XXXLutz Neubert Restaurant Schweinfurt

XXXLutz Neubert Restaurant Schweinfurt Kontakt Informationen

Adresse: Amsterdamstraße 7, 97424 Schweinfurt, Deutschland

Telefonnummer: 09721 941940

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Schweinfurt

Postleitzahl: 97424

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–18:00 Uhr
Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Küchenplanung bei XXXLutz: Wir fühlten uns beim ersten Termin zur Küchenplanung eher „alleine“, da nicht wirklich auf unsere Probleme bei der Küchenplanung eingegangen wurde. Wir waren froh, als wir dann beim zweiten Termin auf einen Mitarbeiter gestoßen sind, welcher deutlich stärker auf unsere Wünsche eingegangen ist und uns einen bessere Aufteilung der Küche mit Kochinsel wie wir es uns wünschten planen konnte. Im ersten Entwurf hätten wir darauf verzichten müssen. Ich denke, dass hier Schulungen der MitarbeiterInnen zur Hilfestellung der KundInnen sinnvoll wären, sodass sich die Kunden beim Planen ihrer Küche auch „abgeholt“ fühlen. Durch unseren sehr durchdringendem großen Wunsch einer Kochinsel konnten wir am Ende nun doch unsere Wünsche umsetzen und sind sehr zufrieden mit der neuen Küche! Leider müssen wir uns nun selbst um die Verkleidung der Wände kümmern, welche nicht verputzt sind. Hier hätten wir uns doch zumindest einen Vorschlag gewünscht Bilder des Raumes wurden den Beratern gezeigt. Die Qualität ist dem Preis entsprechend. Die Küchenmonteure machen exzellente Arbeit !!!!

Kleine Macken an der Küche wurden heute durch einen sehr netten Mitarbeiter von ihnen im Handumdrehen beseitigt Vollste Zufriedenheit mit den Küchenbauern!  Allerdings war ich mir nicht sicher ob heute überhaupt jemand kommt. Kurz nach der Montage im Januar ist mir nämlich aufgefallen, dass die Kücheninsel falsch herum steht. Als ich den Anruf für diesen Termin heute bekam, habe ich das der Mitarbeiterin am Telefon erklärt und sie meinte dass da zum Tausch oder besser gesagt zum drehen zwei Mitarbeiter nötig sind und sie das noch mal klärt und sich meldet. Ich bekam allerdings keine Rückmeldung mehr ‍ Der Mitarbeiter heute hat sich aber alleine bemüht und die Kücheninsel ist jetzt gedreht   Eure Handwerker sind TOP

Wir wurden sofort beim betreten der Abteilung angesprochen ob wir Hilfe benötigen. Ab da wurden wir sehr nett und freundlich, sehr kompetent und geduldig beraten. Es wurde sich Zeit genommen. Frau  Heidi Schneider ist extrem weiter zu empfehlen. Solche Mitarbeiter kann sich ein Unternehmen nur wünschen. Weiter so!

Lange Wartezeiten sowohl vor dem Restaurant um einen Tisch zu bekommen [obwohl welche frei waren] als auch am Ausgang an der Hauptkasse  Dann hat unser angeblicher Jahresbonus Gutschein an der Kasse nicht funktioniert. Nachdem sich an nur einer geöffneten Kasse eine riesige Warteschlange gebildet hatte, zogen wir unseren nicht funktionierten Gutschein zurück und bezahlten es widerwillig ohne Gutschein......

Eigentlich wollten wir uns nur mal nach einem Esstisch und Stühle umschauen, wie die Preise so sind. Dann kam eine freundliche Verkäuferin auf uns zu und hat uns auf Die Ware nochmals einen super Rabatt gegeben.  Am gleichen Tag haben wir dann doch noch den Tisch und die Stühle mitgenommen.

Super nette und total freundliche Beratung von Heidi Schneider. Habe jetzt schon mehrere Möbel bei euch gekauft. Und jedesmal mit super Beratung von Heidi. Jederzeit sofort wieder. Wir planen Grad noch neues Wohnzimmer werde auf jeden Fall noch öfter kommen.

