Zara

Zara Kontakt Informationen

Adresse: Löhr-Center, Hohenfelder Str. 22, 56068 Koblenz, Deutschland

Telefonnummer: 0261 1330705

Webseite

Zustand: Rheinland-Pfalz

Stadt: Koblenz

Postleitzahl: 56068

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Einfach ein unverschämter, ARROGANTER Service der Damen, die dort rumlaufen. Das solche Menschen sich selbst nicht leiden können, sieht man ihnen schon im Gesicht an! Man wird ausgelacht bei einer einfachen Frage, nämlich,  ob es den Pullover noch in einer anderen Farbe gibt; das habe ich noch nicht erlebt. Unglaublich! AUSNAHME: die Dame an der Kasse, hatte anscheinend ihren ersten Arbeitstag dort, war in der Einarbeitung! Sie war sehr nett und höflich!

Gefühlt sind es in der Frauenabteilung 35 Grad heiß. Und das in Zeiten des Klimawandels. Erstaunlich ist , dass es bei den Männern sehr kühl ist. Schon ein bisschen diskriminierend den Männern gegenüber. Mir war nämlich sehr kalt in der Männerabteilung, deswegen habe ich mir in der Frauenabteilung erstmal eine Jacke gekauft, damit ich in der Männerabteilung weitershoppen konnte.

Unfreundlichen Personal, welches sich um das Arbeiten nicht reißt und die Kunden mit vollen Händen auch noch anzickt wenn denen was auf den Boden gefallen ist. Sollte es die Filialleitung gewesen sein, dann legt Sie absolut keinen Wert auf Umsatz oder freundliches umgehen, mit Fleiß hat sie diese Position bestimmt nicht bekommen! Schnell dem Sicherheitspersonal noch den Tag versüßen für nichts und wieder nichts! Da ihre Arbeit scheinbar die Kunden selber erledigen sollen, lasse ich mich dann lieber nett und freundlich in anderen Geschäften behandeln.

Würde gerne 0 Sterne vergeben. Es kann doch nicht sein, dass du jedes mal diesen Laden unter Aggressionen verlassen musst weil ich es erstens hasse, wenn Kollegen über andere Kollegen abziehen während der Kunde daneben steht. Und dann noch die Mitarbeiter von Grund auf unfreundlich und von oben herab sind. Wenn mein Freund eine Frage bezüglich eines Artikels hat und die Mitarbeiterin Siezt gibt es erstens mal kein DU zurück! Und zweitens braucht man nicht zum Kunden zu sagen : und was wolltest du jetzt mit gerollten Augen und einem genervten Ton. Ich hoffe, dass irgendwann die falsche Person in diesem Laden ist. Jemand mit Reichweite, der euch den Gar ausmacht. Wenn ihr keine Lust habt mit Menschen zu Arbeiten dann bleibt Zuhause im Bett liegen. Danke.

War heute Morgen direkt früh da als es geöffnet hat. Sehr durcheinander und nicht ordentlich!! Insbesondere die Kinderabteilung. Überall liegt was rum die Grössen sind durcheinander auf den Tischen findet man nichts. Die Kabinenstange waren voll. Da sollte mal die Regionalleitung eingreifen und das Team darin schulen, denn so hinterlässt man abends keinen Laden um ihn dann in diesem Zustand zu öffnen! Das wäre ein Grund für eine Abmahnung! Das Personal schien zudem sehr unmotiviert.  Sehr!Sehr!Sehr!-schlecht!  Komme selbst aus der Branche und es war für mich ein no go.

Ich war am Donnerstag dort. Dass Zara einen schlechten bis keinen Kundenservice hat, ist ja nix neues, aber das war ich bei meinem letzten Besuch erlebt habe, übertrifft alles. Ich war mit einer Freundin einkaufen. An der Kasse war eine lange Schlange und nur 1 offener Counter wo eine blonde Kassiererin Augenrollend eine Rückgabe entgegengenommen hat.Also habe ich Ihr  gesagt, dort zu bleiben während ich zu den Männerkassen gegangen bin, um zu schauen ob da die Situation besser sei. Die Kasse war nicht besetzt aber eine Verkäuferin mit Langen, dunkelblonden Haaren war nicht entfernt und hat Schals zusammengefaltet. Nach dem sie mich 3x angeschaut hat um mich anschließend jedes Mal zu ignorieren, bin ich zu ihr gegangen und habe sie gefragt ob ich zahlen darf. “Ja ja, ich habe sie schon gesehen, ich komme gleich! wir sind ja nicht auf der Flucht!” Nun, abgesehen vom Personal und Fachkräfte Mangel, aber so einen Ton, das Augenrollen und die Haltung dem Kunden gegenüber geht gar nicht! Dann braucht man sich nicht zu wundern, wenn die Leute lieber online kaufen!

Total schlechte Qualität. Habe eine Online Bestellung getätigt und die Hälfte der Artikel war komplett beschädigt. Teilweise waren noch die Sicherungen dran und in einem Kleid lag die Nadel von der Sicherung. Einfach schrecklich der laden! Alles zerissen und überall löcher für so hohe preise!

Im Geschäft kaufe ich gar nicht mehr ein, in keinem aber online schon. Da hab ich ständig das Problem, dass Blazer gerissen ankommen, das selbe Modell Hose in der ein und selben Größe einfach zwei verschiedene Längen haben. Ich bin genervt davon. Preis ok aber auch kein kostenfreier Rückversand mehr. Schade Schade.

An sich wirklich schöne Klamotten, gute Preise etc. So aber was mich an diesem Geschäft einfach stört, ist die schlechte Erfahrung, die ich mit dem Personal hatte. Ich hatte eine Retoure, für die ich extra 40 min hingefahren bin, aber konnte mein Geld nur nicht wiederbekommen, da ich nicht die gleiche Karte dabei hatte mit der ich zuvor bezahlt hatte. Es war also nicht möglich mir das Geld Bar, als Gutschein oder in Form einer anderen Ware zu geben. So das Beste kommt aber noch. Ich habe das akzeptiert und bin gegangen. Ein paar Tage später geht meine Mutter dahin und möchte die Retoure abgeben und da war es plötzlich möglich sich eine andere Ware dafür auszusuchen, die genau den gleichen Betrag hätte Auch ohne Karte!. Ich hatte das Gefühl, dass man mich einfach nur abwimmeln wollte und mich als Kunde gar nicht ernst nehmen wollte.

Bluse fehlte ein Knopf. Kassierer lehnte Rabatt ab: mit Hinweis „Pech gehabt. Nehmen oder nicht…“ So unhöflich. Ist das Kundenservice? Komme nicht wieder. Konkurrenz ist groß.

Kommentar zu diesem Ort

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Straßenansicht

Anweisungen nach Zara mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Koblenz Bahnhof Stadtmitte/Löhr-Center 80 meter

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Koblenz Bahnhof Stadtmitte/Löhr-Center 100 meter

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Koblenz Bahnhof Stadtmitte/Löhr-Center 100 meter

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Koblenz Bahnhof Stadtmitte/Löhr-Center 120 meter

Koblenz Bahnhof Stadtmitte/Löhr-Center 130 meter