Zweirad Henning Eisenach

Zweirad Henning Eisenach Kontakt Informationen

Info

Impressum: http://www.zweirad-henning.de/impressum

Fahrräder sind unsere Leidenschaft.

Adresse: Schmelzerstraße 4-6, 99817 Eisenach

Telefonnummer: 03691-784738

Webseite

Stadt: Eisenach

Postleitzahl: 99817

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Ich habe das Hinterrad meines dort vor 2 Jahren gekaufen E-bikes zur Reperatur gebracht. Nach ca 3 Monaten gesammter Dauer und genervten Anrufen und Besuchen im Laden habe ich das Rad mit der alten Nabe wieder bekommen. Welche ja angeblich getauscht werden sollte da man die Lager nicht wechseln kann. So die Aussage des Mitarbeiters. Jetzt komme ich da hin und die Lager wurden gefettet und eine Speiche erneuert was auch völlig ok ist...aber von der neuen Nabe keine Spur. Ich habe also fast 3 Monate gewartet für ein wenig Fett und eine Speiche. Sorry aber das war der letzte Besuch in diesem Laden. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Nicht nachbestellbare Ersatzteile werden  bei hochwertigeren Rädern ausgebaut und getauscht .Wobei matt Metall  schwarz zu Glitzersprühgoldlack  durch UV Alchemismus wird.Eine zauberhafte Verwandlung .Wer diesen Zauber mag für den ist der Zauber richtig

Dankeschön für die kurzfristige unkomplizierte Reparatur meines Rades. So konnte ich Mittags noch eine Tour mit dem Rad im Urlaub erleben. Dankeschön das hier der Kunde König ist..

Wir waren auf der Durchreise und hatten ein Problem mit unserem E-Bike. Freundlich in kompetent würde uns geholfen und der Fehler behoben. Super Service, Dankeschön

Es sollte eine Speiche getauscht werden, nach 5 von Angesagten 4 Tagen war nix gemacht viel zum tun, kann passieren - dann nach weiteren 2 Wochen war allerdings noch immer nichts passiert und niemand wusste von irgendwas.  Zum Glück gibts andere Werkstätten in Eisenach die konkrete Aussagen machen können.

Ich war etwas überfordert beim Beratungsgespräch. Ich hab wenig, bis gar keine Ahnung gehabt. Aber trotzdem, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und von meiner Seite her gesehen, absolut vom Fach. Probefahrt war auch kein Problem. Leider war nicht das passende bike, was mir gefallen hat, verfügbar. Die lange Lieferfrist war dann auch entscheiden. Aber dafür können die nix. Kann ich trotzdem weiter empfehlen!

Gestern mein Fahrrad aus der Reparatur/ Aufrüstung abgeholt und heute gleich getestet, großes Lob alles Bestens. Ich fühle mich bei Zweirad Hennig bestens aufgehoben und guter Service hat nun mal seinen Preis, wobei ich absolut nicht der Meinung bin, dass die erbrachten Leistungen überteuert sind. Ich werde definitiv nicht an meinem Bike schrauben und deshalb bin ich froh das es euch gibt- Firma schnell und fachmännisch

Ich bin auf der Suche nach einem E - Bike und war heute im Zweirad Henning vor Ort, wo ich super freundlich empfangen wurde, sehr fachlich beraten wurde und trotz schlechter Wetterlage sogar sofort eine Probefahrt machen durfte. Ich war begeistert.  Vielen Dank

Leider musste ich hier einen sehr schlechten Kundenservice erfahren.  Wie bereits in anderen Rezensionen erwähnt, wird man nach dem Fahrradkauf nicht mehr wirklich beachtet, sondern als gefühlt nervigen Kunden abgestempelt. Bei Rückfragen oder Problemen wird man allein gelassen. Darüberhinaus sind die Verkäufer unorganisiert, besitzen wenig Fachexpertise und bekommen in Beratungsgesprächen nicht mal den Mund auf.  Rückblickend gesehen würde ich dort keinesfalls erneut ein Fahrrad kaufen wollen.

Wir haben heute ein Fahrrad bei euch gekauft. Danke für die super Beratung und Hilfe bei der Auswahl. Kann ich nur weiter empfehlen... Super freundliches Personal, die mir sogar das Fahrrad ins Auto geladen haben.

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