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Zahnarzt Dresden: Praxis Dr. med. dent. Conrad Kühnöl

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Zahnarzt Dresden: Praxis Dr. med. dent. Conrad Kühnöl Kontakt Informationen

Adresse: Bayreuther Str. 30, 01187 Dresden, Deutschland
Telefonnummer: 0351 4710970
Zustand: Sachsen
Stadt: Dresden
Postleitzahl: 01187


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–19:00 Uhr
Dienstag: 07:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–19:00 Uhr
Freitag: 07:00–12:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Seit Wochen erreichen wir niemanden. Weder telefonisch (20!! Versuche) noch per Mail. Was ist da los?
vor 7 jahren (28-05-2018)
Ich bin nunmehr seit 8 Jahren Patient bei der Praxis Kühnöl, meine Partnerin seit 4 Jahren. Unsere Eindrücke gleichen sich und sind leider bisweilen frustrierend. Zunächst muss ich feststellen, dass die Beratung und Behandlung durch die Zahnärzte und die Prophylaxehelferinnen stets freundlich ist und in der Qualität sehr gut ausgeführt werden! Das große ABER muss aber bei der Praxisorganisation benannt werden. Damit schließe ich mich einigen Vorrednern an. Zunächst beträgt die Wartezeit auf einen Termin recht lang … ok. Als pflichtversicherter Patient kennt man das leider allerorts :-/ Völlig unbefriedigend sind jedoch die Wartezeiten vor Ort. Diese betragen im besten Fall 1 Stunde, im Durchschnitt eher 2 Stunden, selten auch mehr. Die Reaktion im „Front-Office“ auf nähere Auskünfte, wann man denn mit der Behandlung rechnen könne ist meist sehr genervt oder unterbleibt völlig. Bei entsprechender Ansprache dieser Themen bei der Praxisleitung wird dann stets mit Notfällen argumentiert. – Sorry, aber das kann ich nicht mehr hören. Diese Geschichte höre ich seit Jahren immer wieder. Die Termine liegen dabei zu unterschiedlichsten Tageszeiten. Man wartet ewig am Morgen, zum Mittag und erst recht am Abend. Das sieht doch stark nach einem grundsätzlichen organisatorischen Problem aus. Außerdem ärgerlich aber leider auch nicht selten ist das Absagen von Terminen von Seiten der Praxis. Zur Neuvereinbarung muss man dann Eigeninitiative walten lassen mit den schon benannten langen Wartezeiten. Auch vergisst einen das Terminmanagementsystem mal und man steht zur vereinbarten Zeit vor der ratlosen Sprechstundenhilfe (zum Glück mit dem Original-Terminzettel der Praxis) und erhält dann umgehend einen Termin im folgenden Quartal irgendwann ;-) Ach bevor ich es vergesse: Ich durfte dort auch schon einmal miterleben wie eine junge Kollegin im Frontoffice publikumswirksam, vor allen wartenden Patienten durch eine ihr offenbar übergeordnete, ältere Kollegin wirklich richtig derbe „zusammengeschissen“ wurde für das Terminchaos an diesem betreffenden Tag. Uiii, war das aber für alle anwesenden Personen peinlich (…und als ob nicht jeder langjährige Kunde wüsste, dass das schon immer so war und aller Wahrscheinlichkeit nach nichts mit der jungen Kollegin zu tun hatte. Die ärmste… :D) Letztlich bin ich aufgrund der Behandlungsqualität immer noch Patient dort. Vielleicht bewirkt ja meine Bewertung etwas. Gerne würde ich beim nächsten Mal auch mehr Sterne geben können. Das war aber lang… tschüss, der Chris
vor 7 jahren (08-03-2018)
Konnte mich problemlos zur Notsprechstunde anmelden und war mir der Wartezeit bewusst. In der Praxis war eine ruhige Atmosphäre, es ging recht zügig voran. Eine Schwester führte die Anamnese durch, die Zahnärztin fragte nochmals nach. Sehr großes Manko wie ich finde: bei der gesamten Behandlung war die Ärztin damit beschäftigt Kaugummi zu kauen! Das geht in meinen Augen gar nicht, zumal sie auch kauend in meine Zähne behandelte! Fazit: schnelle Hilfe, Personal darf auch zu späten Stunde motiviert sein, Kaugummi fehl am Platz und denke auch nicht im Sinne der Praxisphilosophie, Behandlung hat sehr gut angeschlagen, über das Wochenende hin schmerzfrei!
vor 7 jahren (05-02-2018)
Ich bin seit über 16 Jahren Patient von Dr. Kühnöl und mit ihm und seiner Arbeit äußerst zufrieden. Er behandelt schonend, sehr präzise und ist immer ein sehr freundlicher, Ruhe ausstrahlender Zahnarzt. Alle von ihm je bei mir eingesetzten Arbeiten halten problemlos bis zum heutigen Tag. Dr. Arnold Waßner
vor 8 jahren (07-03-2017)
Auch wenn man manchmal etwas länger im Warteraum sitzen muss, kann ich diese Zahnarztpraxis absolut empfehlen. Man erhält eine professionelle Behandlung, Fragen werden kompetent beantwortet und das Personal ist sehr freundlich. Ich komme jederzeit gerne wieder!
vor 8 jahren (09-03-2017)
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