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Zollamt Ludwigsfelde

  1. Ludwigsfelde
  2. Ludwigsfelde Öffentliche Verwaltung Und Regierungsbehörde

Zollamt Ludwigsfelde Kontakt Informationen

Adresse: Genshagener Straße 13, 14974 Ludwigsfelde
Telefonnummer: +49 3378 86670
Stadt: Ludwigsfelde
Postleitzahl: 14974


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 21:45
Dienstag: 07:00 - 21:45
Mittwoch: 07:00 - 21:45
Donnerstag: 07:00 - 21:45
Freitag: 07:00 - 21:45

Informationen Aktualisieren

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Das Zollamt ist die reinste Katastrophe. Dort erlebt man den Personalmangel haut nah. Auf der Internet Seite steht, man solle sich Telefonisch anmelden. 1:10h in der Warteschleife dann einfach hingefahren bevor sie schließen. Dort dann die nächste Überraschung. Nein in der Abteilung sind alle im Urlaub oder Krank. - man weiß von der schlechten Erreichbarkeit. : - Auskunft eines Beamten. Evtl. ist Montag wieder einer zugegen. Melden Sie sich am besten telefonisch oder per Mail :D - Ja genau! - Liebe Leser, macht am besten Euch gleich auf den Weg in ein anderes Zollamt.
Exakt 1 Stunde und 25Minuten alleine im Warteraum gesessen und auf Bearbeitung von Ausfuhrpapieren gewartet, Chapeau. Ich hoffe die hier tätigen Beamten haben auch bei Arztgängen, Handwerkerverspätungen und geschlossenen Supermarktkassen Verständnis.
Ich war schön öfter zum Abholen eines Paketes aus den USA im Zollamt Ludwigsfelde. Immer waren die Mitarbeiter freundlich und relativ zügig. Ich kann mich nicht beschweren. Wenn man alle Dokumente dabeihat, welche gefordert sind, gibt es keine Probleme bei der Abholung. Zu beachten sind die neuen Öffnungszeiten ab diesem Jahr.
Ich sitze hier allein mit einem weiteren Kunden seit 50 Minuten. Die Kollegen haben zur Kenntnis genommen, dass wir da sind, mehr nicht. Nun ist keiner mehr weit und breit zu sehen, der sich zuständig fühlt. Ich arbeite auch in einer Behörde, aber so arbeiten wir nicht. Also bringt viel viel Zeit mit. Was zu trinken im Gepäck wäre bei diesen Temperaturen, so um die 32 Grad, auch empfehlenswert. Senkt sicher den Blutdruck.
Vor Ort gab es tatsächlich nie Probleme. Wofür es dort allerdings ein Telefon gibt, bleibt vermutlich selbst den Mitarbeitern ein Rätsel, möglicherweise wundert man sich dort über dieses seltsame Geräusch, welches immer wieder auftaucht. Hänge seit über 30Minuten in der Warteschlange Position 1. Schon sehr schlechter Service an dieser Stelle. Dachte erst das Kommentar mit den 35Minuten ausharren wäre übertrieben, aber leider nicht, habe nach 35Minuten warten jetzt aufgelegt. So sollte man mal in der freien Wirtschaft handeln, aber bei Behörden, da geht das ohne Konsequenzen durch.
20.01.2022- Nicht ein Stern sondern Minus 5 Sterne Muss ein Stern anklicken, damit das gepostet wird Habe heute tatsächlich 35 Minuten in der Warteschlange auf Position 1 in der Telefonleitung ausgeharrt. Es kann nicht sein, dass innerhalb dieser Zeit niemand Telefondienst machen kann. Meine Zeit ist zu kostbar, um darauf zu warten bis jemand gnädigerweise ans Telefon geht. Dies alles wird von unseren Steuergeldern bezahlt. Das Zollamt ist nicht zu empfehlen.
Verhältnissmäßig schnelle "Postabfertigung".
Seitdem Online-Abwicklung möglich ist perfekt! Abfertigung geht immer sehr schnell. Antworten per email innerhalb von Werk- Stunden. Schicken einem die Waren sehr schnell nach Hause, wenn man Marke bereit stellt. Sehr nette Kommunikation, auch am Telefon. Kann dann für immer so bleiben, da man sich den Weg und Wartezeiten spart.
Es ist mir ein absolutes Rätsel für was dort überhaupt ein Telefon exestiert, seit drei Tagen versuche ich dort jemanden zu erreichen! Egal wann oder wie oft man anruft, das einzige was man zu hören bekommt ist "zurzeit können wir Ihren Anruf nicht entgegen nehmen"!? Saftladen...
Ich habe eine Warensendung aus Japan erhalten, welcher den Umweg über den Zoll nahm. War an einem Freitag da gegen 11:00 Uhr. Ich hatte 5 Minuten Wartezeit. Aufgrund vollständiger Papiere ging die Bearbeitung sehr zügig voran. Nach 15 Minuten hatte ich mein Paket und konnte wieder nach Hause. Von irgendeinem Beamtengehabe habe ich nichts mitbekommen.
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