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Zweirad Meuer GmbH & Co KG Kontakt Informationen

Zweirad Meuer GmbH & Co KG

Info

Fahrradfachgeschäft Diez - Limburg

Adresse: Limburgerstr. 167, 65582 Diez An Der Lahn, Rheinland-Pfalz, Germany
Telefonnummer: 06432-93488-0
Stadt: Diez an der Lahn
Postleitzahl: 65582


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00


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Bewertungen
War heute vor Ort, war vorne im Laden, bin einmal durchgelaufen, es waren drei Mitarbeiter vor Ort. Von keinem ein freundliches Hallo oder ähnliches…. Es wurde dann über einen Kunden, der nicht vor Ort war hergezogen….. da ich mich aber für ein neues Motorrad interessiert habe, bin ich rüber in die kleine Halle, wo die Bikes stehen. Dort habe ich mich ca 20 Minuten aufgehalten, mir die Bikes , die in Frage kommen angeschaut. Kein Mitarbeiter zu sehen, die ganze Zeit nicht….. es fuhr zwischendurch eine Frau vielleicht die Chefin, auf den Hof sprach mit ihren Hunden und würdigte einen keines Blickes. Bin dann ohne irgendwas wieder gefahren und habe das Motorrad woanders gekauft, da dieser Laden nicht verkaufen möchte…… Ich war das erste mal da und bestimmt das letzte mal…..
Ich habe vor FÜNF JAHREN, eine sachliche 1 Stern Bewertung abgegeben. Sehr schlimm das so lange Zeit später der Laden mittels Google versucht versucht die Bewertung zu löschen. Darlegen dass ich vor fünf Jahren da war kann ich nicht mehr. Sehr raffiniert mit Kritik umzugehen!
Meine Serviceerfahrung heute war sehr positiv: Problem mit Reifen des Fahrradanhängers konnte direkt behoben werden. Hatte mich auf mehrere Wochen Wartezeit eingestellt, es war nur eine Kleinigkeit und der freundliche Mitarbeiter hat sich direkt darum gekümmert. So bleiben wir mit den Kids mobil - sehr hilfreich.
Ich wurde auch von Google aufgefordert, meine Negativbewertung zu belegen, da diese sonst gelöscht würde. Ich sei angeblich kein Kunde gewesen... Natürlich nicht, weil man mir ja nichts verkaufen wollte. Das konnte ich auch belegen.... So kann man mit Kritik auch umgehen...
Habe vor über zwei Jahren schlecht bewertet und stehe immer noch dazu. Jetzt versucht Fahrrad Meuer mit Google die schlechten Bewertungen raus zu bekommen. Nie wieder . Wie wäre es mit Kundenservice und Freundlichkeit. Hilft manchmal. Aber so . Nein
Leider sehr negativ! Neuen Peugeot Roller am 11.05.2022 gekauft. Beim Kauf wurde mit keiner Silbe erwähnt, dass Sie keinen Service mehr anbieten. Jetzt geht nach knapp 6 Monaten die Motorkontrollleuchte an, auf Nachfrage, bekommt man sehr arrogant mitgeteilt, dass es nicht Ihr Problem sei und ich soll mir einen Vertragshändler suchen. Die Suche ist eher schwierig, da es in unserer Region nicht wirklich einen Vertragshändler gibt, auf die Frage, wer den für den anfallenden Sprit aufkommt, wenn man einen Händler sucht, der weiter entfernt ist, wieder die dünne Aussage, nicht unser Problem. Dieses Geschäft kann ich nicht empfehlen! Unfreundlich, arrogant und nicht Kundenorientiert.
Also so etwas unfreundliches habe ich noch nicht erlebt! Aber man kann ja anhand aller anderen Bewertungen sehen, dass hier wohl bald niemand mehr einkaufen wird. Schade, hätte ich hier vorher mal gelesen, hätte ich mir den Weg erspart.
Update vom 27.09.2022: Wir waren neulich im Laden um uns beraten zu lassen. Kein Mitarbeiter hat sich auch nur im Ansatz für uns interessiert. Das ist wirklich sehr schade. Bewertung: Wir haben für unsere Tochter das erste Fahrrad gekauft. Der junge Verkäufer hat uns super, sogar über den Ladenschluss hinaus beraten. Darüber war ich persönlich sehr überrascht, weil ich Zweirad Meuer irgendwie als einen "abgehobenen Laden" in Erinnerung behalten habe. Beim Abholen des Rades wurde ich eines Besseren belehrt. Der Verkäufer war sehr plump und unfreundlich. Ich war ganz kurz davor das reservierte Fahrrad im Laden zu lassen, habe mich aber aufgrund der aktuellen Marktsituation dagegen entscheiden. Sehr schade.
Beim ersten Mal wurde versprochen, dass gewünschte Rad am Wochenende zusammenzubauen. Als wir es abholen wollten, hatte der Verkäufer gesagt, er habe vergessen die Info weiterzugeben . Also neuer Termin und heute zum dritten Mal dahin insgesamt weit über 100 km Sprit umsonst verfahren. Heute erklärte uns dann dieser "geniale" Verkäufer, er könne uns das Rad aber nicht mehr zum gestrigen und auch heute noch im Laden ausgezeichneten Preis verkaufen und wollte 100 € mehr haben. Das ist nicht nur unverschämt, sondern grenzt schon an Betrug!
Wir haben uns mit einer Gruppe von 7 Freunden die entsprechenden E-Bikes für eine 2 Tages Lahn Tour geliehen. Der erste Kontakt per Mail war sehr freundlich und auch schnell. Die Räder waren in einem guten Zustand und auch pünktlich abholbereit. Der junge Berater im Laden war zuvorkommend und hilfsbereit. Das änderte sich allerdings als ich die schriftlichen Sachen erledigen wollte. Sowas herablassendes und unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Der "gute Mann" wollte von mir einen Ausweis sehen. Ich hatte keinen dabei "nur" einen FS. da erklärte er mir das in Deutschland eine Mitführpflicht für einen Ausweis besteht. Natürlich völliger Blödsinn!! Gnädiger Weise hat er dann meinen FS akzeptiert. Allerdings nicht ohne weitere Belehrungen. Eigentlich wollte ich den Laden verlassen, was ich auch getan hätte wenn ich allein gewesen wär. Gut das es noch andere Läden gibt. Einmal und nie wieder!!
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