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ZAHNORAMA Kontakt Informationen

ZAHNORAMA

Info

ZAHNORAMA | Zahnarzt Ludwigsburg | Zahnarzt Markgröningen

Geschichte

Mit Kompetenz und Begeisterung für das Wohl unserer Patienten zur Nummer Eins im Raum Ludwigsburg!

Unsere Praxis für Zahngesundheit in Markgröningen bietet heute schon umfassende Leistungen, von der Prophylaxe über prothetische und konservierende Maßnahmen bis zur Endodontie und Implantologie sowie Laborleistungen. Neueste Behandlungsmethoden und der Einsatz modernster Technik sind für uns selbstverständlich. Oberste Priorität aber hat unser Service für unsere Patienten. Wir verstehen uns als Praxis für Zahngesundheit und als „Wohlfühl-Praxis“ für anspruchsvolle Patienten. Damit wollen wir im Raum Ludwigsburg eine Alleinstellung einnehmen!

Unsere Patienten

Die Gesunderhaltung und das Wohlbefinden unserer Patienten stehen im Mittelpunkt unseres Handelns! Unsere Patienten erwarten von uns eine optimale medizinische Versorgung und darüber hinaus eine individuelle und sensible Betreuung. Unsere Patienten sind Menschen mit hohen Ansprüchen. Wir gehen auf Ihre unterschiedlichen Bedürfnisse ein und begeistern Sie!

Unsere Zielsetzungen

Zum Vorteil unserer Patienten sollen unsere Praxis und ihr Leistungsangebot kontinuierlich wachsen. Dafür definieren wir konkrete Zielvorstellungen und Vorgaben.

Unser Anspruch

Wir arbeiten stets mit neuester Technik und neuesten Materialien. Darüber hinaus bieten wir unseren Patienten weit mehr individuelle Betreuung als üblich. Wir geben unseren Patienten durch unser Qualitätsmanagment die Sicherheit, die für ihre individuellen Anforderungen jeweils beste Behandlung zu erhalten.

Unsere Organisation

Qualifiziert, flexibel, terminzuverlässig: so betreuen wir unsere Patienten. Dafür erarbeiten wir uns eine klare Organisation mit exakt definierten Kompetenzen und Arbeitsabläufen.

Unser Team

Wir sind ein hoch qualifiziertes Team, das seine Qualitäten durch ständige Fort- und Weiterbildung sichert. Wir arbeiten verantwortungsbewusst und kollegial. Unser gutes Betriebsklima wird auch von unserem Patienten positiv erlebt! In regelmäßigen Teambesprechungen diskutieren wir offen und fair über alle Möglichkeiten der Verbesserung unserer Zusammenarbeit und unserer Leistungen.

Unsere Kommunikation

Wir pflegen den engen persönlichen Kontakt, sowohl untereinander, als auch mit unseren Patienten: Wir führen Zufriedenheitsumfragen durch, erinnern Patienten an Vorsorgeuntersuchungen und informieren auch über Veränderungen in unserer Praxis oder aktuelle Ereignisse. Unsere Kommunikation baut Schwellenängste ab und zeigt unseren Patienten, dass wir uns für sie engagieren: kompetent, sympathisch und vertrauenswürdig.

Etikett

Angaben gemäß § 5 TMG:
Medizinisches Versorgungszentrum
ZAHNORAMA GmbH
Elly-Beinhorn-Str. 9
71706 Markgröningen

Vertreten durch:
Dr. Jochen Rosbach, MSc

Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht Stuttgart
Registernummer: HRB 754315

Kontakt:
Telefon: 07145 – 93 66 60
Telefax: 07145 – 68 33
E-Mail: [email protected]

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Dr. Jochen Rosbach, MSc
Elly-Beinhorn-Str. 9
71706 Markgröningen

Umsatzsteuer-ID gemäß §27a Umsatzsteuergesetz:
DE304911525

Berufsrechtliche Regelungen:
- Gesetz über die Ausübung der Zahnheilkunde
– Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ)
– Berufsordnung für Zahnärzte

Zuständige Aufsichtsbehörde:
KZV Stuttgart
Engstlatter Weg 14
70567 Stuttgart
Tel.: 0711 – 7877 0

Zuständige Kammer:
Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg
Herdweg 59
70174 Stuttgart

Berufsbezeichnung:
Zahnarzt (erworben in der Bundesrepublik Deutschland)

Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken:
© Schlüter Fotografie

Haftungsausschluss und weitere Informationen unter: https://www.zahnorama.de/impressum/



"Herzlich willkommen bei ZAHNORAMA, Ihren Zahn-Spezialisten für die ganze Familie!Wir bieten Ihnen das komplette Leistungsspektrum der Zahnheilkunde für Groß und Klein unter einem Dach. Unser Experten-Team betreut und behandelt Sie nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen, mit modernster Technik und in familiärer Atmosphäre. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir die optimale Lösung für Ihre Zahngesundheit – passgenau und schonend.Ein eigenes Dentallabor fertigt hochwertigen Zahnersatz und setzt sämtliche zahntechnischen Erzeugnisse wieder instand.Ihre ganze Familie soll sich bei uns wohl fühlen und lange Freude an ihrer Zahngesundheit haben!"
Adresse: Elly-Beinhorn-Straße 9, 71706 Markgröningen, Deutschland
Telefonnummer: 07145 936660
ed.amaronhaz@bew
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Markgröningen
Postleitzahl: 71706


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–19:00 Uhr
Dienstag: 07:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–19:00 Uhr
Freitag: 07:00–19:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Die Zahnarztpraxis ist modern und die Ausstattung hinterlässt einen hochwertigen Eindruck – man fühlt sich zunächst, als wäre man in besten Händen. Leider wird dieser Eindruck durch den unprofessionellen Umgang mit den Patienten stark getrübt: Das Verhalten gegenüber den Kunden ist unaufmerksam und wenig respektvoll. Insgesamt entspricht der Service nicht dem Niveau, das die Praxis optisch verspricht.
Von außen – Webauftritt und Praxisräumlichkeiten – wirkt die Praxis sehr professionell und einladend. Auch die Ärztinnen bei den Kontrollterminen und der Vorbesprechung zur OP haben einen guten Eindruck hinterlassen. Positiv hervorzuheben ist insbesondere die Narkoseärztin, die ihre Arbeit sehr engagiert, ruhig und kinderfreundlich durchgeführt hat – dafür vielen Dank.nnLeider stehen diese positiven Eindrücke in starkem Kontrast zu den internen Abläufen, die insgesamt enttäuschend waren.nnDie Praxis ist telefonisch kaum erreichbar. Die Mitarbeiterinnen wirken überwiegend unfreundlich, wenig zugewandt und teilweise unsicher in ihren Abläufen. Wichtige Unterlagen und allgemeine Informationen, die laut Aussage vorab nach Hause geschickt werden sollten inklusive Narkoseinformationen, wurden erst in der Praxis ausgehändigt.nnBesonders problematisch war die Organisation der Narkosetermine: Die genaue Uhrzeit wurde erst einen Tag vorher bekannt gegeben, der Behandlungstag selbst erst eine Woche zuvor. Am Tag der Zahnbehandlung wurde ich kurzfristig telefonisch gebeten, früher zu kommen. Als ich diese kurzfristige Änderung abgelehnt habe, wurde mir erklärt, ein Wechsel sei angeblich „vorgeschrieben“. Gleichzeitig wurde angedeutet, dass mein fester Termin ansonsten möglicherweise zeitlich verschoben werden müsse, falls ich nicht flexibel genug sei.nnZusätzlich wurde auffällig häufig über Kosten und Geld gesprochen, teils in einem unfreundlichen Ton, begleitet von genervten Reaktionen z. B. Augenrollen. Insgesamt entstand der Eindruck, dass wirtschaftliche Aspekte stärker im Vordergrund stehen als das Wohl und die Gesundheit der Patienten.nnSehr enttäuschend war außerdem, dass weder vor noch nach dem Eingriff ein Arzt mit mir gesprochen hat, um die Behandlung oder das Ergebnis zu erklären. Stattdessen erfolgte lediglich eine Kostenbesprechung durch eine Assistenzkraft. Bei der Nachfrage bei der Rezeption nach dem weiteren Verlaug bzw. ob mann mit einem Arzt sprechen wird, wusste man zunächst keine Antwort und nach nachfragen war die Antwort Nein, aber wurde akribisch Gepruft ob ich die Proffessionelle Zahnreinigung gezahlt habe, welche nicht als Rechnung kommen kann.nnIm weiteren Verlauf kam es zu mehrfachen Änderungen der geplanten Behandlung und der Kosten. Ich bin mit einer