XXXLutz Sonneborn Iserlohn

XXXLutz Sonneborn Iserlohn Kontakt Informationen

"Der XXXLutz Sonneborn in Iserlohn ist die beste Adresse für erstklassige Wohntrends im Sauerland. Von ausgezeichneten Möbeln wie Boxspringbetten und Wohnlandschaften bis hin zu Heimtextilien: Auf einer Fläche von mehr als ca. 13.000 Quadratmeter finden Sie Ihre neuen Einrichtungshighlights. Dank unserer umfangreichen Auswahl wird jeder Raum zur ganz persönlichen Wohlfühloase. Ob modernes Esszimmer, Küche oder Büro - XXXLutz Sonneborn Iserlohn steht für hohe Qualität und kompetente Beratung. In unserem Restaurant können Sie Ihren Einkauf überdies gemütlich ausklingen lassen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!"

Adresse: Dröscheder Berg 2, 58638 Iserlohn, Deutschland

Telefonnummer: 02374 9750

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Iserlohn

Postleitzahl: 58638

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wir haben vor 2 Wochen einen Esstisch bestellt, welcher nach 6 Werktagen zur Abholung bereit stehen sollte. Nun nach über 2 Wochen ist er dort immernoch nicht vorrätig. Es ist eine Unmöglichkeit, auf seine Website Lieferzeiten zu schreiben, die nicht eingehalten werden können und man darüber auch nicht mal benachrichtigt wird. Wir brauchten den Tisch für eine Feier unbedingt bis zu diesem Samstag, aber es passiert nichts. Auf eine Nachfrage hin bekomme ich eine Rückmail voll mit Rechtschreibfehlern und keiner vernünftigen Antwort. Nie wieder.

Online Artikel zur Abholung bestellt. Abholbestätigung bekommen, hingefahren, Ware abgeholt. So wünsche ich mir einen schnellen und unkomplizierten Einkauf. Mitarbeiterin am Empfang und die Mitarbeiter in der Warenausgabe waren sehr nett, gut gelaunt und freundlich. Was möchte man mehr. Gerne wieder.

Wir waren nicht so begeistert.  Sehr teuer, aber auch keine Presspappe. Aufbau des Ladens eher unübersichtlich. Die Möbel, die wir uns ansehen wollten,  waren nicht da. 40 km mit Anhänger für hole Nüsse. Aber da waren wir selber schuld, hätte man prüfen sollen. Ähnliche Probleme hatten aber mehrere Personen im Laden. Wir waren uns einig,  dass es ein einmaliger Besuch war. Bestimmte Angebote können aber sicherlich interessant sein.

Man ruft an, hat eine Küchen- Frage. "Ja klar, das geht, kommen sie einfach mit den Unterlagen vorbei, die Kollegen im Küchenstudio können da helfen" Unterlagen rausgesucht, 30km hingefahren. Den ganzen Nachmittag EIN ! Kollege für die komplette Küchen- Ebene vor Ort: Auf das Thema angesprochen "Keine Chance, sowas machen wir hier nicht" Danke.  30km wieder zurückgefahren.

Dieses Unternehmen kann man nicht empfehlen. Wir haben eine Küche geplant und gekauft. Die Lieferung und auch der Aufbau waren eine Katastrophe. Die Wartezeit weit überschritten. Selbst nach dem dritten Termin und Reklamationsteam, sind weiterhin Mängel vorhanden. Absolut unfähiges Personal, welches mitunter kaum die deutsche Sprache sprechen oder verstehen kann und den Auftrag gar nicht erst liest!! Unzuverlässig, Inkompetent, Unprofessionell auf ganzer Linie, Preise zu hoch. Nie wieder xxl lutz! Weiterempfehlung schon gar nicht!

Wir wollten gerne nach Geschirr schauen, laut Internet verfügbar. Vor Ort aber enttäuscht von der Auswahl. Der Laden wirkt schlecht strukturiert und alles sehr gepresst und zusammen gewürfelt. Zum Service kann ich nix sagen, da ich so gut wie keinen Mitarbeiter gesehen habe, ausser an den Beratungstischen. Schade. Extra von Ausserhalb angereist um dort zu schauen. Ich fühlte mich als Kunde nicht wohl.

Also grundsätzlich muss ich erstmal sagen, dass ich die Produktqualität liebe. Allerdings habe ich nun bei drei Online Bestellungen nicht ein einziges Mal pünktlich meine Ware erhalten. Auf eine Sitzbank wartete ich mal 25 Wochen. Das ist für ein Möbelhaus ein Armutszeugnis. Wenn ich etwas nicht habe, dann biete ich es nicht an. Die Abholung war dann logistisch auch jenseits meiner Gewohnheiten. Wieso gibt es keine Rampe an der Abholung mit der man seine Produkte bis zum Auto fahren  kann? Stattdessen muss ich meinen Tischvaus 1,5m Höhe runtergiefeb u d tragen. Was für ein Quatsch. Habe ich so auch noch nie gesehen. Zum Personal muss ich sagen, dass telefonisch und persönlich sehr freundlich und hilfsbereit war.  Stand 22.12.22:  Man ist mir nach weiterem E Mail Verkehr freundlicherweise entgegen gekommen und hat mir einen Gutschein zugesichert, der mir per Post zugestellt wird. Die Abwicklung lief schnell und sehr freundlich.  Stand 10.01.23:  Nun hat doch allen ernstes auch deren Brief mit dem Gutschein Lieferverzögerung?! Ist das zu fassen?!

Schlechtester Laden um Stühle zu kaufen. Meiner kam erst nach 4 Monaten und war nach 15 Tagen Benutzung kaputt aufgrund von schlechten Plastik Material verbaut in der Rückenlehne...

Schade, dass dort kein Restaurant mehr ist. Auswahl und Preise in Ordnung. Leider ist das Haus etwas "in die Jahre" gekommen, man sollte sich nur die Ware anschauen und nicht die Wände / Decken / Treppenhaus...

Auch nach mehreren Telefonaten wegen defekten Esszimmerstühlen wird man vertröstet es würde sich jemand melden...nichts passiert...völlig inkompetenter Service...dazu noch unfreundlich und abweisend...wir haben für knapp 10000 Euro Möbel bei XXL Lutz gekauft und dann so ein mieser Service...Nie mehr...

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach XXXLutz Sonneborn Iserlohn mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Iserl., Sonneborn 50 meter

218

Iserl., Oestricher Straße 170 meter

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Iserl., Zur Helle 190 meter

218

Iserl., Adlerweg 290 meter

218

Iserl., Lanferkamp 310 meter

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ALF4

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