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Geschichte

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Adresse: Schützenstraße 9, 85521 Ottobrunn
Telefonnummer: +49 89 6093777
Stadt: Ottobrunn
Postleitzahl: 85521


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen
Ich bin schon seit viele Jahren Kunde bei Yacht Pool. Oft nehme ich an Regatten teil und trete stets mit einer Regattaversicherung für die Kaution für Boot und Spi/Gennaker an. Wenn ein Schadensfall geschieht, ist die Abwicklung des Versicherungsfalles unkompliziert und vor allem prompt. Besonders gut gefällt mit der persönliche Kontakt zwischen den Mitarbeitern von Yacht Pool und mir als Kunde. Ich kann Yacht Pool als Versicherungsexperten für den Yachtsport guten Gewissens empfehlen!
Für einen Törn im Oktober letzten Jahres von Korfu aus hatte ich die Kaution bei Yacht Pool versichert. Die zu hinterlegende Kaution betrug 2000,- .In Petriti, Insel Korfu, gingen wir mit Heck zur Mole vor Anker. Bei einem Unwetter über Korfu mit Spitzenböen im Hafen von ca. 11 Bft. verloren wir die Bb Heckklampe Bei Rückgabe der Yacht wurden uns vom Vercharter von der Kaution ein Betrag von 500,- € einbehalten, mit der Zusage, selbst eine Suche im Hafen von Petriti an der von uns benannten Stelle durchzuführen, was letztendlich erfolglos war Die beschaffte Ersatzklampe kostete lt. Rechnung rund 260 €. Nach Meldung des Schadens im Januar nach erfolgloser Suche des Vercharterers erhielt ich 3 Tage später ohne weitere Fragen die Abrechnung durch Yacht Pool. Hier unsere Reaktion darauf. Hallo Frau Mösl, Ihre Abrechnung habe ich heute erhalten. Ich bedanke mich für die prompte Bearbeitung der Angelegenheit, auch im Namen meiner Mannschaft mit der ich unterwegs war. Wir sind mit der unkomplizierten Schadensabwicklung sehr zufrieden und werden jetzt zeitnah die Abrechnung mit unserem Vercharterer vornehmen. Da wir jetzt Geld zurückerhalten, das wir teilweise schon abgeschrieben hatten, werden wir bei unserem nächsten Stammtisch auf Sie anstoßen. Sollten wir noch einmal auf Tour gehen, werden wir nochmal auf ihre Firma zurückkommen. Viele Grüße aus Saarbrücken
Einfache und kulante Abwicklung eines Einbehaltes der Kaution nach einer Charter Als regelmäßiger Charterer bin ich seit vielen Jahren bei Yacht-Pool sehr zufrieden versichert und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Auch der unserer Meinung nach von uns nicht verursachte, kürzliche Kaskoschaden wurde von der Yacht-Pool Charter-Kautionsversicherung schnell und unkompliziert abgewickelt. Herzlichsten Dank dafür. Damit fällt uns ein Riesen Stein vom Herzen und der Törn bleibt in schöner Erinnerung. Norbert Welle und Crew, Hamburg
Sehr umkompliziert und schnell in der Abwicklung. Ein Paradebeispiel dafür, wie heutzutage Kunden-orientierter Service auszusehen hat. Meine Bootsschule/Vercharterer hatte mich auf Yacht-Pool aufmerksam gemacht. Der ADAC war zu Beginn noch im Spiel, aber letztendlich hat das Gesamtpaket hier einfach besser gepasst. Ich bin bisher sehr zufrieden, zumal ich bereits einen kleinen Schaden abwickeln musste. 5 Sterne Deluxe!
Mir wurden vom Vercharterer fast 2.500€ meiner Kaution einbehalten, obwohl für mich mehr als fraglich war anhand der Rechnung, ob der Schaden wirklich so hoch war. Trotzdem gab es durch Yachtpool eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung meines Schadensfalles. Ich musste ein paar Kopien beilegen, einen formlosen Schadensbericht schreiben, und das war. Da war ich wirklich überrascht, dass dies so schnell und einfach ging. Die ganze Abwicklung war wirklich unkompliziert und unbürokratisch. Der Schaden wurde 2 Tage nach Einreichung der Unterlagen in ganzer Höhe abzgl. Selbstbehalt anerkannt und ein paar Tage später war das Geld auf meinem Konto. Ich bin heilfroh, dass ich die Kautionsversicherungen bei Yacht-Pool abgeschlossen habe und werde dies damit sicher auch in Zukunft wieder tun. Ich bin mit der Schadensabwicklung mehr als zufrieden. Das würde ich mir bei anderen Versicherungen auch wünschen.
Hallo Frau Mösl! Vielen Dank für ihre Bemühungen. Es ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich, dass versucht wird, kundenorientiert zu arbeiten. Dies ist ihnen hervorragend gelungen! Nachdem meine Tochter im nächsten Jahr sicherlich segeln wird, werden wir weiterhin die Firma Yachtpool mit allen Versicherungen betrauen. Ich wünsche ihnen noch einen guten Wochenausklang. Beste Grüße Erich Postl
Top-Service bei Haftpflicht-/Kautionsversicherungsschaden Nicht nur völlig unkompliziert und problemlos in unserem gemeldeten Schadenfall: ein ganz besonders GROßES DANKESCHöN für die superschnelle Regulierung! Innerhalb <36h alles erledigt! Das ist eine „performance“, wie man sie sich als Geschädigter nur wünschen kann. Großes Lob, auch im Namen der ganzen Crew. Sehr gerne weiterempfohlen!
Als Skipper konnte ich und auch meine Crews in den letzten Jahren von den Erfahrungen der Yacht-Pool profitieren. Besonders hilfreich sind die Informationsveranstaltungen, die Literatur und die Beratung. Die Abwicklung im Schadenfall erfolgt reibungslos, professionell und vor Allem schnell, dank einer effizienten Kommunikation. Das Yacht-Pool-Team ist freundlich, kompetent und kundenzentriert.
Ich bin langjähriger Kunde bei Yacht-Pool und wir hatte bei unserem letzten Törn ein Vorfall, sodass der Vercharterer die Kaution einbehalten hat. Yacht-Pool hat den Schadensfall schnell, freundlich und unkompliziert abgewickelt, sodass wenige Tag nach Meldung auch schon die E-Mail mit der Regulierungszusage kam. Yacht-Pool hieß für mich immer schon: gute Tarife, gute Versicherungsbedingungen sowie schneller und einfacher Vertragsabschuss. Jetzt heiß Yacht-Pool auch: schnelle, einfache und unkomplizierte Schadensabwicklung. Versicherungen gerne wieder bei Yacht-Pool! Gerhard
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