Kostenschätzung von ca. 260 € in den Termin gegangen, habe dann Unterlagen über ca. 530 € unterschrieben und wurde anschließend erneut mit Änderungen konfrontiert. Mir wurde mitgeteilt, dass eine ursprünglich geplante Füllung „nicht funktioniert“ habe und nun eine Krone notwendig sei. Diese Entscheidung wurde ohne meine ausdrückliche Zustimmung getroffen. Hier habe ich überreagiert da das hin und her mich belastet hat.nnGerade bei sichtbaren Zähnen – und grundsätzlich bei allen Zähnen – war uns die ästhetische Versorgung wichtig, weshalb wir uns bewusst für Kunststofffüllungen entschieden hatten. Eine Metallkrone, insbesondere ohne vorherige Rücksprache auch wenn ich zuvor nich richtig reagier habe, empfinde ich als nicht akzeptabel und auch nicht gerecht für meine Tochter. Eine erneute Rücksprache von der Ärztin wäre hier ein muss.nnZusätzlich wurde kommuniziert, dass zwei Zähne „aus Kulanz“ von der Praxis übernommen würden. Nach eigener Recherche stellte sich jedoch heraus, dass die Krankenkasse bei sichtbaren Zähnen unter entsprechender Begründung ohnehin eine ästhetisch bessere Versorgung übernimmt. Diese Darstellung empfand ich als irreführend.nnEs muss bewusst sein, dass man als Elternteil am Tag einer Narkose angespannt ist, und möglicherweise habe ich in einzelnen Situationen nicht optimal reagiert. Dennoch erwarte ich bei einer solchen Behandlung klare Kommunikation, Transparenz und Unterstützung.nnDieser Kommentar soll sowohl den Praxisinhabern als konstruktives Feedback dienen als auch anderen Familien helfen, sich vorab ein realistisches Bild zu machen.
Wir waren heute mit unserem Sohn in der Praxis Zahnorama in Markgröningen bei Dr. Mariam Mehr und sind absolut begeistert. Ihm mussten zwei Zähne gezogen werden und ich war im Vorfeld sehr verzweifelt, weil ich große Angst hatte, dass er nicht mitmachen würde.nnDr. Mehr ist unglaublich einfühlsam, ruhig und kindgerecht mit ihm umgegangen. Sie hat ihm alles toll erklärt und ihm die Angst komplett genommen. Unser Sohn hat sich weder beschwert noch Schmerzen gehabt. Am Ende hat er sogar gesagt: „So schnell fertig? Alles war toll!“nnVielen Dank für diese großartige Behandlung – wir können Dr. Mariam Mehr und das gesamte Team von Herzen weiterempfehlen!
Ich bin mir meinen Kindern schon über 10 Jahre Kunde. In den ersten paar Jahren war die Terminvergabe und Versorgung einer konstanten Zahnärztin super. Wir konnten Jahre lang 2x mal im Jahr also alle 6 Monate mit den Kindern zur Kontrolle kommen.nMeine Unzufriedenheit rührt daher, das wir jedes Mal also alle 6 Monate eine neue Zahnärztin oder Zahnarzt bekommen haben, aber niemals wieder den oder die selbe.nNun hat es vor einem Jahr ca. angefangen, das wir keinen Termin nach 6 Monaten bekommen haben, sondern erst nach längerer Zeit, also konnten wir den Rhythmus 2x im Jahr zur Kontrolle zu kommen nicht mehr genau einhalten.nDas Zahnorama bekommt es nicht gebacken, langjährige Kundschaft innerhalb von 6 Monaten unter zu bringen.nIch möchte hinzufügen, das die einzelnen Personen gute Arbeit leisten und bestimmt auch super fleißig sind, aber das Terminieren hat damit nichts zu tun, das ist einfach nur erbärmlich und peinlich für die Firma. Wir sind ab heute keine Patienten mehr dieser Firma.
Habe mich persönlich über Implantate bei dieser Praxis erkundigt, da ich als metallallergische Patientin nur Zyrkonoxidimplanta vertrage.nLeider wird in dieser Praxis selbst nur Titan angeboten.nDiese Informatio halte ich für wichtig in der Entscheidungsfindung.
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Anweisungen nach ZAHNORAMA mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)


Markgröningen Im langen Feld 120 meter
Markgröningen Im langen Feld 120 meter
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Markgröningen Sträßle 430 meter
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Markgröningen Sträßle 450 meter
Markgröningen Sträßle 480 meter
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