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Zahnzentrum Mitte

  1. Berlin
  2. Berlin Allgemeine Zahnheilkunde

Zahnzentrum Mitte Kontakt Informationen

Zahnzentrum Mitte
"Zahnzentrum Mitte - Der Mensch im Mittelpunkt"
Adresse: Alt-Moabit 82 , Berlin 10555, BE, DE
Telefonnummer: 030 3913750
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10555


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-19:00
Dienstag: 09:00-19:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-19:00

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Bewertungen
Ich bin komplett begeistert vom Zahnzentrum Mitte. Meiner Meinung nach werden alle Kriterien einer modernen Zahnarztpraxis erfüllt. Die Patienten stehen an erster Stelle - das merkt man durch das freundliche und sympathische Team, das schöne Ambiente wie modernes Licht, angenehme Musik und Raumdiffuser, als auch die einfühlsame und herzliche Behandlung. Die Online-Präsenz und Organisation ist auch stark und man kann seinen Termin sehr einfach über Doctolib buchen.
Im August letzten Jahres war ich in der Praxis Zahnzentrum Mitte Berlin in Behandlung und habe diese im Mai 2022 mit einer Google-Rezension verspätet bewertet und meine Erlebnisse geschildert. Dabei habe ich zwei Fehler gemacht: 2 weitere Rezensionen unter anderen Accounts angelegt, was bei negativen Bewertungen gemäß Google-Richtlinien nicht zulässig ist – bei positiven anscheinend aber kein Problem darstellt, siehe Rezensionen zum Zahnzentrum - und eine mir vorgelegte Kostenvereinbarung nicht als Kostenvoranschlag erkannt und so bezeichnet. Die Folge: Binnen zwei Wochen erhielt ich ein anwaltliches Schreiben der Berliner Kanzlei BUSE HERZ GRUNST Rechtsanwälte PartG mbB mit der Aufforderung einer Abgabe einer strafbewehrten Unterlassungs- und Verpflichtungserklärung und einer Kostennote über mehr als 1.600 €. Im Laufe von Verhandlungen verzichtete die Praxis auf die Abgabe der Erklärung und der Betrag wurde auf 1.400 € reduziert, nun direkt auszahlbar an den Praxisinhaber Dr. Sabahi. Diese Summe ist für mich als Studierender schwer zu stemmen, darauf wurde keine Rücksicht genommen. Einen Versuch der Praxis, mit mir direkt Kontakt aufzunehmen, gab es vorher und nachher nicht s.a. unten, ich wurde nicht um Korrektur meines Fehlers gebeten, auch wenn ich der Bitte natürlich nachgekommen wäre. Google hat meine Rezensionen außerdem unsichtbar gestellt. Dagegen und auch zum Verfahren selbst bin ich nicht weiter anwaltlich aktiv geworden, weil ich mir das nicht leisten kann. Lehre: Bei kritischen Rezensionen zu dieser Praxis überkorrekt sein, sonst droht ein anwaltliches Abmahnverfahren. Den Fall selbst will ich hier noch einmal schildern, weil andere vielleicht ähnlich betroffen sind. Ich kam in die Praxis wegen eines Zahns, der durch einen Unfall in der Kindheit verfärbt ist. Der Arzt teilte mir mit, der Zahn sei für eine Überkronung zu „dünn“ und „nach hinten versetzt“ und hat mir eine „Invisalign-Behandlung“ nahegelegt; in der Praxis wurde ein Gebissabdruck abgenommen und eine Kostenvereinbarung über knapp 4.600 € vorgelegt, die ich unterschreiben sollte. Mein Hinweis, dass ich das mit der Kasse abklären müsste, wurde mit dem Hinweis beantwortet, dass die eh nichts zahlen würde. Ich fühlte mich stark unter Druck gesetzt und bestand auf Bedenkzeit; daraufhin wurde mir gesagt, dass die durch den Gebissabdruck gewonnenen Daten binnen 48 Stunden aus Datenschutzgründen gelöscht werden müssten, ich hätte also nur am Wochenende Zeit und die hohen Kosten für den Abdruck würden noch einmal anfallen. Mir wurden insgesamt 430 € für die Befundung, den Abdruck und eine Zahnreinigung in Rechnung gestellt. Ich habe mich darauf dennoch nicht eingelassen und der Praxis abgeschrieben zwei Mal gleichlautend mit Bitten um nähere Erläuterung, darauf erhielt ich keine Reaktion. Ich habe deutlich gemacht, dass ich mich sehr