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Novum Hotel an der Kö

  1. Düsseldorf
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Novum Hotel an der Kö Kontakt Informationen

Novum Hotel an der Kö
Adresse: Talstr. 9 , Düsseldorf 40217, NW, DE
Telefonnummer: 0211 370835
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40217


Informationen Aktualisieren
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Bewertungen
Check In war einfach, Code per Email bekommen. Im Zimmer angekommen war das Bett noch nicht bezogen. Nach Anruf bei der Rezeptionshotline wurde uns versichert, dass die Bettwäsche später frisch bezogen wird. 5 Minuten später kam ein weiterer Anruf, die Dame vom Service meinte dann, dass die externe Firma keine Bettwäsche mehr liefere und deswegen die Buchung storniert werde und ich auch die Buchung stornieren solle. 10 Minuten später kam ein weiterer Anruf, dass die Bettwäsche nun doch geliefert wird und die Buchung nicht storniert werden solle. Das Zimmer sah wie auf dem Foto aus und die Lage war sehr gut in Nähe zur Kö. Jedoch erwartet man einen gewissen Grundservice in unserem Fall das bezogene Bett. Ich frage mich was passiert wäre, hätten wir nicht bei der Hotline angerufen? Alles in Allem keine Empfehlung, da der damit verbundene Stress den Aufenthalt sehr beeinflusst hat. Es kam nur ein: Vielen Dank für dein Verständnis. Ich hätte etwas mehr erwartet. Schade.
Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen, sieht anders aus als auf den Bildern. Stickig, klein, und richtig laut. Die Putzleder hat bei uns angeklopft mehrmals, gegen 8/9 Uhr obwohl wir noch nicht raus mussten?Zimmer: 1/5
Zimmer nicht sauber. Der Schrank war kaputt. Es war nur noch eine Tür da Allgemein ließ der Zustand der Möbel zu wünschen übrig. Vieles splitter bereits ab. Der Balkon war übersät mit Zigaretten stummeln und. .Unkraut. Das Personal zu dem sehr unfreundlich. Wären wir nicht so müde gewesen, wären wir wieder nach Hause gefahren.Zimmer: 1/5
Preis-Leistung OK Zimmer 21-Große Dusche aber leider von Schimmel befallen, was ich so selten gesehen habe. Ist ja auch kein Wunder, da die Lüftung nicht funktioniert, somit schimmelt die Bude so langsam weg. Dadurch ist der Spiegel natürlich auch noch eine halbe Stunde angelaufen.Die Matratzen sind sehr weich gewesen. Parkmöglichkeit war super und die Lage bestens.
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist nicht auf dem neuesten Stand. Alte TV Geräte aber mit Unitymedia Reciever ausgestattet. Kleines Hotel mit überschaubaren Frühstück aber gute Auswahl und es wurde immer schnell aufgefüllt. Bad war nicht richtig sauber! Haare im Abfluss und an der Tür! Guter Preis, leider nicht ganz so zentral zur "längste Theke der Welt",jedoch mit öffentlichen Verkehrsmitteln in ca. 15min erreichbar.
Zuerst einmal: könnte man 0 Sterne geben, wären nicht einmal die gerechtfertigt!! Positiv war die Lage zur Kö, da kann keiner dran meckern. Aber das wars dann auch schon, wir kamen um 17 Uhr an Check-In Zeit 14:00 mussten aber noch eine Stunde in der viel zu überhitzen Lobby warten. Dann als wir ins Zimmer kamen der erste Schreck: es stank, es war viel zu warm keine Klima draußen waren es 40Grad, drinnen gefühlte 50 und als wir duschen gegangen sind lagen dort noch die Haare, Shampooflaschen und ein Schwamm vom Vorgänger. Es war Dreck wo kein Dreck sein sollte und die Betten waren durchgelegen. Das Frühstück war zufriedenstellend wenn man nicht besonders hohe Erwartungen hat. Aber was will man auch zu dem Preis erwarten... Eigentlich wollten wir 2 Nächte bleiben, wir sind dann aber nach der ersten Nacht in ein anderes Hotel gegangen und haben nicht einmal das Geld für das Frühstück geschweige denn für die Nacht zurückbekommen, welches wir ja nicht mehr in Anspruch nehmen konnten Ich schließe mich meinem Vorgänger an, egal wie billig dieses Hotel ist, nimmt bitte etwas mehr Geld in die Hand für eure Sicherheit und Gesundheit! Aber was will man auch zu dem Preis erwarten... Mit freundlichen Grüßen
Fahrstuhl defekt Frühstück völlig ausreichend Sauberkeit naja - noch verbesserungswürdig Röhrenfernseher klein Das Hotel ist einfach renovierungsbedürftig Preis - Leistung aber völlig in Ordnung! 106 Euro für 2 Nächte für ein Doppelzimmer Nur zum schlafen ist dieses Hotel völlig ausreichend
Drei Nächte. Dusche verschimmelt, Handtücher und Bettwäsche nicht rein, Heizung funktioniert nicht, Fahrstuhl funktioniert nicht, schlechte Lüftung im Haus Toilettengeruch auf der gesamten Etage und den Zimmern, zerbrochene Spiegel mit Tesafilm gefixed, 15 Zoll Fernseher Notebookgröße. Zimmermädchen sicher bemüht aber gegen die Grundsubstanz kommen die nicht an. Ist eher ein 1-2 Sterne Hotel.
Schlechtestes Hotel, das ich jemals besucht habe! Beim Check-In war die Rezeption nicht besetzt, erst nach über 10 Minuten Wartezeit kam eine Verantwortliche. Das Zimmer verfügte über keine Klimaanlage, keinen Föhn und keinen Duschvorhang Badezimmer wurde nach jedem Duschen nass. Die Matratzen der Betten waren außerdem total durchlegen und hinüber. Überdies war der Fernseher uralt und defekt und piepste unheimlich laut beim Betrieb, wodurch er nicht verwendet werden konnte. Wie dieses Hotel 3 Sterne erhalten hat, kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen. Definitiv nicht empfehlenswert!
Das Einzige, was wirklich gut ist, ist der Service an der Rezeption und die Lage wenn auch vom Hauptbahnhof weit entfernt. Der Aufzug ist defekt nach drei Monaten noch nicht repariert. Das Hotel 45 Zimmer wirbt mit falschen Bildern auf Internetportalen, die in die Irre führen. Bilder sind auf Hochglanz poliert, bearbeitet und entsprechen nicht dem tatsächlichen und wahren Zustand des Hotels. Dadurch habe ich mich getäuscht gefühlt. Im Zimmer gab es keinen Haartrockner, obwohl damit geworben wird. Es wird auch mit einemreichhaltigen Frühstück geworben, aber es gibt keine Rühreier, ebenso nur Filterkaffee. Während des Frühstücks hat die Reinigungskraft im Frühstückraum gesaugt. Zweimal durfte ich dies mit ansehen. Für die gesamte Dauer meines 4-tägigen Aufenthaltes wurde ein Kabel verlegt und jeden Tag mit der Bohrmaschine gearbeitet. Schlechte Internetverbindung.
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