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Zitadelle

  1. Würselen
  2. Würselen Restaurant

Zitadelle Kontakt Informationen

Adresse: Morlaixplatz 1, 52146 Würselen
Telefonnummer: +49 2405 4790089
Stadt: Würselen
Postleitzahl: 52146


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Bewertungen
Ich war vor kurzem zum ersten Mal hier. Das Restaurant war nahezu leer und es war entsprechend ruhig. Man hat Platz, die Tische sind nicht gequetscht. Zudem gibt es gemütliche Stühle. Die Bedienung war sehr freundlich und hilfsbereit! Das Essen hat sehr sehr gut geschmeckt! Der Salat hingegen Salatbuffet war leider nicht mehr soo frisch, aber trotzdem lecker. Preislich ist die Zitadelle im gehobenen Bereich, mit 15-20€ pro Person essen, trinken, Trinkgeld sollte man rechnen. Es ist es allerdings wert. Kann ich insofern nur weiterempfehlen!
Das Steak war zwar zart,aber Gerichte mit Soße schmecken ziemlich nach Fertigsoßen. Das Eis was angeboten wird ist auch aus einer Fertigpackung. Der Service ist freundlich,aber ein bisschen könnte man an sich arbeiten.Wirkt nicht so toll wenn die Chefin um 22 Uhr gähnend lümmelnd in der Ecke sitzt und man bis zur Theke Vorläufen muss zum bezahlen.
Leider sehr enttäuschend. Essen war kaum gewürzt und sehr lieblos angerichtet. Nicht einmal ein Salatblatt oder etwas "grün" auf dem Teller. Zudem hatte man das Gefühl unerwünscht zu sein, dies wurde am Ende noch damit verstärkt, dass man nach dem Essen wie in anderen Restaurants üblich keinen Julischka aufs Haus bekommt. Definitiv gibt es bessere "Balkanrestaurants", nicht nur geschmacklich, sondern auch preislich!
Ein Stern ist noch zu viel! Wir haben ewig auf unser Essen gewartet und es war wirklich nicht lecker. Der Inhaber und seine Frau waren sehr unfreundlich und überfordert. Der Kellner hätte ebenfalls höflicher sein können. Obwohl es an Getränken fehlte, hielt er lieber ein längeres Schwätzchen! Die Räumlichkeiten sind eher düster! Alles in allem wirklich nicht empfehlenswert!
Guten Tag Herr Arnolds, ich hoffe sie können Belegen dass sie überhaupt dort waren und dass ihre Angaben nachweislich sind, denn sonst könnten sie nach neuester Rechtsprechung Probleme bekommen. Menschen wie sie sollten gut bürgerlich DEUTSCH essen, in einem deutschen Lokal mit deutsche Bedienung. Ich Teste Restaurant und kann auch bei meinem dritten Test nichts negatives sagen. Im Übrigen - kleiner Tipp von mir, es halt aus dem Wald immer so heraus wie reingerufen wird. Der Gast ist nur solange ein König wie er sich königlich benehmen kann, bei ihrem Text habe ich berechtigte Zweifel!!! Meine Bewertung: Klasse Restaurant, super Bedienung, Essen sehr gut Immer wieder gerne!!!
Also, als neutraler Gast kann ich nur sagen: es hat uns 4 sehr gut geschmeckt!! Ein freundliches Lokal, sympathische Bedienung, gut sortierte Speisekarte und vor allem sehr leckeres Essen zu fairen Preisen! Falls wir wieder in der Ecke sind, kommen wir sicher wieder in die „Zitadelle“.
Enttäuschend! Anhand der Internetpräsenz und der doch eher gehobenen Preise haben wir auch eine gehobene Küche erwartet, genauso wie insgesamt ein gehobenes Ambiente. Dort angekommen brummte uns schon die laute Kühlung der Salattheke an, wo übrigens Salatzutaten auf Kantinenniveau und Fertigdressings von der Billigmarke Aro aus der Metro zur Auswahl standen. Am Tisch und auch sonst im Laden genügten billige Kunstpflanzen als Dekoration. Während des Wartens auf die Speisen mussten wir unfreiwillig zuhören, wie der Kellner am anderen Ende des Raumes sich lauthals bei scheinbar Stammgästen über sein Leben beklagte, während die andere Kellnerin daneben stand. Das Spektakel ging ca. 15 Minuten und das Geschimpfe störte deutlich die Gesamtatmosphäre des Lokals. Nicht dass diese schön war, aber das gab dem Ganzen die Krönung. Zumindest hofften wir noch auf das hochwertige Essen, das vielleicht auch noch hübsch angerichtet ist. Weit gefehlt... Der Lachs war mehr als tot gebraten und der penibel dosierte Esslöffel Hollandaise definitiv nicht selbstgemacht machte den staubtrockenen Fisch auch nicht besser. Die Beilagen waren auch nicht der Hit, z.B. waren die Pommes versalzen. Das Steak war glücklicherweise in Ordnung, aber nicht überragend, wie uns der Preis ursprünglich suggerierte. Für die Preise haben wir eine deutlich höhrere Qualität der Speisen