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Die Kinderzahnarztpraxis in Hildesheim - für Euch da!

Geschichte

Wir möchten Ihnen dabei helfen, Ihr Kind vor Karies und vorzeitigem Milchzahnverlust zu schützen. Im Mai 2014 haben wir auf 400 qm die erste reine Kinderzahnarztpraxis im Landkreis Hildesheim eröffnet. Unser Zahnärzte David Bertram und Dominique Credner haben den Tätigkeitsschwerpunkt Kinder- und Jugendzahnheilkunde. Das bedeutet für Sie und Ihre Kinder eine umfassende Beratung und grundlegende Behandlung vom ersten Milchzahn bis hin zum bleibenden Zahn beim Jugendlichen. Angefangen bei einem auf das Alter und Kariesrisiko des Kindes maßgeschneidertes Prophylaxekonzept, über spezielle und moderne Diagnoseverfahren zur Erkennung der Karies, bis hin zur „bohrerfreien“ Behandlung der Frühkaries, bieten wir Ihnen dann ein umfassendes und modernes „Kinder- und Jugendzahn-Konzept“.
In einer kinderfreundlichen und entspannenden Atmosphäre mit viel Zeit, Geduld und Einfühlungsvermögen wird der Zahnarztbesuch zu einem positiven und angstfreien Erlebnis – für Kind und Eltern!

Etikett

Zahnzauberwelt
Paulick, Dr. Kage, Bunnenberg, Bertram, Dr. Hogrefe, Credner
Alfelder Straße 56 31139 Hildesheim
Tel.: 05121 - 999 188 e-mail: info(at)zahn-zauberwelt.de
Vertretungsberechtigt
ZA Carsten Paulick, Dr. Thomas Kage, ZÄ Anja Bunnenberg, ZA David Bertram, Dr. Saskia Hogrefe, ZA Dominique Credner
Verantwortlich für den Inhalt gemäß MDStV und TDG
ZA David Bertram
david.bertram(at)z-praxis.de
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"WAS ist die Zahn-Zauberwelt Hildesheim?Wir möchten Ihnen dabei helfen, Ihr Kind vor Karies und vorzeitigem Milchzahnverlust zu schützen. Im Mai 2014 haben wir auf über 400qm die erste reine Kinderzahnarztpraxis im Landkreis Hildesheim eröffnet. Unser Zahnärzteteam um David Bertram, mit dem Tätigkeitsschwerpunkt Kinder- und Jugendzahnheilkunde, und Dominique-Daniel Credner, bietet für Sie und Ihre Kinder eine umfassende Beratung und grundlegende Behandlung vom ersten Milchzahn bis hin zum bleibenden Zahn beim Jugendlichen. Angefangen bei einem auf das Alter und Kariesrisiko des Kindes maßgeschneiderten Prophylaxekonzept, über spezielle und moderne Diagnoseverfahren zur Erkennung der Karies, bis hin zur "angstfreien" Behandlung."

Adresse: Alfelder Straße 56, 31139 Hildesheim

Telefonnummer: 0 51 21 - 999 188

Webseite

ed.tlewrebuaz-nhaz@ofni

Stadt: Hildesheim

Postleitzahl: 31139

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 19:30
Dienstag: 07:30 - 19:00
Mittwoch: 07:30 - 19:00
Donnerstag: 07:30 - 19:00
Freitag: 07:30 - 18:00

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Bewertungen

Leider nur Geld Macherrei. Auch wenn der Umgang erst super scheint mit den Kindern. Zähne werden einfach ohne Absprache gezogen. Meine Tochter lispelt nun weil die Frontzähne seit sie 3 ist fehlen. Ein anderer Zahnarzt fragte, wieso nicht für Ersatz gesorgt wurde. Nach der Narkose, sollte ich meine Tochter unliebwürdig wachSCHÜTTELN,  ich kenn eine andere Praxis, da kann man sich zum Kind legen. Auch wenn es eine Stunde dauert!

Klasse Team wir sind begeistert von der Praxis.  Der Umgang mit den Kinder ist mega ,und alle gehen auf die Kinder super ein. Wir als Eltern sind super aufgeklärt worden vom Zahnarzt,wie auch von der Narkose Ärztin. Wir können die Zahn Zauberwelt nur empfehlen

Bin seit einiger Zeit mit meinem Kind dort in Behandlung und kann bisher nichts negatives sagen. Alle sind freundlich und kompetent. Ich fahre 70km bis zur Klinik und würde das nicht tun wenn ich kein Vertrauen hätte.

Das erste mal mit meiner Tochter dort war Katastrophe!!! Jetzt mit meiner Tochter... "Mama,wann gehen wir wieder zum Zahnarzt?"  Freundliche Mitarbeiter, freundliche Zahnärzte, die auf die Kids eingehen und am Ende als Belohnung die Münze... lässt die -en schmelzen. Kann ich nur weiterempfehlen

Leider empfand ich das Personal Zfas insgesamt als eher lieblos und wenig herzlich für den Umgang mit Kindern. Mein Sohn hat sich aber super wohl gefühlt und auch gut mitgemacht - der Arzt hats halt auch cool verkauft ; Wir wären grundsätzlich gern wiedergekommen, leider war mir vorher nicht bekannt, dass Nachmittagstermine grundsätzlich den schulpflichtigen Kindern vorbehalten sind - unabhängig davon, dass mein Kind erst den Kindergarten besucht, bin ich halt trotzdem berufstätig

