Zufahrt Parkhaus Köln Arcaden

Zufahrt Parkhaus Köln Arcaden Kontakt Informationen

Adresse: Barcelona-Allee Kalk, 51103 Köln, Deutschland

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Kreisfreie Stadt Köln

Postleitzahl: 51103

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen

Ich habe bei einem Event in der Lanxess Arena hier geparkt. Danach stand ich über eine Stunde in der Schlange, um aus dem Parkhaus zu kommen. Das Absurde: Durch diese Wartezeit war bei mir und gefühlt bei jedem zweiten Auto die Kulanzzeit längst abgelaufen – Ergebnis: Ticket ungültig und 1 € nachzahlen, obwohl man nur feststeckt und gar nichts falsch gemacht hat.nnUnd genau dadurch wird die Ausfahrt erst richtig schlimm: Sobald so viele nachzahlen müssen, steigen Leute aus, laufen zum Automaten, zahlen nach, kommen zurück – das blockiert die Schranken noch mehr und macht alles langsamer. Das ist kein „Dummheit der Leute“-Problem, das ist schlechtes Systemdesign. Wer rechnet denn damit, dass man nach einem Arena-Event fürs Anstehen extra zahlen soll?nnAls wäre das nicht genug: Online bezahlen hat bei mir gar nicht funktioniert. Mehrere Versuche mit Kreditkarte und Apple Pay – alles abgelehnt. Kein vernünftiger digitaler Bezahlprozess, kein Scan-to-pay… wir haben 2026.nnDie Lösung wäre simpel: Bei Eventausfahrten automatisch 1–2 Stunden mehr Kulanzzeit z. B. ab 22 Uhr oder ein System, das Nachzahlungen bei Stau gar nicht erst auslöst. So wie es aktuell läuft, ist das einfach nur frustrierend – und dafür dann noch 9 € für 4 Stunden zu verlangen, ist frech.

Leider absolut enttäuschende Erfahrung im Parkhaus der Köln Arcaden.nnWir waren auf einem Konzert in der Lanxess Arena und haben uns bewusst für dieses Parkhaus entschieden. Schon bei der Einfahrt fing es an: Unser Kennzeichen wurde falsch erkannt – eine zusätzliche Ziffer wurde einfach dazuerfunden. Das sorgt direkt für Unsicherheit.nnWir haben anschließend ein Tagesticket bis 0:00 Uhr gekauft. Gegen 23:30 Uhr waren wir wieder am Auto – doch ab da ging 1,5 Stunden lang praktisch gar nichts mehr. Komplettes Chaos, weil extrem viele Besucher gleichzeitig raus wollten. Es bewegte sich kaum etwas.nnUnten angekommen wurde uns dann mitgeteilt, dass alle, die ein Tagesticket gekauft haben, nachzahlen müssen – und man hätte dann exakt 9 Minuten Zeit, um das Parkhaus zu verlassen. Bei einem solchen Verkehrschaos ist das schlicht realitätsfern. Zusätzlich funktionierte der Online-Bezahlservice nicht, was die Situation noch weiter verschärft hat.nnSo ein Management bei Großveranstaltungen ist absolut unzureichend. Wer weiß, dass parallel Events in der Lanxess Arena stattfinden, sollte entsprechend vorbereitet sein – organisatorisch wie technisch.nnFür Konzertbesucher leider keine Empfehlung.

Entwarnung für Skeptiker: ich war gestern auf einem Konzert in der LANXESS Arena und habe das Parkhaus genutzt, trotz vieler schlechter Bewertungen. Knapp 2,5 Stunden vor dem Konzert 20.000 Besucher angekommen, habe ich nach 5 min einen Parkplatz gefunden und bin direkt zur Kartenzahlung für die Tageskarte. Wartezeit am Automaten 2 min. Beim Rausfahren kurz vor Mitternacht - dann wollen alle mit Tagesticket raus - ohne Wartezeit durch die Schranke gefahren! Alles verlief perfekt

Wir haben während eines Konzertes in diesem Parkhaus geparkt. Auf dem Rückweg haben wir dann das Ticket, 9,50€, per Scan&Go bezahlt. Dieser Betrag wurde auch über die Kreditkarte abgebucht. Vor der Schranke dann das Problem, diese ging einfach nicht auf. Obwohl das richtige Kennzeichen eingegeben wurde. Also mussten wir noch einmal zum Automaten und erneut bezahlen. Auf Mails zu dieser Situation ist seit November keine Antwort gekommen. Unverschämtheit noch nicht einmal auf Mails zu antworten. Diesen „Service“ von Scan&Go würde ich definitiv keinem empfehlen. An das „Notfalltelefon“ ging natürlich auch niemand.

Ich war BlackFriday hier, überall war ausgeschildert, dass das Parken gratis ist bis 22UHR. Da ich aber in die LanxessArena ging, habe ich das Parkhaus natürlich später verlassen. Dies war mir natürlich im Vorfeld bewusst, also wollte ich kurz nach Einfahrt schon mein Parkticket bezahlen und ein Tagestocket holen. Daraufhin meinte ein Mitarbeiter heute gratis, ich meinte dann: „ ja aber ich fahre erst nach 22 Uhr raus“ er: „egal egal bis 0Uhr gratis“.nJetzt stehe ich hier seit ÜBER EINER STUNDE im Parkhaus weil natürlich alle das so gemacht haben UND JETZT MUSSTE ICH TROTZDEM 7,50 € ZAHLE, statt der 4€ Tagestarif wovon ich abgehalten wurde. Dann stand ich nach dem bezahlen EINE STUNDE  im Parkhaus und musste ich erneut 1€ zahlen!!! Bodenlose Frechheit!! Ist ja  schön und gut das gratis parken angeboten wird, aber dann sollte man solche Dinge auch bitte bis zum Ende denken!!  Wirklich schade, dabei hab ich vor 3 Wochen noch eine gute Erfahrung gemacht, aber sowas machts dann kaputt!

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Zufahrt Parkhaus Köln Arcaden mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Köln Walter-Pauli-Ring 120 meter

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Köln Kalk Walter-Pauli-Ring 120 meter

Köln Kalk Post 160 meter

Köln Kalk Post 200 meter

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Köln Kalk Post 250 meter

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