Wir haben ein Sofa gekauft, an dem sich dann herausgestellt hat, dass ein Teil beschädigt war. Das haben wir reklamiert, nach einigem E-Mail-Verkehr erhielten wir dann nach 6 Wochen Bescheid, dass das neue Teil zum Austauschen geholt werden kann. Beim Austausch in Schweinfurt haben wir festgestellt, dass das Teil die falsche Farbe hat, das haben wir dann gleich in der Filiale reklamiert. Nach kurzer Diskussion wurde die erneute Reklamation wieder aufgenommen mit dem Hinweis, dass sich in der kommenden Woche jemand mit weiteren Details mit uns in Verbindung setzen würde. Nach dann über 3 Wochen erhielten wir dann den versprochenen Anruf, mit weiterführenden Informationen. Nochmal 4 Wochen später konnten wir das Teil wieder austauschen. Wir sind dann nach Schweinfurt gefahren nur um festzustellen, dass die Farbe wieder falsch war. Vor Ort wurde uns mitgeteilt, dass wir am nächsten Tag einen Rückruf zum weiteren Vorgehen erhalten würden, da an diesem Tag in der entsprechenden Abteilung keine mehr da war. Nachdem eine halbe Woche später immer noch keine Rückmeldung erfolgt ist, haben wir dann eine Beschwerdemail geschrieben, in der wir auch eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten gefordert haben. Von der Einhaltung von Absprachen hält man dort offenbar nicht viel. Auf unsere Mail kam überhaupt keine Reaktion. Wieder 5 Wochen später kam dann die Meldung das Teil ist da und kann geholt werden. Zu unserer Mail konnte allerdings keiner etwas sagen, außer dass diese eingegangen ist. Das Teil hat dieses mal gepasst, die Farbe war eine Nuance anders, was aber nicht verwunderlich war, da mittlerweile doch ein halbes Jahr zwischen der ersten und der Ersatzlieferung lag. Darüber hinaus war nur Schweigen aus dem Hause XXXLutz zu unserer Beschwerde zu vernehmen. Erst nach dem Versuch mit dem Filialleiter zu sprechen, kam wieder Bewegung in die Sache. Eine Entschädigung haben wir dann zwar erhalten, was aber wieder diverse Rückfragen unsererseits erfordert hat. Mit dem Sofa sind wir zufrieden, aber der Service und die Kommunikation ist aus unserer Sicht nach dem Erlebten eine Katastrophe!

Das riesige Angebot und die geschmackvolle Präsentation der Möbel hat uns sehr positiv überrascht. Frau Isreal in der Polstermöbelabteilung hat uns sehr kompetent und freundlich beraten, so dass wir bei diesem tollen Service - verbunden mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis - einen Vertrag abgeschlossen haben. Nun freuen wir uns auf die Lieferung unserer Couchgarnitur in ca. 10 Wochen.

Wir hatten eine Küche vor Ort planen lassen und uns am Ende auch für diese, zu einem sehr guten Preis, entschieden.  Hierbei wurden wir von Frau Langheinrich beraten. Diese hat unsere Erwartungen zum Thema Küchenplanung und Kundenservice/Freundlichkeit mehr als übertroffen. Wir wurden zu allen Möglichkeiten ausführlich beraten. Hierbei wurden auch offen günstigere Lösungen angesprochen und es wird hier nicht irgendetwas "aufgeschwatzt". Zudem wurden auch mehrere Ideen bzw. Möglichkeiten vorgeschlagen und Visuel gezeigt. Diese Vorschläge haben uns so gut gefallen, dass wir uns auch für eine dieser Varianten entschieden haben. Es wurde sich vorallem auch Zeitgenommen für uns genommen und aktiv auf Wünsche und Änderungen eingegangen.

Super Möbelhaus mit riesengroßer Auswahl. Einzig die Preise sind teilweise frech. Die meisten Mitarbeiter sind wirklich motiviert und haben Lust, einem zu helfen, auch wenn vielleicht mal kein Abschluss dabei rauskommt. Hier macht Einkaufen Spaß.

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Anweisungen nach XXXLutz Neubert Restaurant Schweinfurt mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Schweinfurt, Londonstraße 100 meter

Schweinfurt Europa-Allee 500 meter

8160

8170

Schweinfurt, Europa-Allee 500 meter

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