A&O Düsseldorf Hauptbahnhof

A&O Düsseldorf Hauptbahnhof Kontakt Informationen

Info

a&o Hostel zum besten Preis und in zentraler Lage!

a&o Hostel: Central located and to the best price!

Geschichte

Unweit vom Hauptbahnhof entfernt verfügt das Hostel über 172 moderne Zimmer in verschiedenen Kategorien, sowie über eine große und lichtdurchflutete Lobby, inklusive Bar.
Beginnen Sie den Tag mit unserem reichhaltigen Frühstücks-Buffet!

Not far from the Main Trainstation, this hostel offers 172 modern rooms in different categories as well as a large and well-lit lobby , including a bar. Start the day with our rich breakfast buffet!

Etikett

http://www.aohostels.com/de/impressum/
A&O HOTELS and HOSTELS Holding GmbH
Adalbertstraße 50
10179 Berlin
Deutschland

fon +49 (0)30 80 94 7 - 5110
fax +49 (0)30 80 94 7 - 5190
web www.aohostels.com

Vorstandsvorsitzender:
Oliver Winter

Pressesprecherin:
Maike Rummich

Registergericht:
Amtsgericht Berlin Charlottenburg

Registernummer:
HRB 192413 B

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE812800254

Adresse: Corneliusstraße 9, 40215 Düsseldorf, Deutschland

Telefonnummer: 0211 339944800

Webseite

moc.sletsohoa@gnikoob

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40215

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Ich kann die positiven Bewertungen leider nicht nachvollziehen.nDas einzige was super war war die Lage und das freundliche Personal.nDas Zimmer eine absolute Zumutung. Wir haben ein Familienzimmer bezogen. Geräumig ja, aber das wars.... es ist schmutzig, staubig, die Steckdosen kommen teilweise aus der Wand weil sie nicht mehr richtig fest sind, die Toilette stinkt nach Schimmel und von der Dusche möchte ich nicht reden.nIm Zimmer gab es 2 Ventilatoren. Bei gefühlten 40 Grad konnte kein Mensch schlafen. Fenster ganz öffnen im 5. Stock natürlich mit 2 Kindern nicht das was man möchte.... mal abgesehen von der Lautstärke auf der auch nachts viel befahrenen Straße was natürlich nicht zur negativen Bewertung beiträgt, kann da Hostel ja nichts fürnJede Bewegung im Bett ist mit einer unerträglichen Lautstärke verbunden. Es knarzt und kracht.nAn einen ruhigen Schlaf ist nicht zu denken.nLeider kein Ort wo wir wieder einkehren werden!

Hallo!nnIch habe mein Zimmer leider nicht wahrnehmen können weshalb ich dieses nicht bewerten kann.nnIch habe mein Zimmer zu spät versucht zu stornieren was natürlich mein eigener Fehler war jedoch wurde damit meiner Meinung nach nicht professionell umgegangen. Nachdem ich die Anfrage zur Stornierung online angegeben habe die Option auf kostenfreie Stornierung stand im Rahmen wenn das Hostel es freigibt und keine Antwort erhalten habe rief ich an.nEs ging tatsächlich schnell jemand an das Telefon. Diese Person hat mir bestätigt, dass mein Zimmer storniert wurde. Auf die Anfrage ob ich noch etwas machen muss oder ob jetzt alles in Ordnung sei würde mir letzteres durchgegeben.nnIn der App in welcher ich gebucht habe stand am nächsten Tag weiterhin nichts von der Stornierung weshalb ich nochmal angerufen habe und das selbe erzählt bekam. Ich habe extra gefragt ob die Kosten der Stornierung auf mich zukommen was verneint wurde.nnJetzt saß eine Mitarbeiterin von Booking.com 20 Minuten im Anrufbeantworter. Ich sitze genau zu diesem Zeitpunkt auch 20 Minuten drinnen nachdem das erste Mal nach 10 aufgelegt wurde 40 Minuten ohne Mitarbeiter am Telefon hab ich noch nie in einem Hotel erlebtnnIch empfinde es als Unverschämtheit mir die Information, dass die Stornokosten doch auf mich zukommen vorzuenthalten auch auf Nachfrage. Ebenso schlimm sind die bisher 43 Minuten welche die nette Dame welche versucht hat mir zu helfen und ich insgesamt schon im AB verbracht haben.

