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Zara Kontakt Informationen

Zara
Adresse: Königsallee 64 , Düsseldorf 40212, NW, DE
Telefonnummer: 0211 8282929
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40212


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen
Maximaler und katastrophale Chancenverwertung. Die Kassiererin vor Ort sehr unhöflich und die Männerabteilung ist der größte Witz 2022. Maximal 30qm Herren Abteilung und das war's. Sehr wenige bis nahezu nichts an Klamotten im Sortiment und die Mitarbeiter sind weit entfernt von freundlich und Serviceorientiert.
Die Kassiererin auf dem Bild unglaublich unhöflich und unprofessionell. Sie wollte uns keine Rückerstattung geben, weil SIE NICHT WUSSTE, WIE ES ZU TUN IST, und ein großes Problem geschaffen hat. Sie lachte uns gegenüber anderen Kunden aus. Der Manager kam und es war ihm peinlich, dass er sein Gesicht senkte und die Rückerstattung bearbeitete. SCHRECKLICHE ARROGANTE UND IGNORANTE KASSIERERIN
Selten so unfreundliche Mitarbeiter erlebt. Man wird förmlich angeschrieben, wenn man eine Jacke kurz auf der Fläche überziehen möchte und zu den überfüllten Umkleiden geschickt, mit der Begründung, die Fläche durcheinander zu bringen. Für die Kasse sollte man selbst an ruhigen Tagen viel Geduld und Zeit mitbringen. Umtauschen kann ich hier auch nicht empfehlen, selbst Dinge mit Bon und Etikett werden hinterfragt in einem Ton, als ob die Mitarbeiter jede Retoure aus der eigenen Tasche bezahlen müssen.
Auch ich habe die Erfahrung machen müssen, 15 min. vor Ladenschluss kein Paket mehr abzuholen zu dürfen. Als ich draußen ein Foto von dem geöffneten Laden gemacht habe, kam der Türsteher aggressiv auf mich zu und bedrängte mich, da ich kein Foto von ihm machen dürfte. Ich habe ihm gesagt, dass ich kein Foto von ihm, sondern mit ausreichend Abstand vom Laden gemacht hätte und er maximal von hinten zu sehen ist. Er bedrängte mich jedoch weiterhin, obwohl ich mehrfach gesagt habe, dass ich gehen will. Erst als ich ihm das Foto gezeigt habe, lies er mich gehen. Ich hatte mich bereits damit angefunden, dass das Personal auf der Fläche arrogant und unhöflich ist und dass man hier Jacken auch im Sommer nur in den Umkleidekabinen anprobieren darf, aber das ist next Level.
Derartig freche Mitarbeiter habe ich noch nie gesehen, besonders der übergewichtig homosexualie Südländer im EG, Hier wied mit allen Kunden umgegangen wie mit unbequemer Last, eine Schulung ist hier dringend notwendig. Für diese Filiale absolut keine Empfehlung.
Auch am Wochenende personal an der Kasse nur 1 kassierin!! Mann steht wie am Aldi.Wenn sie jemanden fagen ob eine andere Größe vorhanden ist!sehr unfreundlich Grüßt nicht mahl.Wir kommen zum einkaufen holen sie sich mehr Mitarbeiter keiner hat Stunden lang bock für ein Kleid ander schlange bis 1 stunde zu warten!!!!!!
Personal austauschen, eine Kasse auf und eine Schlange durch den kompletten Laden. So verhindert man Umsatz. Personal komplett unfähig und arrogant.
Ich verstehe nicht, wieso sich hier so oft über das Personal beschwert wird. Die VerkäuferInnen sind in Ordnung. Allerdings finde ich hier persönlich die Kunden größtenteils wirklich abartig und problematisch. Umkleidekabinen werden nicht sauber hinterlassen, Kleidungsstücke werden beim Anprobieren beschmutzt und das sind noch Kleinigkeiten. Es kann sogar passieren, dass man einfach mal so in Diskussionen verwickelt wird, die ausarten. Bitte stellt mehr Security-Personal ein. Die, die sich nicht an die Regeln des sozialen Miteinanders im Laden und im Umgang mit anderen Kunden halten, müssen halt draußen bleiben und es so lernen.
Ich wollte um 19.45 Uhr lediglich ein Paket abholen, am Eingang wurde mir dann der Zutritt verwiesen, weil man pünktlich um 20 Uhr Feierabend machen möchte. In dem Store war nichts los, lediglich die Mitarbeiter waren bereits fleißig am aufräumen. Die Öffnungszeiten sind bis 20 Uhr angegeben, absolut kundenunfreundlich!
Große Auswahl, ich finde manchmal untragbare Kleidung. Das Personal könnte freundlicher sein und ich wollte eigentlich eine Hose kaufen aber an der Kasse musste man so lange warten, dass ich lieber ohne diese Hose gegangen bin.
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