ZAK - Zweckverband für Abfallwirtschaft Kempten

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Ziel ist es, die abfallwirtschaftlichen Aufgaben "Vermeiden, Verwerten und Entsorgen" im Zweckverbandsgebiet gemeinsam zu lösen.

Adresse: Dieselstr. 9, 87437 Kempten

Telefonnummer: +49 831 2528210

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Stadt: Kempten

Postleitzahl: 87437

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Montag: 08:00 - 17:30
Dienstag: 08:00 - 17:30
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Bewertungen

Unsere Papiertonne wurde dieses Jahr schon zum zweiten Mal nicht geleert. Das hat mit gutem Service nichts mehr zu tun.  Jetzt ist es schon zum dritten Mal in diesem Jahr das unsere Papiertonne nicht geleert wurde. Beim Servicecenter war eine halbe Stunde lang das Telefon belegt. Und dann bekommt man gesagt , das ich unsere Tonne  7 Wohneinheiten  doch selbst im Wertstoffhof Entleeren soll. So geht's ja nicht ,wenn dieser Betrieb es nicht schafft , sollte er es Kompetenteren Firmen Überlassen !!!

Ich bin super zufrieden mit dem ZAK Service in allen Belangen. Auch wenn Tonnen nicht geleert wurden, gab es sofort info warum nicht geleert wurde und gab sofort ein Termin zur nach Leerung. Auch sind wir sehr zufrieden mit den Subunternehmern Violia und Dorr, die Leerungen klappen zu 90% immer und wenn mal ein Lkw defekt ist wird versucht nach zu leeren.  Kann manche negativ Kritik nicht verstehen, besonders zur Papiertonne. Die ist Kostenlos und wenn es nicht klappt bei der Leerung, dann ist es halt so.

Ich war heute sehr sehr dankbar über die Bereitschaft auch kurz vor Feierabend noch meine Ladung Sperrmüll anzunehmen. Die Dame an der Waage war sehr freundlich, der Herr am Tor hat uns nicht wieder heim geschickt, - und das in Zeiten wo gefühlt jeder nur am ausmisten ist und die Wertstoffhöfe auch überlaufen sind.

Das Personal lässt zu wünschen übrig. Die Mülltonnenleerer sind zu faul die Tonnen dorthin zurück zu stellen woher sie diese geholt haben. Es kann nicht sein, nur weil es ein bisschen regnet, seine Arbeit nicht ordnungsgemäß zu machen! Es gibt hier ältere Menschen, die keine Lust haben ihre Mülltonne über hundert Meter zum Haus zurück zu ziehen.

Es war eine Super-Idee, die Fahrspuren beim Wertstoffhof in Immenstadt zu ändern. Nur so können Beschwernisse aufgebaut werden. Vorher war ein reibungsloser Ablauf möglich, jetzt ist der Ärger Programm. Den oder die Verantwortlichen unbedingt befördern, am besten in den Ruhestand, dass künftig derartige Verbesserungen unterbleiben.

Eine Tonne war vom Entsorgungsbetrieb VEOLIA versehentlich nicht geleert worden. Auf Vermittlung des ZAK mit seiner Verwaltung gab es sofort Hilfe in Form von Rückrufen, Ratschlägen und einem Termin für die Nachleerung schon am nächsten Tag. Danke.

Sehr gutes Unternehmen. Telefonisch sehr gut erreichbar. Anliegen wurden sehr schnell und kompetent umgesetzt. Müllgebühren wurden aktuell gesenkt. Austausch einer defekten Mülltone innerhalb einer Woche. Gute Infos aufs Handy bezüglich der Abholung vom Müll etc. über die App vom ZAK. Sehr gut. Weiter so.

Zu wenig Fahrer für Papiertonne.  Regelmäßig wird die nicht geleert trotz Herausstellen am Vorabend. Keine so gute Dienstleistung!

Der ZAK ist nicht in der Lage, die Vertragsfirma DORR dazu zu bringen, die vereinbarten Leistungen REGELMÄSSIG zu erbringen. Die Bio-Tonne wird immer wieder mal überhaupt nicht entleert!!

Legendär unhöfliches Personal. Ich werde seit zwei Jahren konsequent bei jedem Besuch angepflaumt, häufig grundlos. Da wird Mülltrennung zur Herzenssache. Immer wieder ein Spießroutenlauf! Aber was muss das muss...

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