Die ganzen schlechten Bewertungen kannnnich nicht ganz nachvollziehen. Ich bin zusammen mit meiner Partnerin für zwei Tage Erkundungstour angereist und ich finde der Check-in und allgemein die Sauberkeit war für uns beide in Ordnung. Das Servicepersonal war außerdem ausgesprochen freundlich und die Lage des Hostels ist nicht zu bemängeln. Das Einzige was sich zu bemängeln hätte war das Frühstück. Da es nicht wirklich super viel Auswahl gab. In Zukunft würde ich lieber bei einem Bäcker für günstiger frühstücken, aber alles in allem war das Hostel völlig in Ordnung.

Die Lage in der Nähe vom HBF ist super. Leider waren Verbindungen Dichtung Merkur Spiel Arena schon eher ein Abenteuer.nnDer Check in verlief komisch, ich wollte self Check in machen und plötzlich kam ein Mitarbeiter an und nahm mir alles ab, fand ich übergriffig. Dann sagte er mir noch, das ich das Zimmer wechseln könne von gemischtem 4 Bett auf Damen 6 Bett ich fragte warum das gefragt würde, bringt nur was wenn die andere Option für mich einen Vorteil hätte wie zb geringerer Preis. Ich verneinte dies.nnIm Nachhinein bin ich mir doch unsicher, warum ich verneint habe das Zimmer zu tauschen:nnDas Vierbett Zimmer besteht aus 1 Doppelstock Bett und 2 Betten, die zusammen ein grosses ergeben.nGottseidank kann man die Betten ein bisschen 20 cm oder so auseinander schieben, denn mit fremden so nah aneinander zu liegen ist schon nicht schön.nIn der ersten Nacht waren wir auch 3 Männer und ich, in der zweiten Nacht, waren wir nur zu zweit und die zweite Person wurde neben mich in das Bett gebucht, anstatt eines der Doppelstock Betten zu nehmen.nnTja schade.nnDer Mitarbeiter in der Nacht Schicht hat super geholfen, als der Getränkeautomat gestreikt hat

Mein Aufenthalt im A&O Hostel war gleichzeitig mein bester und mein schlechtester Hostelaufenthalt überhaupt.nnWarum der beste? Meine Mitbewohner waren durchweg super sympathisch, sodass wir trotz aller Umstände eine tolle Zeit hatten. Die Lobby ist modern und einladend gestaltet, das Hostel wirkt insgesamt sauber und die Lage zum Hauptbahnhof ist in Ordnung. Zur Messe braucht man allerdings trotzdem deutlich länger als erwartet. Zudem ist der Service teilweise freundlich und die kostenlose Gepäckabgabe gut.nnLeider überwiegen am Ende die negativen Aspekte. Das größte Problem war die Temperatur im Zimmer Zimmer 305. Es war derart heiß, dass von vier Personen nur eine überhaupt schlafen konnte. Die Fenster lassen sich aus Sicherheitsgründen lediglich kippen, wodurch praktisch keine ausreichende Belüftung möglich ist.nnHinzu kam, dass das Wasser im gesamten Zimmer extrem heiß war – sowohl am Waschbecken als auch in der Dusche. Eine normale Temperatur ließ sich nicht einstellen. Ob dies auch für die Toilette galt, habe ich lieber nicht getestet.nnAußerdem waren sämtliche Steckdosen im Zimmer defekt, ebenso die Badezimmertür. Besonders ärgerlich war jedoch, dass zwei Personen aus unserer Gruppe Einzelzimmer gebucht und bezahlt hatten, am Ende aber trotzdem in unserem Vierbettzimmer untergebracht wurden. Das ist aus meiner Sicht völlig inakzeptabel. Zum einen haben diese Personen deutlich mehr bezahlt, zum anderen wurden die Einzelzimmer teilweise aufgrund spezieller Bedürfnisse benötigt.nnAuch das Zimmerkonzept war fragwürdig: Das Vierbettzimmer bestand aus einem Hochbett und einem Doppelbett. Dadurch mussten sich zwei Menschen, die sich vorher nicht kannten, ein Bett teilen. Zusätzlich waren die Betten nicht beschriftet, sodass niemand wusste, welches Bett eigentlich für wen vorgesehen war. Und beim hochgehen in das Hochbett, haut man sich den Kopf an siehe Bild.nnMit einigen der genannten Mängel hätte ich vielleicht noch leben können. Bei den Zimmerpreisen und vor allem bei der unerträglichen Hitze im Zimmer hört mein Verständnis jedoch auf. Schade, denn das Hostel hätte aufgrund der netten Atmosphäre und der guten Mitbewohner eigentlich das Potenzial für einen wirklich gelungenen Aufenthalt gehabt.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

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