A. Stein´sche Buchhandlung

A. Stein´sche Buchhandlung Kontakt Informationen

"Seit 300 Jahren baut die A. Stein'sche Buchhandlung auf mutigen Fortschritt, eine kompetente Geschäftsführung sowie ein über die Maßen engagiertes Team an Mitarbeitern - denn: »Wer nicht vorangeht, der geht zurück!«Neben den üblichen Abteilungen einer Buchhandlung im Bereich Belletristik, Kinder- und Jugendbuch sowie Sachbuch finden Sie bei Stein auch Geschenkartikel und Devotionalien.Ausserdem werden Schreibwaren für den Privat- und Schulbedarf angeboten.Selbstverständlich bietet die Buchhandlung den bekannten Bestellservice für Bücher „über Nacht“."

Adresse: Steinerstrasse 10, 59457 Werl

Telefonnummer: 02922958900

Stadt: Werl

Postleitzahl: 59457

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A. Stein'sche Buchhandlung 0 meter Sehr freundliches Personal, guter Service, Bestellung im Internet möglich und Abholun...

Bewertungen

Sehr freundliches Personal, guter Service, Bestellung im Internet möglich und Abholung im Ladengeschäft, gern immer wieder

3 Wochen auf ein Buch gewartet, welches als lieferbar deklariert wurde. Erst nach mehreren E-Mails wurde meine Bestellung storniert. Jetzt warte ich schon fast 14 Tage auf mein in Vorkasse überwiesenes Geld. Dieser Laden ist eine Frechheit!

Ich habe einen Kalender gekauft und bezahlt. Status vorrätig und Lieferzeit 4 Tage. Drei Tage danach kommt folgende E-Mail:  „Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bestellung. Hierzu teilen wir Ihnen wie folgt mit:  Der von Ihnen bestellte Artikel ist vergriffen. Eine Neuauflage ist nicht vorgesehen. Die Bestellung für diesen Titel haben wir storniert.“  Keine persönliche Ansprache, keine Entschuldigung, keine Aussage, was mit meinem Geld ist UND man kann den Artikel immer noch bestellen!  Was genau ist die Aufgabe eines Versandhändlers als zu wissen, was im Lager ist und was nicht. Ich muss entgegen dem Zeitgeist sagen: Gut dass es Amazon gibt. Die wussten von Anfang an, dass der Artikel vergriffen war.  Nachtrag: Mehr als eine Woche später gibt es keine Reaktion auf meine E-Mail und ich habe mein Geld noch nicht zurück.

Ich habe bereits zwei unberechtigte Mahnungen von dieser Buchhandlung bekommen, eine davon kostenpflichtig, weil es vorgeblich die zweite Mahnung war. Beide waren unberechtigt, ich hatte die Artikel lange bezahlt. Anrufe und Emails bleiben ausnahmslos unbeantwortet. Ich weiß nicht, ob eine Masche dahintersteckt. Als Buchhaltungsdienstleister ist dieser Laden eine Katastrophe.

Sehr mager bestückt. Man kann zwar Bücher bestellen, das heißt aber nochmal hinfahren.

Ich habe völlig unerwartet per Post eine "zweite" Mahnung erhalten ohne vorher eine Rechnung oder gar eine "erste" Mahnung erhalten zu haben. Ich soll 5€ Mahngebühr bezahlen und die Buchhaltung ist weder telefonisch erreichbar noch wird auf meine E-Mails geantwortet.  Ich kann schwer einschätzen ob dies gängige Praxis ist oder ob einfach schlechte Arbeit gemacht wird - ich kann nur davon abraten bei Buchversand Stein einzukaufen!

Sehr nett und hilfsbereit. Und sehr geduldig

Unbefriedigendes Kauferlebnis. Ich musste eine Woche nach Zahlungseingang dort anrufen, dass die Buchhaltung meinen Auftrag bearbeitet, dass das Geld eingangen ist. Anschließend musste ich ein paar Tage später noch mal anrufen, dass die Ware beim Verlag bestellt wird. Nachdem die Ware anscheinend beschädigt beim Versand ankam wurde die Ware erst nach einem erneuten Anruf neubestellt. Meine Ware ist immer noch nicht da.

Völlig unbefriedigend. Meine Kollegin hat erst trotz Vorauskasse und nach mehrmaligem Nachhaken per email das Buch nach vier Wochen bekommen. Ständig gab die Firma an, sie würde das Buch am nächsten Tag verschicken, was sie aber nicht getan hat.

Bewirbt Bücher als lieferbar, welche erst bestellt werden, wenn der Kunde per Vorkasse bezahlt hat. Dann soll man unbestimmte Zeit warten, bis das Buch leferbar ist...  Manchem Unternehmen wünscht man geradezu von Amazon platt gemacht zu werden... Wenn der einfachste Service so schlecht ist...

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