigung gebeten.  Bilder hierzu sind beigefügt. Das Anliegen wurde unter RE-27185064 abgearbeitet.nnDer Kundendienst meldete sich zurück und verwies lediglich auf die Verstreichung des Gewährleistungszeitraums von zwei Jahren.nEin Tätigwerden wurde verneint bzw. abgelehnt.nnDaraufhin habe ich mich erneut an den Kundenersvice gewandt und mitgeteilt, dass das Schadensbild bei Nolte bekannt sei. Im Netz war zu recherchieren, dass der Küchenhersteller auf Kulanz auch außerhalb der 2-jährigen Gewährleistungszeit, einen Austausch der Fronten durchführen würde. Hinzukommend, dass die Gewährleistung erst ein halbes Jahr verstrichen ist, bat ich um Kulanzprüfung durch das Möbelhaus.nnFener teilte ich mit, dass wir bereits mehrfach Kunde in dem Möbelhaus gewesen sind und teils hochpreisige Möbel u.a. Wohnzimmer erworben haben. In absehbarer Zeit sollte der Erwerb eines Sofas erfolgen. Beratungen mit einem Mitarbeiter haben hierzu bereits stattgefunden. Daher bat ich um eine erneute Kulanzprüfung, im Hinblick auf die Kundenzufriendheit und der -treue zu dem Haus.nnNur wenige Minuten später erhielt ich das Antwortschreiben des Kundenservices. Die erneute Prüfung wurde verneint. Eine Kulanz wurde abgelehnt. Vielmehr wurde darauf verwiesen, dass man sich an die damalige Verkäuferin wenden solle. Hier ist uns bereits bekannt, dass die Verkäuferin nicht mehr in dem Haus arbeitet. Ein Ansprechpartner ist damit nicht gegeben.nDer Umgang mit Kunden enttäuscht dann doch maßgeblich. Ob wir dem Haus weiterhin treu, bleiben ist fraglich.nBei unserem nächsten Küchenkauf, werden wir den o.g. Sachverhalt berücksichtigen. Ob ich bei XXXL Lutz erneut eine Küche kaufen werde, ist zweifelhaft.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach XXXLutz Kröger Essen mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

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Essen Berliner Platz 460 meter

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