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Bewertungen

Hätte ich mal vorher die Bewertung gelesen.  Nicht nur das die Ware wesentlich später geliefert wurde als versprochen. Kam sie auch noch an verschiedenen Tagen an und war dann auch noch fehlerhaft. Nachliefern können sie aus technischen Gründen nicht.  Sorry das ist eine billige ausrede Mir wurde dann einfach eine Gutschrift ausgestellt  nie wieder werde ich dort etwas bestellen.

Sehr schnelle Lieferung. Leider auch ein falscher Artikel geliefert. Retoure sofort angeboten. Leider für mich bei 30 KG Warengewicht zu aufwendig. Hatte auf eine kleine Gutschrift gehofft. Somit neutral.

Ich kann die guten Bewertungen leider nicht nachvollziehen. Ich habe Wolfsblut Trockenfutter gekauft, als die Lieferung nicht ankam und auch keine weitere Mail, habe ich mir mal erlaubt nachzufragen wo es denn bleibt. Aussage war hier "leider ausverkauft" da hat ihnen wohl einer den letzten Sack weggschnappt. Lieferung erst wieder evtl. ab 13.02.2023!! Kann man da nicht mal per Mail informieren? Kundenservice geht anders! Ich dachte, ich versuche es mal mit einer Bestellung. Nie wieder!

Meine gestrige schlechte Bewertung muss ich revidieren  Lieferung nach 2 Tagen und alles wie bestellt.  Kleiner Tipp an Zoo24:  Damit der Kunde nicht in Panik gerät, wo das Geld verblieben ist und ob die Ware kommt: - eine Bestell- und gesonderte Versandbestätigung per Mail - Telefondienst sollte zu - und/oder Beantwortung von Mails - nicht nur im Text irgendwo, sondern bei Bestellungbestätigung per Mail kleiner Hinweis, dass von unterschiedlichen Adressen geliefert werden könnte.  So kann jeglicher Aufregung vorgebeugt werden.  Ich war nach Lesen der vielen negativen Bewertungen total in Panik. Zusätzlich irritierten mich bei der Recherche die verschiedenen Adressen.  Aber Fakt momentan ist: Alles zur Zufriedenheit. Kater und Katze glücklich, Mensch glücklich!

Hier bekommt man fast am günstigsten seinen Tierfutter Bedarf gedeckt. Immer schnell geliefert, gut verpackt und gute Produkte. Super  bitte weiter so

Ich würde abraten hier zu kaufen. Habe dort Katzenfutter bestellt,als nach 5 Tagen noch keine Versand E-Mail gekommen ist,habe ich nachgefragt wann es denn versendet wird?Darauf kam nur eine Freche Automatische E-Mail…ich solle mich zurück lehnen und in meinem Spam Ordner schauen. Nach 9 Tagen habe ich das Paket storniert. Darauf hin bekam ich zwei E-Mails … in der 1. das die Ware momentan nicht vorrätig wäre und eine Stunde Später die 2. in dem mein Paket versendet wurde. Fühlte mich leicht Veräppelt und somit habe ich mir mein Geld über Paypal wieder geholt.

Ich habe wie viele andere auch die Erfahrung mit nicht vorhandener Ware gemacht. Ich wollte Bodengrund kaufen. Im Shop stand vorrätig . ..nach der Bestellung bekomme ich sofort die Absage per Mail. Auf die Bitte die komplette bestellung zu stornieren wurde abgelehnt.

Leider ist die bestellte Ware nicht eingetroffen und bis heute keine Erstattung der Zahlung erfolgt totz langem Schriftverkehr unf Zusage. Wenig Kunden orientiert.

3 keine und leichte Artikel werden in 2 grossen Kartons geliefert mit viel Umverpackung.  Rücksendung muss der Kunde selbst zahlen.  Zoo24 das ist weder kundenfreundlich noch nachhaltig.  Ich kaufe zukünftig woanders.

Vorsicht! Nicht zu empfehlen! Wie hier bei den Rezensionen schon andere Nutzer geschrieben haben, musste auch ich die Erfahrung machen, das meine IM SHOP ALS VERFÜBAR ANGEZEIGTE WARE garnicht am Lager bzw. verfügbar ist ! Obwohl die Artikel auch heute, 5 Tage später im Shop als verfügbar angezeigt wird, werden diese nicht geliefert! Bei Nachfragen gibt es nur Ausreden. "Hinhaltetaktik". Zoo24 Mitarbeiter schreiben u.a. "hohes Bestellaufkommen, DHL ausgelastet usw. und  "wir sind stets bemüht". Das sagt schon alles. Fazit: Mein Hund ist völlig enttäuschte... Ich auch! Wir sind uns einig: NIE WIEDER ZOO24 !

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