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ZUFALL logistics group, Fulda

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ZUFALL logistics group, Fulda Kontakt Informationen

ZUFALL logistics group, Fulda
Adresse: Hermann-Muth-Straße 4, 36039 Fulda
Telefonnummer: +49 (0) 661 16-0
Stadt: Fulda
Postleitzahl: 36039


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Bewertungen
Unzuverlässig. Muss meiner Ware seit einer knappen Woche hinterher telefonieren und Emails schreiben, mehrere Zustellversuche wurden während ich arbeite unternommen. Googlebewertung wird auch nicht gelöscht werden, Emails und Telefonate sind nachweisbar. Löschanträge durch Anwälte fechte ich bis zuletzt aus. Es reicht, mehr als Telefon und Email hab ich nicht, Brieftauben und Rauchzeichen werde ich jetzt nicht nutzen um endlich meinem Zustelltermin näherzukommen.
Kommunikation ist wohl in dieser katastrophalen Firma ein Fremdwort,keinerlei Rückmeldung bei Lieferterminen, Erreichbarkeit gleich null , die zwei Sterne gibt es lediglich für die freundlichen Fahrer,die ihre Arbeit leisten und wohl auch lieben
Super Freundlich, wir hatten erst bedenken das große bett bei uns einzuladen... Hier wird Service groß geschrieben! Nette Menschen, verladen wurde von selbst , fest gemacht wurde es auch noch . Die ein oder andere Spedition kann sich hier was abschauen . Immer wieder gerne
Wäre Euch in Zukunft sehr verbunden, wenn ihr es endlich mal schaffen würdet, euren Sattel vernünftig zu laden. Reine Katastrophe.
Super freundlicher Kontakt, bei allen Instanzen und das auch noch bei später Abholung im Zentrallager! Topp
Wir haben uns einen Kühlschrank liefern lassen und der Fahrer hat ihn in unsere Garage gefahren, jedoch kein Ton erwähnt, dass es sich hierbei um eine Gefälligkeit handelt. Da er nicht in der Lage war seinen Stapler zu bedienen und er die Palette schön hin und her geschoben hat, hat er unseren Garagenboden zerkratzt. Ich muss sagen, das war eine übermäßige „großzügige“ Gefälligkeit. Und die Firma macht keine Anstalten sich zu einigen. Nie wieder!
Dieses Unternehmen ist leider nur mit einem Stern zu bewerten. Wenn eine offensichtlich beschädigte Ware durchnässt und verspätet beim Kunden ankommt, wird erst mal behauptet „wir haben keine Schuld - die Ware war nicht ordnungsgemäß angemeldet oder verpackt“. Seit nunmehr 4 Monaten versuchen wir eine Klärung zu bekommen mittlerweile durch einen Anwalt - aber es wird alles nur unnötig rausgezögert. Immerhin handelt es sich hierbei um einen größeren 4stelligen Schadensbetrag.
Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Zuvor wurde problemlos ein Terminzeitraum vereinbart. Eine Schwangere hätte man- zumindest wenn man sich mit dem Werbeslogan "Verwöhnen" rühmt -wohl fragen können, ob man ihr beim Tragen helfen könne.
Terminvereinbarung wird nicht eingehalten weil Paket nicht gefunden wird
Inkompetent und unprofessionell. Leider muss man einen Stern vergeben. Haben eine Lieferung für uns als "geliefert" markiert obwohl diese nicht angekommen ist. Auf Nachfrage mit Kopie der kompletten Historie des Falls und Trackingnummer von deren Portal bekommt man von der Assistentin der Niederlassungsleitung eine unverständliche E-Mail: "... diese Sendung waren wir nicht per Luftfracht durchgeführt. Wenn es doch unser Unternehmen war, benötigen bitte mehr Angaben...". Die folgende Nachfrage beim Niederlassungsleiter bleibt unbeantwortet.
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