und auch eine handwerklich anspruchsvollere Anrichte erwartet. Als wir die Frage der Kellnerin, ob es uns geschmeckt hat, nicht erwartungsgemäß sondern mit Kritik erwiderten, zog sie nur kommentarlos die Augenbraue hoch und war weg. Wären die Preise um ca. einen Drittel niedriger wie z.B. bei anderen Würselener Lokalen wäre das alles akzeptabel. So waren die Preise jedoch m.E. völlig überzogen, denn weder die Qualität der Speisen, noch die Kompetenz des Personals, noch das Ambiente fanden wir den Preisen gerecht. Es mag Stammgäste in dem Lokal geben, die es so hinnehmen. Da wir aber sehr viel ausgehen und ziemlich viele Restaurants im Aachener Kreis kennen, vergleichen wir natürlich und die Zitadelle hält für uns bei Weitem nicht das, was sie verspricht. In Würselen können wir für ein Drittel des Geldes deutlich hochwertiger essen, dabei frische Blumen auf dem Tisch betrachten und von freundlichem Personal bedient werden. Unser Gesamturteil für die Zitadelle: zu teuer und zu schlecht!
Bestes Essen, kann es jedem weiter empfehlen. Und ich kann das mit Recht behaupten, da ich dort fast wöchentlich essen gehe. Das Personal und besonders die Inhaberin sind sehr sehr freundlich. Finde es leider nur sehr traurig und wirklich unverschämt, dass das Lokal durch solche möchtegern Hobbykritiker wie Christian Q***** auf jeder möglichen Internetseite schlecht geredet wird. Und noch trauriger ist es seine Freunde dazu anzustiften schlechte Rezensionen zu verbreiten.
Leider ein Reinfall. Fleisch kaum bis gar nicht gewürzt, dafür die Pommes umso mehr mit Salz, das es schon versalzen war. Essen auf dem Teller war lieblos angerichtet. Personal reagierte auf Kritik pampig und war überfordert mit einem vollen Laden. Getränke kamen gar nicht oder sehr verzögert. Als wir 3 mal fragten ob wir zur Vorspeise noch etwas Brot und Kräuterbutter kriegen könnten, wurde uns unhöflich geantwortet das das Brot quasi abgezählt. Was meiner Meinung nach auch gar nicht geht ist, das wir zum zahlen an die Kasse kommen sollten, damit es für die Dame einfacher ist die Rechnung unter mehreren Personen zu splitten. Einmal und nie wieder.
Wir sind am 2. Weihnatchsfeiertag dort mit 18 Personen essen gewesen. Erstes Manko, es war nur für 16 Personen gedeckt, statt einem kurzen sorry, kleinen Moment wir regeln das, wurde eine Diskussion begonnen. Mir als Gast ist es ja völlig egal wie, wo und was schief gelaufen ist, erst als wir auf die beiden weiteren Plätze bestanden haben, hat man einen weitern Tisch und Gemurre hinzugestellt. Unter den 18 Gästen war eine Veganerin, leider fand sich nicht mal ein vegetarisches Gericht auf der Karte, so dass bei der Aufnahme der Bestellung dann die nächste Diskussion losging und das nur, weil freundlich gefragt wurde, ob man denn einen Gemüseteller haben könne. Die Bedienung reagierte tatsächlich sogar pampig nur der Frage wegen. Damit war es leider mit den negativ Punkten nicht vorbei. Als das Essen dann kam, war beinahe jedes Gericht versalzen, eines sogar so stark, das wir es zurückgehen haben lassen - von der Bedienung dazu kein Kommentar. Die Soßen waren Tütenware, was ich bei den Preisen nicht nachvollziehen kann. Bestellte Getränke kamen sehr Zeitverzögert, OK der Laden war auch voll. Teilweise kamen die Getränke aber auch gar nicht! Am Ende wurde uns dann bei der Rechnung gesagt, man solle bitte mit zur Kasse kommen, die Abrechnung wäre dort leichter, für mich ein Unding! Auf der Rechnung war das zurückgegangene Essen noch drauf, ebenso die Bestellten aber nicht erhaltenen Getränke. Man konnte sich zwar einigen aber den Gemüseteller, der aus Erbsen und Möhren sowie ein bisschen Brokkoli bestand 8€ zu verlangen finde ich schon etwas hart, zumal es sich offensichtlich um TK-Ware gehandelt hat. Einzelne Punkte hätte man vielleicht noch mit einem zugedrückten Auge übersehen können, alles in allem haben wir uns weder als Kunde wertgeschätzt noch willkommen gefühlt. Der Service war mangelhaft bis wirklich schlecht, und die Preise spiegeln die Qualität nicht wieder. Der Betreiber versucht in diesem Restaurant nach aussen einen bestimmten Qualitätsanspruch zu vermitteln, das funktioniert leider nur oberflächlich und schlägt sich nicht im eigentlichen Produkt wieder. Der Abend war für uns leider "Für die Katz".
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