Zweirad Heiko Wellbrock

Zweirad Heiko Wellbrock Kontakt Informationen

Geschichte

Seit mehr als 20 Jahren führen wir unser Zweirad Fachgeschäft in Osterholz-Scharmbeck. Von hier aus betreuen wir unsere Kunden mit einem umfangreichen Service Programm rund ums Zweirad.

TOP Angebote, tech. Highlights und viele Tipps und Tricks, die das Zweiradfahren noch interessanter und vor allem noch sicherer machen, halten wir für Sie bereit.

Unsere Hausmarke HW-Conception, gebaut nach Ihren Wünschen ist nicht teurer als ein Qualitätsrad von der Stange.

In unseren Sortiment führen wir unter anderem Kinderräder, Cityräder, Crossbike und Elektrofahrräder. Des weiteren sind wir Peugeot und SYM Orbit Vertragshändler. Qualität, Beratung und Service stehen bei uns an erster Stellung.

Auf Ihren Besuch freut sich Ihr Zweirad Heiko Wellbrock Team

Adresse: Bahnhofstraße 80, 27711 Stadt Osterholz-Scharmbeck, Niedersachsen, Germany

Telefonnummer: 0479157668

Webseite

Stadt: Stadt Osterholz-Scharmbeck

Postleitzahl: 27711

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Immer wieder eine Freude.  Sehr freundliche und kompetente Auskunft.  Reparatur innerhalb von 3 Stunden erledigt.  Wenn ich könnte würde ich auch 10 Sterne geben.  die Kosten für die Reparatur zahle ich gerne. Gute Mitarbeiter müssen auch gutes Geld bekommen, da reichen eben 10.-Euro nicht.

Na ja die Reparaturen und die Kommunikation gehen sicherlich besser. War wegen einer kleinen Radaufhängung da, dann sollte gleich die Kette und später telefonisch auch die Kurbelgarnitur getauscht werden. 3 Wochen Lieferzeit, 1 Woche Montur und meine schwarze Garnitur wurde durch billiges, graues Plastik ersetzt, die Schaltung wurde zu hart eingestellt. Bin nicht zufrieden und werde wohl auch nicht wiederkommen oder empfehlen. Gestern ist mir aufgefallen, dass auch mein Rücklicht durch die Reparatur defekt ist und neue Kratzer am Lenker sind. Also eine echte Verschlimmbesserung leider

Schneller und zuvorkommender Service! Fachliche Beratung bei all unseren Fahrrad Käufen, klare Empfehlung

Habe mir aufgrund der sehr guten Beratung vom Junior Chef , ein Haibike gekauft. Bin Mega zufrieden mit dem Bike , Service und Beratung . Auch in Corona Zeiten wird hier auf die Situation entsprechend reagiert . Also am Besten einen Termin vereinbaren , sonst müsst Ihr etwas Wartezeit einplanen.

Ich bin seit Jahren Kunde und habe hier damals auch mein sehr hochwertiges Fahrrad gekauft. Das Geschäft liegt preislich schon immer deutlich über der Konkurrenz. Nun brachte ich mein Fahrrad für 2 Kleinigkeiten dorthin, für die mir leider das Werkzeug fehlte. Zeitaufwand selbst für einen Laien mit dem richtigen Werkzeug höchstens 10min. Fast 30€ sollte ich dafür entrichten! Das ist unverschämt teuer, nicht angemessen und steht in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung. Bei dem nicht weit entfernten Konkurrenten hätte man mir sicherlich maximal 10€ zahlen müssen. Ich bin sehr enttäuscht.

Meine Frau wollte sich ein neues Fahrrad zulegen. Schon beim ersten Besuch wurde sie von den Mitarbeiter freundlich und kompetent beraten. Wir konnten uns ohne Druck im "Showroom" die Modelle anschauen und auch probefahren. Trotz der derzeitigen Lieferengpässe konnten wir auch ein Wunschmodell sofort ordern. Auch die Änderungen, die meine Frau sich an ihrem neuen Fahrrad vorstellte, wurden anstandslos und ohne Probleme durchgeführt  Satteltausch gratis !!!  Am Tag der Abholung fand ich auch dann noch  ungeplant  ein tolles gebrauchtes E - Bike. Klasse Beratung und Service und unbedingt empfehlenswert !!!

Ich bin fast 30 Jahre Kunde. Jedes neue Fahrrad habe ich bei Wellbrock gekauft. Leider konnte mir jetzt nicht einmal kurzfristig das Frontlicht repariert werden. War nur das Kabel ab. Sollte mindestens 14 Tage warten. Ich bedaure das sehr. Werde dieses Haus nicht wieder aufsuchen.

Wir haben hier schon einige Räder gekauft und wurde immer super beraten! Hier ist man mit Leidenschaft dabei, das merkt man. Sehr freundliche Mitarbeiter, die sich auch in bei hoher Auslastung genügend Zeit für einen nehmen. Hier liebt man Fahrräder!

Der Laden schlechthin...! Egal ob Senior oder Junior Chef, oder Angestellter, immer freundliche und kompetente Beratung... Alle immer gut drauf und immer ne guten Tip anbei... Habe mir ein HW Fahrrad geholt das ist die Hausmarke welches mit besten Komponenten ausgestattet wurde... Kein Ärger mit gehabt, in den letzten 8 Jahren... Werkstatt ist auch immer sehr gut, der Laden für's Bike - auch in Sachen E-Bike, eine enorme Auswahl, es sind auch Test-Fahrräder vor Ort...!

insgesamt eine recht merkwürdige Begegnung. Habe mein Rad ohne Termin zur Inspektion gegeben um ganze 3x gefragt zu werden „ohne Termin?“. Ja, ohne Termin. Habe ja nicht erwartet das es schnell geht und war völlig entspannt wenn es ein paar Tage dauert. Zweiter Punkt: wie der Seniorchef mit seinen Angestellten vor dem Kunden spricht- dies war mir sehr unangenehm und Unprofessionell. Dritter Punkt- die Beratung: möchte zum Frühjahr ein neues Rad haben und wollte mich dazu beraten lassen. Habe gezielt auf ein Rad im Laden gezeigt welches ich interessant fand. Ganz offensichtlich ein Herren-Rahmen. Erste Frage der Verkäuferin am Konfigurator „was für eine Rahmenform“. Aua. Ich wollte ja das Rad so wie es im Laden jedoch bereits verkauft stand. Geschult war das Personal ebenfalls nicht, das Terminal konnte ohne Anleitung vom Inhaber nicht bedient werden und das hätte ich auch Zuhause am PC machen können. Komme ja nicht in ein Fachgeschäft um einen Online-Konfigurator zu bedienen wenn diese von jedem Hersteller auf der Website zur Verfügung stehen ‍ Meine Bedürfnisse wurden nicht abgefragt. Man ging in meinem Fall davon aus das ich scheinbar ein Fahrradexperte bin und genau weiß welche Schaltung etc. ich möchte. Wäre es so, würde ich mein Rad online kaufen oder selbst zusammenbauen. Die Aussage am Ende „kann erst im Februar geliefert werden“ hat das Fass dann voll gemacht. Schließlich hatte ich ja betont das ich zum Frühjahr ein neues Rad möchte und keinerlei Zeitdruck habe. Fazit: Verkaufspersonal ungeschult. Werkstattleistung war Tadellos und der Preis i.O. sowie der Monteur sehr freundlich. Ebenfalls toll finde ich das auch Fremdfabrikate in der Werkstatt gerne gesehen sind. Bzgl. der Neuanschaffung habe ich bei der Konkurrenz eine bessere Beratung erfahren.

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