facebooktwitterpinterest
mobiles

XXXLutz Mann Mobilia Mannheim

  1. Mannheim

XXXLutz Mann Mobilia Mannheim Kontakt Informationen

XXXLutz Mann Mobilia Mannheim
Adresse: Spreewaldallee 38-40, 68309 Mannheim, Deutschland
Telefonnummer: 0621 71610
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Mannheim
Postleitzahl: 68309


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

ähnliche suchanfragen: mann mobilia mannheim prospekt, mann mobilia prospekt, mann mobilia mannheim öffnungszeiten, mann mobilia mannheim restaurant, mann mobilia mannheim verkaufsoffener sonntag, mann mobilia wiesbaden, mann mobilia mannheim online shop, mann mobilia karlsruhe
Bewertungen
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit XXXLutz.nnDie Kundenberatung war eine Katastrophe. Beim Kauf wurde uns eine Lieferzeit von 4 Wochen zugesagt. Inzwischen warten wir bereits seit 8 Wochen auf unser Bett und wurden nun darüber informiert, dass wir nochmals mindestens 4 Wochen warten müssten.nnBesonders enttäuschend war der Umgang des Kundenservices mit der Situation. Anstatt eine Lösung anzubieten oder den Kunden irgendwie entgegenzukommen, bekamen wir lediglich die Aussage: „Stornieren Sie einfach, wenn Sie nicht länger warten möchten.“nnBei einem Auftragswert von rund 750 € hätten wir deutlich mehr Service und Wertschätzung erwartet. Da wir nicht noch weitere Wochen ohne Bett warten konnten, haben wir den Kauf storniert und noch am selben Tag bei der Konkurrenz ein Bett gekauft.nnUnter diesen Umständen können wir einen Kauf bei XXXLutz leider nicht empfehlen. Wer Wert auf zuverlässige Lieferzeiten und kundenorientierten Service legt, sollte sich besser nach Alternativen umsehen.nnAußerdem sollte sich der ein oder andere Mitarbeiter überlegen, ob der Vertrieb und der direkte Umgang mit Kunden wirklich der richtige Beruf für ihn ist. Freundlichkeit, Verständnis und Lösungsorientierung waren in unserem Fall leider nicht vorhanden.nnFür uns war das eine sehr enttäuschende Erfahrung und wir werden dort nicht noch einmal bestellen.
1 SternnnWir waren heute in Ihrem Möbelhaus, um uns bezüglich eines Kleiderschranks beraten zu lassen und diesen gegebenenfalls planen zu lassen. Leider war die Beratung in der Schlafzimmerabteilung äußerst enttäuschend.nnDer zuständige Abteilungsleiter machte von Anfang an den Eindruck, kein Interesse an einer Beratung zu haben. Anstatt gemeinsam nach Lösungen zu suchen oder verschiedene Möglichkeiten aufzuzeigen, wurde uns ausschließlich erklärt, was alles nicht umsetzbar sei. Zudem wurde uns vermittelt, dass unser Budget offenbar nicht ausreichend sei und eine Planung für ihn erst bei einem deutlich höheren Auftragswert interessant wäre. Als Kunde fühlt man sich dadurch weder ernst genommen noch wertgeschätzt.nnEine gute Beratung sollte unabhängig vom Budget respektvoll, lösungsorientiert und kundenfreundlich sein. Genau diesen Eindruck hatten wir leider nicht. Statt einer individuellen Planung hatten wir das Gefühl, möglichst schnell abgefertigt zu werden.nnBesonders enttäuschend ist, dass wir in anderen Möbelhäusern – und sogar bei IKEA – bereits deutlich engagiertere und kundenorientiertere Beratungen erlebt haben. Dort wird versucht, gemeinsam mit dem Kunden eine passende Lösung zu finden, anstatt von vornherein nur die Grenzen aufzuzeigen.nnAufgrund dieser Erfahrung werden wir Ihr Möbelhaus künftig nicht mehr besuchen und können es derzeit leider auch nicht weiterempfehlen. Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung zum Anlass nehmen, die Beratungsqualität und den Umgang mit Kunden in der Schlafzimmerabteilung zu überprüfen. Ein respektvoller und lösungsorientierter Umgang sollte selbstverständlich sein – unabhängig vom Budget eines Kunden.