Leider können wir die Zahnzauberwelt - zumindest für komplexere Angelegenheiten - nicht empfehlen. Es war alles super, bis es zur OP Planung bzw. OP ging. Im Nachhinein waren auch die gestellten Diagnosen fraglich. Am Anfang hieß es einfach weiter gut putzen. Ein paar Tage danach hatte meine Tochter eine schlimme Entzündung und in einer anderen Praxis wurde gesehen, dass der Zahnnerv schon die ganze Zeit frei liegt. Nichts desto trotz. Die zwei Sterne vergeben wir für die Erreichbarkeit und die Zahnärztin Frau Lang, die beim zweiten Besuch dann die richtige Diagnose gestellt hatte die laut Website aber anscheinend gar nicht mehr dort angestellt ist. Was allerdings merkwürdig ist im Nachhinein ist, dass zwei andere abgebrochene Zähne gar nicht angesprochen wurden, die nun woanders ebenfalls gefüllt / gekront wurden. Der Hauptgrund weswegen wir wechselten sind allerdings die Kommunikation und der Umgang mit den Eltern am OP Tag und danach. Es ging damit los, dass der Anamnese Bogen bevor wir überhaupt einen OP Termin hatten ausgefüllt wurde, was ja eigentlich keinen Sinn macht, da sich ja auf Zeiträume von vier Wochen davor bezogen werden muss. Am OP Tag wurde von der Anästhesistin gesagt, es darf zwei Wochen vorher kein Infekt da gewesen sein. Wir haben mehrfach nachgefragt und es hieß immer von den Zahnärzten, dass die Hauptsache sei am OP Tag gesund zu sein. Sogar 9 Tage vor der OP hatte ich extra gesagt meine Tochter sei verschnupft. Hier hätte man doch sagen können, dass eine OP dann nicht möglich sei. Stattdessen am OP Tag vor meinem Kind diskutiert und herablassend behandelt. Eine OP sei heute nicht unbedingt nötig und ich brauche mich auch heute sowieso nicht mehr melden wegen eines neuen Termins, nur weil mir der erste vorgeschlagene nicht passte. Wir wussten gar nicht mehr wie dringend sei eine OP jetzt. Erst zwischen geschoben und dann wurde von "Wahl-OP" gesprochen. Dass die Anästhesie entschieden hat nicht zu operieren aufgrund des Infektes ist völlig in Ordnung. Die Sicherheit steht an erster Stelle. Aber dass ein Infekt 14 Tage vorher eine OP ausschließt hätte man im Vorfeld erwähnen müssen, zumal wir ein paar Mal explizit gefragt hatten. Wir haben unsere Tochter aus der Kita genommen, Urlaub genommen usw. abgesehen von der seelischen Anspannung.. All das hätte man mit richtiger Kommunikation vermeiden können, was aber bis zum Schluss nicht eingesehen wurde. Wenigstens eine Entschuldigung wäre doch nicht zu viel verlangt gewesen. Stattdessen arroganter Umgang.  An der Anmeldung am OP Tag sind wir ebenfalls sehr herablassend und unfreundlich behandelt worden. Mein Mann mit gestilltem Säugling durften auf Nachfrage nicht mit rein aber im Wartezimmer saßen nur Familien mit beiden Elternteilen. Wer hier freundlich nachfragt hat das Nachsehen. Nachdem die OP dann nicht stattgefunden hat bat ich noch einmal um Rückruf, da ich noch sehr durch den Wind war und in Ruhe noch einmal sprechen wollte. Da hieß es "Was wollen SIE denn DA noch sprechen". Der Rückruf kam prompt aber hat noch mehr Verwirrung gebracht und die "Schuld" auf die Angestellten am Empfang geschoben bzgl. der Kommunikation. Die wissen ja nicht so gut bescheid, hieß es. Dabei haben wir vorab immer mit dem Assistenzarzt telefoniert. Es hieß auch der Zahn daneben müsse zu 50% raus und es gäbe keine Alternativleistungen die man selbst zahlen könne. In einer anderen Praxis konnte der Zahn mit Krone erhalten bleiben. Im Nachhinein alles sehr merkwürdig. Es wirkt als hätten Zahnärzte für Erwachsene beschlossen, nun auch Kinder mitzubehandeln. Es wird auch immer nur von Vollnarkose gesprochen während die Konkurrenz für spezielle Fälle auch Kurznarkosen anbietet. Nachdem dann der zweite OP Termin auch ständig falsch gesagt wurde, sind wir dann gewechselt obwohl wir eigentlich noch eine zweite Chance geben wollten. Für einfache Kontrollen oder Prophylaxe ist es hier sicherlich ok aber nicht für Operationen oder komplexere Fälle. Die Art und Weise wie mit den Eltern umgegangen wurde hat uns ebenfalls nicht gefallen.

Trotz Termin wurde uns gesagt Sie haben heute kein Termin.. Hatte leider den gedruckten Zettel nicht bei mir! Das geht gar nicht das man von der Empfangs Dame sehr unfreundlich behandelt wird..  Schulung fehlt Umgang mit den Patienten

Kompetente und freundliche Beratung. Der erste Eindruck war mehr als zufriedenstellend. Der Umgang mit Kindern ist sehr herzlich und zuvorkommend. Sind froh dort zu sein.

Meine Tochter 3 fühlt sich hier sehr wohl und freut sich auf ihre Zahnarztbesuche. Der Umgang mit ihr als Patientin ist liebe- und respektvoll; nichts wird erzwungen sondern spielerisch erarbeitet. Das schätze ich sehr.  Der Parkplatz direkt vor der Praxis ist nicht sehr groß, doch hatten wir bisher Glück dass entweder ein Platz frei war oder gerade zufällig jemand wegfuhr... Alternativ könnte man auch bei dem Rewe dahinter parken und über einen kleinen Weg hintenrum zur Praxis gelangen.

Erreichbarkeit gut. Umgang mit Eltern nicht gut. Kommunikation unterirdisch. Wirkt nicht wie ein Kinderzahnarzt.

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