bedrängt gefühlt habe und nach der exakten Diagnosefeststellung und dem Therapieplan gefragt – ich habe keine Antwort auf meine Mails bekommen, stattdessen kam drei Tage später kommentarlos die Rechnung. Diese weist übrigens den Heil- und Kostenplan als Leistung sogar aus. Resümee: Ich weiß nicht, ob schon mehr kritische Rezensionen Anlass für solche Abmahnverfahren waren, gehe aber stark davon aus. Das wirkt sich natürlich auch auf die Aussagekraft der Rezensionen zum Zahnzentrum Mitte aus. Der Schwerpunkt meiner Kritik liegt also nicht darauf, dass die Behandlung "zu teuer" sei, sondern darauf, wie diese Praxis mit negativen Rezensionen und unzufriedenen Kunden umgeht.
Sehr guter und netter Arzt . Sehr nette Zfa. Aber die Dame am Empfang sehr unsympathisch und sehr gestresst.Gegenüber Patienten sollte man schon höfflicher sein. Ich glaube die Dame sollte einen anderen Job suchen. 14.03.23
Super tolles Team, sehr gute Beratung und eine tolle Arbeit. Jeder Angstpatient geht nach der Behandlung wieder gerne zum Zahnarzt
Unglaublich nettes Personal und Ärzte - jeder Arbeitsschritt wurde vorher erklärt und stets nach dem Wohlbefinden gefragt. Dazu einfache & schnelle Terminvergabe. Bin rundum zufrieden und habe mich sehr gut aufgehoben & beraten gefühlt :
Die gesamte Ausstattung der Zahnarztpraxis ist sauber, hell, modern und patient:innenorientiert. Die Patient:innen sollen sich wohlfühlen, das strahlen Praxis Musik, Wasser, Duft-dispenser und Team freundlich, zuvorkommend, professionell. Bei der prof. Zahnreinigung habe ich vieles dazugelernt, wie Zahnstein entsteht, was präventiv empfehlenswert ist, usw. Hier hatte ich wirklich zum ersten Mal ein gutes Gefühl vor der Behandlung und danach sogar ein noch besseres. Ich freue mich schon auf die nächste Kontrolluntersuchung in einem halben Jahr!
Ich kann den Zahnarzt leider nicht empfehlen. Die Zahnreinigung und die Anfertigung einer Schiene lief unproblematisch, aber leider nicht die Füllungen. Mir wurde vorab gesagt ich brauche eine Füllung. Als dann der Termin war, wurde mir empfohlen, dass zwei gemacht werden. Es wurde sich auch erkundigt, ob ich eine Zusatzversicherung habe, was der Fall ist. Leider übernahm die Versicherung aber nur einen kleinen Bruchteil, da aus der Abrechnung nicht ersichtlich war, warum manche Kosten bzw. wie berechnet wurden. Eine nachträgliche Korrektur oder auch nur Auskunft, warum dies so geschah, bekam ich trotz mehrfacher Nachfragen nicht. Edit zur Antwort der Praxis: Die erwähnte Mail am 26.09 enthielt das Schreiben meiner Zusatzversicherung, in der sie begründete, dass sie einige Posten nicht übernimmt weil diese die GOZ überschreiten und eine Erklärung notwendig ist, warum zusätzliche Kosten berechnet wurden. Wenn dies geschehe, wäre eine weitere Kostenerstattung möglich. Auf diese E-Mail erhielt ich lediglich als Antwort, dass man mir da nicht behilflich sein könnte. Von diesen einigen Malen, die ich versucht wurde anzurufen, ist kein Anruf bei mir durchgedrungen oder wurde mir auch nur angezeigt.
Besuch wg. Prophylaxe und Zahnstein. Eine vorbildliche ZA-Praxis, die sich an Regeln hält. Begleitpersonen bleiben draußen, Anamnese erfolgt digital, keine Papierverschwendung. Eine super freundliche ZA-Helferin, der kaum eine andere an Freundlichkeit das Wasser reichen kann. Der Zahnarzt sehr höflich, zuvorkommend und respektvoll. Hätte nicht gedacht, von einer weiteren ZA-Praxis so begeistert zu sein. Kann ich nur weiterempfehlen. Terminvergabe einfach über doctolib. Leider ist Zahnprophylaxe maximal überteuert.
Alle sind sehr offen und freundlich, gute Beratung und professionelle Behandlung. Musste nie lange warten und fühle mich in der modernen Praxis wohl.
Sehr angenehme Atmosphäre, individuelle Betreuung, schmerzfreie Behandlung - und keine unnötigen Eingriffe. Ich bin rundum zufrieden.
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