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Zulassungsstelle Heppenheim

  1. Heppenheim an der Bergstrasse
  2. Heppenheim An Der Bergstrasse Kraftfahrzeuge, Flugzeuge, Boote

Zulassungsstelle Heppenheim Kontakt Informationen

Adresse: Benzstraße 1, 64646 Heppenheim An Der Bergstrasse, Hessen, Germany
Telefonnummer: +49 361 6555444
Stadt: Heppenheim an der Bergstrasse
Postleitzahl: 64646


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Bewertungen
Online Terminvergabe funktioniert gut inkl. Erinnerungsmail und Kalenderdatei. Vor Ort mehr als pünktlich dran gekommen. Die dortige Mitarbeiterin war freundlich und hat zügig gearbeitet. Top!
Das System mit dem zwangsläufigen Terminen, die erst 3 Wochen im vorraus existieren in Kombination mit den unfassbar ungünstigen Öffnungszeiten ist eine reine Zumutung für Menschen, die herkömmliche Arbeitszeiten haben, ihr Fahrzeug dringend benötigen und/oder die technischen Mittel für die Terminbuchung nicht haben. Leider ist man ja dem ganzen gezwungen und man kann ja leider auch nicht in einem anderen Bezirk das Auto zulassen, sodass diese Behörde die einzige Anlaufstelle ist. Und für so ein unflexibles Behördensystem löhnt man mehr als ein Drittel seines Gehalts als reine Lohnsteuer an den Regierungsapparat ab.
Im ganzen Gebäude starker Zigaretten Geruch was ziemlich unangenehm ist. Unfreundliche Mitarbeiter keine Begrüßung. Händler werden bevorzugt bearbeitet. Am Telefon andere Auskunft bekommen wie am Platz. Zum Glück muss da nicht so oft hin.
Dame am Schalter Nr. 8 hatte gestern einen Fehler gemacht worauf wir heute nochmal kommen mussten. Wir sollten ohne Termin am nächsten Tag direkt zu ihr kommen was wir auch machten. Sie war gerade frei und mein Mann ging direkt zu ihr. Sie fauchte ihn an er müsse jetzt noch warten. Das geht auch freundlicher. Sie hat dann provokant noch einen anderen Kunden dran genommen. Kundenservice sieht anders aus!
Was soll man sagen, leider bestätigt sich doch immer wieder die vorhandene Einschätzung von Beamten bis auf wenige Ausnahmen. Unflexibel, unfreundlich, arrogant, mürrisch, stur … Es wurde ein Dokument vergessen, dafür habe ich mich entschuldigt und es wurde innerhalb von 1min per mail nachgesendet. Das Termine getaktet sind, ist klar. Einplanung vom Nummernschild holen etc. ist drin war in meinem Fall bereits vorhanden, was ja eine Zeitersparnis ist, eine Email ausdrucken Zeitaufwand 1min ist nicht drin. Dass Beste daran der Termin wurde gar nicht eingehalten, sondern man musste 15-20min warten bis man dran gekommen ist, aber dann nicht eine Minute Zeit um ein Dokument auszudrucken. Übrigens kann man bei den Kollegen Bundesanzeiger und Co auch online die Eintragung ins Handelsregister sehen. Anscheinend ist das Personal dort fehlerlos Die Bewertungen zeigen was anderes, ansonsten würde man mit Nachsicht handeln. Vielleicht sollten sich die Mitarbeiter und Chefs mal auf die andere Seite des Tresens stellen. Eigentlich ist es doch ganz einfach, behandle Deine Mitmenschen wie auch Du behandelt werden möchtest. Kundenfreundlichkeit geht auf jeden Fall ganz anders. In der freien Marktwirtschaft, wäre das Unternehmen in kürzester Zeit pleite. Leider hat man ja keine Alternative, hoffentlich kommt das irgendwann, weil dann müsste man sich ja um Kunden bemühen … ;- Das Schlimmste an der ganzen Geschichte, dass wir Steuerzahler auch noch deren Gehälter bezahlen. Karma wird das regeln, aber dann bitte nicht beschweren !
Sämtliche Daumen hoch. Habe sehr kurzfristig einen Termin bei der Führerscheinbehörde bekommen und alles vor Ort war sehr gut organisiert. Am Eingang wurde ich gleich von einem netten jungen Mann empfangen, der sehr hilfreiche Informationen gab. Angemeldet und nach sehr kurzer Wartezeit an die Reihe gekommen. Nettes Personal, gute Abläufe - meiner Meinung nach gibt es nichts zu verbessern. Vielen Dank !
Der Termin hat super geklappt. Die Dame, die mein Anliegen bearbeitet hat, war sehr freundlich. Alles perfekt, danke schön.
Wenn verlangt wird mind. 15min. vorher da zusein, dann sollten auch die Türen 15min. Vorher offen sein. Dann muss der Bürger auch nicht im Winter mit Schnee regen gezwungen draußen warten... Ansonsten ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit!!
Wie das immer so ist, mit Gängen zum Amt, man hat ein mulmiges Gefühl. Aber es läuft alles ziemlich geordnet ab. Ich musste leider meinen Führerschein umtauschen, aber großen Dank an Frau Schumacher, sie hat das alles sehr freundlich gemanagt. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt.
Leider schlecht ausgebildetes Personal. Mitarbeiter 1 sagt natürlich was anderes als Mitarbeiter 2 und am Ende hat keiner was gesagt. Dürfte bei einer Behörde mit Gesetzen eigentlich nicht passieren. Und dann wird man arrogant und unfreundlich am Telefon. Herzlich willkommen…
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