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Yves Rocher

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Yves Rocher Kontakt Informationen

Yves Rocher
"Yves Rocher - hochwirksame Pflanzenkosmetik, entwickelt im Einklang mit der Natur. Seit 1959 erforscht Yves Rocher die Pflanzenwelt und schöpft aus ihrem Reichtum, um Frauen noch schöner zu machen. Die Natur ist dabei die Quelle der Inspiration und das Herzstück allen Tun und Handelns. Daher ist Yves Rocher auch bestrebt, den CO2-Fußabdruck kontinuierlich zu verbessern.Erleben Sie die Welt der Pflanzenkosmetik hautnah: Von wirksamer Gesichts- und Körperpflege, über dekorative Kosmetik und Haarpflege bis hin zu einzigartigen Parfums bietet Ihnen Ihr Yves Rocher Schönheitsgeschäft in Berlin ein vielfältiges Produktsortiment. Unsere Experten vor Ort nehmen sich gerne Zeit, Sie gezielt zu allen Themen rund um Ihre Schönheit zu beraten."
Adresse: Frankfurter Allee 113 , Berlin 10365, BE, DE
Telefonnummer: 030 55493123
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10365


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-21:00
Dienstag: 10:00-21:00
Mittwoch: 10:00-21:00
Donnerstag: 10:00-21:00
Freitag: 10:00-21:00
Samstag: 10:00-21:00

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Bewertungen
Leider unfreundlich und irgendwie arrogant. Ich fühle mich sehr unter Druck gesetzt, dabei wollte ich nur mein Geburtstagsgeschenk einlösen. Ich gehe lieber zu einer anderen Filiale.
Beim rein kommen explodiert die Nase vor lauter Gerüchen. Unangenehm vom feinsten. ABC Schutzmaske dringend zu empfehlen.
Freundliche und gute Beratung, aber leider nicht alle gesuchten Produkte vorhanden und andere sind recht preisintensiv. Dazu sollte man mögliche Rabattaktionen nutzen - dann ist es wieder OK.
Lena ist eine sehr nette, kompetente und auch sehr freundliche Verkäuferin. Ich war super bedient und habe noch ein Geschenk zusätzlich bekommen! In dem Laden fühle ich mich einfach wohl. Vielen Dank.
Sehr professionelle und freundliche Beratung!
Ich kenne das Geschäft seit dem Zeitraum der Eröffnung und gehe sehr gerne und regelmäßig dort einkaufen. Mir ist altes und neues Personal bekannt, ich kenne die Chefin und auch Aushilfskräfte. Die negativen Einträge von meinen Vorschreibern kann ich in keinster Weise bestätigen. Wenn Jemand mit der Kosmetik nicht zufrieden ist, dann ist das - aus meiner Sicht - kein Problem mit dem Geschäft und dem Team im RingCenter. Diese Person / Käuferin sollte sich dann für eine andere Kosmetiklinie entscheiden. Wenn es um Qualitätsmängel geht, dann ist die Kommunikation wichtig. Ich persönlich habe eine sehr empfindliche Haut und es war auch schon notwendig, dass ich ein Produkt zurück geben mußte, weil ich es nicht vertragen habe. Das hat aber nichts mit Qualitätsmängeln zu tun. Ich konnte ohne Probleme das Produkt tauschen. Wenn das Produkt abgelaufen ist, denke ich, wird es sicherlich keine Diskussionen geben, das Produkt zu tauschen oder eine passende Lösung zu finden. Das Team in dem Laden ist super und sehr höflich und zuvorkommen. Den "blonden" Verkäufer habe ich noch niemals unhöflich erlebt. Ganz im Gegenteil, er hat für jeden Einkäufer nette Worte, Empfehlungen und Hinweise. Allerdings habe ich auch erlebt, dass Käufer manchmal sehr unhöflich reagieren, wo man sich dann doch die Frage stellt: Warum gehen diese Menschen jetzt gerade mit dem netten Gegenüber so um? Und trotzdem bleiben die Verkäufer nett! Es gibt auch immer kleinere Pröbchen, Muster oder Originalprodukte in Miniversion oder Originalgröße, wie dieses das Angebot gerade zuläßt. Selbst, wenn zwei Versionen möglich sind, wird immer gefragt, "möchten Sie lieber dieses oder jenes Produkt". Ich habe zu meinem Geburtstag kürzlich auch entschieden, dass ich ein Männerprodukt möchte, weil ich das Frauenprodukt nicht gebrauchen konnte. Wo ist das Problem? Von mir erhält das Geschäft, die Geschäftsführerin und das komplette Team ein absolutes "sehr gut"!
Produkte, die ich seit Jahren nutze, wurden aus dem Sortiment genommen, die neuen Haarwäscheprodukte waren um ein vielfaches teurer. Der Laden war auch total leer, und auch das Präsentieren der Produkte wirkte irgendwie steril. Gehe ich nicht wieder einkaufen....
Seit Jahren begleite ich meine Frau in das Geschäft Yves Rocher im RingCenter. Trotzdem ich überwiegend der stille Zuhörer und Zuschauer bin, werde ich immer sehr nett und höflich behandelt. Der männliche Verkäufer spricht mich höflich an und macht auf neue Männerprodukte aufmerksam. Dabei führt er die Produkte vor und erklärt die Vor- und - aus seiner Sicht - Nachteile. Ich kann mich nur lobend für das Geschäft und die Verkäufer aussprechen. Präsente werden auf Wunsch umgehend, ohne zusätzliche Kosten, schön verpackt. Es wird auf alle Kundenwünsche eingegangen.
Wir sind seit fast 4 Jahren Stammkunden und werden das Gefühl nicht los das seit ca. einem halben Jahr der Laden recht unfreundlich geworden ist.Man kommt sich als "ungebeten" und "störend" vor sobald man den Laden betritt. Der blondhaarige Mitarbeiter nimmt da eine Spitzenposition ein.Heute zu meinem Geburtstag gab es ein Frauenprodukt für einen Mann....danke.Ein freudiges Einkaufserlebnis bleibt da aus.
Wenn ich in Berlin bin, besuche ich mit meiner Schwester, die in Berlin wohnt, das RingCenter. Ein "muß" ist dann auch immer ein Einkauf bei Yves Rocher. Die Atmosphäre und das Ambiente dort ist wunderbar. Die Verkäufer sind freundlich und immer für den Kunden da. Obwohl man mich nicht so kennt, werde ich genauso höflich und nett behandelt, wie meine Schwester. Andere Kunden, die Fragen haben, werden umgehend betreut. Unhöflichkeit oder Sachunkenntnis konnte ich nicht feststellen. Der "blonde" Verkäufer ist sehr charmant und zuvorkommend. Er "wieselt" im Geschäft herum, ohne aufdringlich zu wirken und hat für jeden ein nettes Wort übrig. Die Kunden scherzen mit ihm und die Kaufbereitschaft wächst. Ich freue mich immer auf einen Yves Rocher Besuch im Ring Center, wenn ich in Berlin bin.
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