Definitiv keine Weiterempfehlung.nnHochpreisiger Echtholz-Esstisch, jedoch bereits nach wenigen Monaten normaler Nutzung deutliche Flecken und Verfärbungen auf der Oberfläche.nnTrotz vorsichtiger Nutzung und regelmäßiger Reinigung zeigte sich die Tischplatte sehr empfindlich.nnIm Reklamationsprozess wurde die Angelegenheit direkt an den Hersteller weitergegeben und letztlich ausschließlich dessen Einschätzung übernommen. Eine kundenorientierte und lösungsorientierte Unterstützung hätten wir uns hier gewünscht.nnBesonders enttäuschend war zudem, dass beim Kauf nicht ausreichend über die Empfindlichkeit der Oberfläche sowie den tatsächlichen Pflegeaufwand informiert wurde.nnLetztlich wurde die Verantwortung vollständig dem Kunden übertragen, ohne eine kulante oder lösungsorientierte Unterstützung anzubieten.nnAus diesem Grund kann ich XXXLutz nicht weiterempfehlen. Wenn bei einem hochpreisigen Produkt bereits nach kurzer Zeit Probleme auftreten und keinerlei konkrete Lösung angeboten wird, ist das für mich keine zufriedenstellende Kundenbetreuung.nnProdukt / Referenz: M1EQVT
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung! Herr Christian Crispino und sein Kollege haben mich bei der Teppichauswahl am 03.07.2026 hervorragend beraten. Beide waren sehr freundlich, hilfsbereit und ausgesprochen erfahren. Sie haben sich viel Zeit genommen, alle Fragen beantwortet und waren dabei überhaupt nicht aufdringlich.nnEin sehr angenehmer Service mit einer ehrlichen und professionellen Beratung. Vielen Dank ich komme gerne wieder und kann die Teppichberatung uneingeschränkt weiterempfehlen!
Hervorragende Beratung bei XXXLutz Mannheim – Vielen Dank an Frau Derya Rekkali!nnWir wurden bei unserem Möbelkauf von Frau Derya Rekkali im XXXLutz Mannheim ausgezeichnet betreut. Von der ersten Beratung bis zum Abschluss des Kaufvertrags hat sie sich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns mit ihrer Kompetenz, Freundlichkeit und Geduld überzeugt.nnBesonders beeindruckt hat uns ihre fachkundige Beratung bei der Auswahl unseres neuen Esstisches. Frau Rekkali hat verschiedene Möglichkeiten verständlich erklärt, wertvolle Tipps gegeben und uns dabei geholfen, die perfekte Lösung für unser Zuhause zu finden. Dabei war sie stets aufmerksam, ehrlich und äußerst kundenorientiert.nnMan merkt sofort, dass ihr die Zufriedenheit ihrer Kunden am Herzen liegt. Dank ihrer Unterstützung haben wir uns während des gesamten Kaufprozesses bestens aufgehoben gefühlt.nnEin großes Dankeschön an Frau Derya Rekkali für den hervorragenden Service! Solche engagierten und professionellen Mitarbeiterinnen sind ein echter Gewinn für XXXLutz Mannheim. Wir kommen gerne wieder und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen.nn Absolute Empfehlung!
Kommentar zu diesem Ort
Sicherheitscode

XXXLutz Mann Mobilia Mannheim karte

hinzufügen eines XXXLutz Mann Mobilia Mannheim-stadtplans zu ihrer webseite;



Urheberrecht 2026 | Alle Rechte vorbehalten.
cntct
Sie können unseren Top-Kontakt verwenden, um Informationen zu Ihrem Unternehmen hinzuzufügen und zu bearbeiten.
0.0028 In Sekunden geladen

Wir verwenden Cookies

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihr Surferlebnis auf unserer Website zu verbessern, Ihnen personalisierte Inhalte und gezielte Anzeigen anzuzeigen, unseren Website-Verkehr zu analysieren und zu verstehen, woher unsere Besucher kommen. Datenschutz-Bestimmungen